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“Pas au standard Ibis Style” 3 sur 5 bulles
Avis sur Ibis Styles London Excel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Styles London Excel
N° 552 sur 1 089 Hôtels à Londres
Luxembourg City, Luxembourg
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Pas au standard Ibis Style”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 juillet 2014

C'est un hôtel qui n'est pas au niveau des autres Ibis Style ds lesquels j'ai eu l'occasion de séjourner, le personnel est souriant et prévenant mais le reste ne suit pas globalement :
- Le petit déjeuner (café en poudre, jus d'orange en poudre...choix limité du reste)
- La chambre suite 3 personnes (fenêtre minuscule, moquette poussiéreuse, sol de la salle de bain avec plaque d'égout scellée devant l'évier si la porte reste fermée et que la ventilation fonctionne, l'odeur n'est pas bonne)
Les chambres non "suite" semblent plus correctes (mais équivalentes à un Etap Hotel ou Ibis Budget donc pas non plus au standard Ibis Style)

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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Merci dna1969
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis, 4 août 2014
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Dear Sir / Madam

Thank you for the review of the hotel and we're sorry we failed to meet your expectations on this occasion.

Our hotel is newly refurbished including all bedrooms with new beds throughout as well as the inclusion of Wi-Fi and a nice FREE hote breakfast.

I've given your feedback to our Operations Manager to follow up and appreciate you advsiing us of this, although we are able to better assist at the time when you're staying with us.

Thank you again and we do look forward to welcoming you nack again for a future stay

Regards

Ibis Styles London ExCel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 355 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    238
    543
    361
    132
    81
Consultez les avis pour
190
437
93
362
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
  • Slovaque en 1er
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  • Tchèque en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Le Havre, France
Auteur de niveau
42 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juillet 2014

L'hôtel n'est qua 20 min du centre en tramway, et pas loin de 02. L'endroit est agréable sur les docks. Chambre bien mais pas très grande, salle de bain très petite par contre ! Petit déjeuner compris (continental ou anglais) a volonté. Il faisait chaud et nous n'avions pas d'air conditionné, c'est regrettable puisque'il y a un aéroport pas loin et cela nous a dérangé la nuit (fenêtre ouverte).

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Detika
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis, 28 juillet 2014
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Dear Sir / Madam

Thanks for the review of your stay and we're pleased you liked the hotel and what we offer.

Our location is great for exploring London and the main attractions are under 30 minutes from the hotel via the DLR and Tube.

We do have a choice of bathrooms and bedrooms in the hotel and are always on hand to assist with alternative options. 1/2 the hotel rooms are air-conditioned, this was commissioned this year although we are not permitted to advertise due to only 1/2 the rooms having this facility. Fans are available if required.

Thanks again and we do hope to see you again

Ibis Styles London ExCel
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 juillet 2014

J'avais réservé cet hotel pour sa proximité avec l'aéroport de london city et de l'O2 arena. L'inconvénient est qu'il est loin du centre ville, +/- 20minutes de picadilly +/- 50min de cadmen town.

Le personnel est très agréable, les chambres et l'ensemble de l'hotel sont très propres et accueillant. La chambre est une pièce de taille normale mais deux choses nous ont un peu perturbées: la taille du lit 2m sur 2m20 max, et la salle de bains qui était implantée dans la chambre comme une cabine wc de chantier (tout en plastique), certe améliorée mais la promiscuité était génante. Une personne de forte corpulence n'aurait pu prendre une douche...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Charline00
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IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
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Dear Sir / Madam

Thank you for the review of the hotel and your valuable feedback regarding your stay,

We do have a choice of rooms in the hotel of varying size with different bathroom options, we're always happy to look at alternatives if the room offered isn't to your liking.

The hotel does have a great location by the DLR and offers easy access to the main sites and the O2.

We do hope to see you again soon and appreciate the feedback

Regards

Ibis Styles London ExCel
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Saint Dizier
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 9 juillet 2014

Tres bien situe pour visiter greenwich village et acceder a l O2. Point negatif, nous avons du attendre que la chambre soit disponible bien qu etant membre du club accors.
le personel etait disponible mais pas toujours aimable.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Sabine S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis, 14 juillet 2014
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Dear Sabine,

Thank you for the review of the hotel and your stay with us.

We do have a great location for visiting Greenwich and the O2, theres a lovely cable car connecting the 2 areas and on a nice day there are some great views.

Apologies on your room not being ready in time but do hope this didn't disrupt your stay with us and look forward to welcome you back

Regards

Ibis Styles London ExCel
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Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 mai 2014

J'ai passé 2 très bonne nuit dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et propre, l'accueil très sympathique, petit dej sous forme de buffet avec du choix, pas de bruit et pas loin du centre de Londres. La station du DLR la plus proche est à 3 minutes à pieds

  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Cilou64000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Google Traduire en français
Dear Sir / Madam

Thank you for the review of your stay and so pleased you liked the hotel and our great location.

Central London is only a short ride away on the DLR and the Tube and is a great value option for a nice stay when visiting the capital.

We hope to see you again when you're next in London and thanks again

Ibis Styles London ExCel
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles London Excel

Établissement : Ibis Styles London Excel
Adresse: 272 Victoria Dock Road, Londres E16 3BY, Angleterre (Anciennement Custom House Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Docklands / Canary Wharf / Isle of Dogs , East End / East London
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 552 sur 1 089 Hôtels à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 258 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles London Excel 3*
Nombre de chambres: 305
Options de réservation :
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Alias :
Custom House Hotel Londres
Hotel Custom House Londres
Custom Residence
Custom House Londres
Custom Hotel Londres
Londres Custom House Hotel
Ibis Styles London Excel Londres, Royaume-Uni
Custom Hotel London
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