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“Clean !”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Crowne Plaza London - Docklands
N° 337 sur 1 068 Hôtels à Londres
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
vitry le françois
Auteur de niveau 6
136 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
“Clean !”
Avis écrit le 11 août 2014

Voici la seconde fois que nous venons de séjourner dans ce bel hôtel. Les chambres sont très propres ainsi que tout le reste de l'établissement. Piscine comprise ! La salle de restaurant agréable, ainsi que le breakfast. Par contre, sommes déçus, que le service commercial n'ait pas consenti à nous faire notre dernière nuit au même tarif que les nuits précédentes, (alors que nous étions déjà restés 6 jours l'an dernier). Ce qui nous a obligé à louer une autre chambre dans un autre hôtel pour la dernière nuit de notre séjour londonien. Contrairement à l'an passé, nos draps n'ont pas,non plus été changés durant nos 5 nuits. Un peu dommage, vu le standing de l'hôtel... Les gourmandises surprises posées dans notre chambre, et fort appréciées d'ailleurs. La baignoire est un peu haute aussi ! Mais la chambre reste confortable même en y étant 3, notre cas avec notre enfant de 12 ans. J'espère donc que la direction voudra bien remédier à ces critiques. À bientôt.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre ayant la vue sur la Tamise, c'est super agréable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
1 Merci COUCOU3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGMLondonDocklands, Manager de Crowne Plaza London - Docklands, a répondu à cet avis, 20 août 2014
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Dear Guest,

I would like to truly thank you for the very positive comments and for choose to stay with us at the Crowne Plaza London Docklands.

You have made our staff very happy with your feedback and it is wonderful to know how much you enjoyed your stay and the cleanliness of the room. I also appreciate your comment about our reservation system, please rest assured I have passed on to the relevant manager to be address.

I certainly look forward to welcoming you back for the third to the Crowne Plaza London Docklands Hotel in your next visit to London.

Kind regard

Michelle Ramirez
Guest Services Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 847 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    778
    630
    243
    119
    77
Consultez les avis pour
275
598
85
591
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Saint-Quentin-en-Tourmont, France
Auteur de niveau 3
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 15 juin 2014 par mobile

Très beau, propre, personnel accueillant, chambres super bien équipées et confortable, déco agréable, face a la tamise donc vue sympa !
Espace aquatique super aussi avec piscine Jacuzzi sauna hammam, bien propre ! Personnel agreable aussi !
Rien a redire ! Super :)

Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
1 Merci Constance G
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DGMLondonDocklands, Manager de Crowne Plaza London - Docklands, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to write such detailed and encouraging feedback on your recent stay at the Crowne Plaza London Docklands.

It was truly gratifying to read your review and comments about hotel’s experience exceeding all expectations. Our team is dedicated to providing flawless service and your complimentary review demonstrates exactly what we are capable of and for that reason I am delighted to share your review with the team. I am also glad that you liked the room amenities and our excellent quad club.

I am looking forward to welcoming you back very soon.

Kind regards
Michelle A. Ramirez
Guest Services Manager
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Ronchin, France
Auteur de niveau 3
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 10 juin 2014 par mobile

Nous rendant à un événement à l'o2 arena, il n'y a pas meilleur emplacement !

Check in courtois mais un peu long.
Chambres confortables, petit dej anglais ..... So Well !

Piscine et Spa ... Étonnants, puisque qu ouverts aux cours d enfants nageurs .. Pour la détente on repassera ..

Centre ville pas si éloigné via le téléphérique et le métro ( 20 min) de ce fait le rapport qualité prix est plutôt avantageux !

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Jerome M
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DGMLondonDocklands, Manager de Crowne Plaza London - Docklands, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
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Dear Guest,

I would like to thank you for choosing to stay with us at the Crowne Plaza London Docklands and for taking the time to post your review regarding your relaxing stay with us.

We were delighted you chosen to stay with us. I am glad to know that you have enjoyed all our facilities and that our location has helped to make your trip even more comfortable.

Please feel free to contact myself directly to assist with any future bookings. I look forward to welcoming you back at the Crowne Plaza London-Docklands in the near future.

Kind Regards

Michelle A. Ramirez
Guest Services Manager
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vitry le françois
Auteur de niveau 6
136 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2013

Nous venons de rester 6 jours dans ce superbe hôtel et nous gardons bien ses coordonnées car celui-ci est très confortable, très propre et tout y est parfait. Que ce soit au niveau accueil que prestations. Même si les repas sont un peu plus coûteux que en France, il est pratique d'avoir un lieu de restauration sur place. Et la salle de restaurant est très agréable ainsi que celle du "breakfast". La chambre est spacieuse et confortable. Les réceptionnistes sont charmants et dévoués. Merci en particulier à Deenesh pour ses bons conseils de lieux de visite londoniens ainsi que pour son parlé français impeccable !! ce qui est fort appréciable et pas le cas de tout le monde à Londres !!! l'hôtel fait également office de poste ce qui est très pratique. La piscine est très propre également. Bravo à toute l'équipe.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci COUCOU3
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DGMLondonDocklands, Manager de Crowne Plaza London - Docklands, a répondu à cet avis, 27 octobre 2013
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Dear Guest,

Thank you so much for your rave review of our hotel. We try our very best to WOW every guest of ours with excellent customer service, on top of the wonderful rooms and amenities that we offer. We are so happy that you enjoyed almost every aspect of your stay here and we would absolutely love to have you here as our guest again at the Crowne Plaza London Docklands

Warm Regards

Ashraf Khouakhi
Guest Services Manager
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Paris, France
Auteur de niveau 4
42 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 27 juillet 2013

A côté de l'Excel Centre et pas loin de Canary Wharf (navette gratuite prévue par l'hôtel).
Chambre de standing correct pour voyages d'affaires. Bonne literie.
Chambre bien insonorisée, mais préférer tout de même la "vue" sur le parking à l'arrière du bâtiment (côté bassin, il y a les avions de City Airport).
Bien pour le petit déjeuner. Cher pour le diner.
Check-in/out un peu lents.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Alex75Fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DGMLondonDocklands, Manager de Crowne Plaza London - Docklands, a répondu à cet avis, 27 octobre 2013
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Dear Reviewer,

I would like to thank you for taking the time to write such detailed feedback.

I was happy to read that our location was convenient but there are several points that you raised about the service time, the room view and our restaurant prices and I will certainly ask the dedicated departments to look into this as soon as possible.

I thank you sincerely once more for taking the time to highlight the shortcomings.

Kind regard,
Ashraf Khouakhi
Duty Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau 2
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 13 septembre 2012

tres bon etablissement, au confort irreprochable et au personnel avenant. Il est tres rare de réussir à concillier efficacité, prestation plutot haut de gamme d'un établissement au design moderne et une dimension humaine digne des hotels d'antan. Surprise d'autant plus agréable dans une métropole telle que Londres
mention speciale au receptionniste Ashvaf qui sait rendre service avec rapidité et gentillesse.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci magaliBer
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Combs
Auteur de niveau 5
59 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
Avis écrit le 2 septembre 2012

L'hôtel est loin du centre ville mais lorsqu'on y séjourne, ce n'est pas pour visiter le palais de Buckingham ou faire du shopping à Picadilly. Il est à proximité d'Excel, une immense halle où se déroulait une partie des jeux olympiques et paralympiques. En d'autres périodes, c'est un lieu d'exposition du type de celui de la porte de Versailles. En dehors de cela, les chambres sont correctes mais sans plus. En tout cas, il manque le plus d'une chambres à près de 350 euros... En fait, le confort ne dépasse pas celui d'un Ibis, l'internet coute une fortune (30 euros les deux heures en haut débit), la réception n'est pas des plus aimable et lorsque vous demandez un expresso au petit déjeuner, on vous répond que ce n'est pas possible. Il faut le boire au bar pour 5 euros !
Bref, si vous avez de l'argent et que vous n’êtes pas très regardant, je vous laisse ma place !

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci fafa912
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza London - Docklands

Établissement : Crowne Plaza London - Docklands
Adresse: Western Gateway | Royal Victoria Dock, Londres E16 1AL, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > East End / East London
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°34 des hôtels écologiques à Londres
N°164 des hôtels familiaux à Londres
N°198 des hôtels d'affaires à Londres
N°241 des hôtels de luxe à Londres
N°244 des hôtels romantiques à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 101€ - 362€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza London - Docklands 4*
Nombre de chambres: 210
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, IHG, Booking.com, Hotels.com, TripOnline SA, Prestigia, Voyages SNCF, 5viajes2012 S.L., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Crowne Plaza London - Docklands en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Hotel Crowne Plaza London - Docklands Londres
Crowne Plaza London - Docklands Londres, Royaume-Uni
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