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“Superbe hôtel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel London ExCeL
N° 298 sur 1 067 Hôtels à Londres
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Thionville, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Superbe hôtel”
Avis écrit le 20 février 2012

Séjour de 4 jours et 3 nuits début novembre avec ma mère.
Nous les avions contactés plusieurs fois avant de nous y rendre car nous avions réservé par une box de type Wonderbox et nous étions un peu soucieuses de savoir si la réservation était ok de leur côté. Ils nous l'ont gentiment confirmé au moins 3 fois.
Au final tout c'est très bien passé, une belle chambre spacieuse avec un grand lit et un canapé. Un accueil agréable, bien qu'il faille parler anglais. Un buffet de petit déjeuner très varié et gourmand, aussi bien sucré que salé. Situé dans un endroit très calme avec le DLR à deux minutes et une petite supérette pas loin.
Le seul défaut qu'on pourrait notifier c'est la distance par rapport au centre ville, et aux endroits que l'on a visités car les tickets fonctionnant par zones. On a donc payé un peu plus cher, l'hôtel étant le seul dans la zone 3 ou 4.
A recommander si vous avez un certain budget ou bénéficiez d'une promotion, car les tarifs normaux à la nuit sont assez chers.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Bab00m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OperationsManager_9, Operations Manager de Novotel London ExCeL, a répondu à cet avis, 3 mars 2012
Google Traduire en français
Dear Reviewer,

Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Novotel London ExCeL, Royal Victoria Dock.

I was delighted to read that you enjoyed your stay with us. Please be advised that the hotel is located in Zone 3 for London public transport.

We trust you will choose to stay at the Novotel London ExCeL, Royal Victoria Dock on your next visit to London.

Kind Regards
Mark Hardy
Operations Manager
Novotel London ExCeL
Royal Victoria Dock
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 200 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Marcilly
Auteur de niveau
64 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 30 janvier 2012

nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel mi-janvier et nous avons apprécié son confort et la facilité d'accès au centre de Londres en 30-40 mn par le DLR et le metro "jubilee". Les chambres sont traditionnelles de la chaine, don confortable, bien isolées, avec un lit de 160.
Le petit déjeuner peut être continental et/ou anglais pour 15 £ (un peu cher). Heureusement, nous avons profité d'une promotion intéressante (à 90€ la nuit) car le tarif normal à 240£ la nuit est vraiment cher; en plus l'accès internet est payant! Il y a peu de restaurant autour et il vaut mieux diner dans Londres

Conseil: très bien si vous êtes à Londres pour raison professionnelle ou si vous bénéficier d'une promotion tarifaire

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci serkiki
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OperationsManager_9, Operations Manager de Novotel London ExCeL, a répondu à cet avis, 31 janvier 2012
Cher client,

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire suite a votre séjour au Novotel London ExCeL.

J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau au Novotel London ExCeL.

Bien cordialement,
Mark Hardy
Operations Manager
Novotel London ExCeL
Royal Victoria Dock, London
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Versailles, France
Auteur de niveau
83 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
Avis écrit le 13 janvier 2012

je suis partie pour quatre jours et 3 nuit avec ma fille de 18 ans. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Irène le 1er soir car elle parlait français comme nous ne parlons pas très bien anglais. les autres jours nous étions adaptées donc nous comprenions mieux. La chambre était très bien. l'insonrisation est très efficace. La salle de bain est très grande et très bien éclairée.
quartier sympa dans les dockland. Supérette à poximité. La station DLR "Victoria" est à 200 m de l'hotel. Puis la ligne Jubilee nous amène directement au centre de Londres avec une carte oyster, vous allez partout.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Scarlett813
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OperationsManager_9, Operations Manager de Novotel London ExCeL, a répondu à cet avis, 30 janvier 2012
Cher client,

Merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. J'ai été très heureux de lire la note élevée accordée à notre hotel, ainsi que vos commentaires positifs. Je tiens à vous remercier une fois encore d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à l'hôtel dans un proche avenir.

Cordialement
Mark Hardy
Operations Manager
Novotel London ExCeL
Royal Victoria Dock
London
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Gravelines, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 14 décembre 2011

Novotel à la hauteur de la bonne réputation. Hotel bien placé, à 20 minutes de Londres centre par le métro à quelques centaines de mètres.
Prestations hotelières de qualité et personnel très agréable.
A recommander.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci LORANGER59
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OperationsManager_9, Operations Manager de Novotel London ExCeL, a répondu à cet avis, 15 décembre 2011
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Bonjour,

Thank you for staying at the Novotel London ExCeL, Royal Victoria Dock on your recent visit to London.

Your ratings about the Room, Cleanliness, Sleep Quality and Service as well as the hotel in general are very much appreciated. Your kind comments have been shared with the hotel team.

I want to thank you again on behalf of the hotel staff for staying with us and sharing your experience on tripadvisor.com

We trust you will choose to stay with us on another visit to London.

Best wishes for the festive seasons and 2012.

Kind regards
Mark Hardy
Operations Manager
Novotel London ExCeL
Royal Victoria Dock, London
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 17 novembre 2011

c'est la 4eme fois que je vais dans cet hotel en me basant sur mes 3 premiers voyages j'aurais mis 5 points au service mais le dernier voyage fait baisser la note. chambre pas prete à 19h30, et plus 1h30 de discussion pour régler un litige.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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OperationsManager_9, Operations Manager de Novotel London ExCeL, a répondu à cet avis, 9 décembre 2011
Google Traduire en français
Dear Reviewer,

Thank you for choosing the Novotel London ExCeL, Royal Victoria Dock for your recent stay in London.

We look forward to seeing you again on your return to London.

Kind regards
Mark Hardy
Operations Manager
Novotel London ExCeL
Royal Victoria Dock, London
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Gap, France
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 14 novembre 2011

Hotel trés bien pour la famille, quartier sympa dans les dockland. Supérette à coté. Proximité du DLR et et de la ligne Jubilee qui vous amène directement sur les sites touristiques (tower bridge, waterloo, westminster) en 30 min environ. A proximité, l'aeroport de londres city, les avions passent à proximité de l'hotel mais heureusement il est trés bien isolé, on entend vraiment rien. Petit déjeuner bien. Par contre le diner n'est pas à conseiller.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Thierry05
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OperationsManager_9, Operations Manager de Novotel London ExCeL, a répondu à cet avis, 6 décembre 2011
Cher client,

Je vous remercie très sincèrement pour nous avoir fait partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel London ExCeL. Je suis ravi d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nous très prochainement.

Bien cordialement,
Mark Hardy
Operations Manager
Novotel London ExCeL
Royal Victoria Dock, London
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Informations supplémentaires concernant Novotel London ExCeL

Établissement : Novotel London ExCeL
Adresse: 7 Western Gateway, Londres E16 1AA, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Docklands / Canary Wharf / Isle of Dogs , East End / East London
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°44 des hôtels écologiques à Londres
N°219 des hôtels de luxe à Londres
N°248 des hôtels romantiques à Londres
N°260 des hôtels familiaux à Londres
N°291 des hôtels d'affaires à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 107€ - 313€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel London ExCeL 4*
Nombre de chambres: 257
Options de réservation :
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Novotel London ExCeL Londres, Royaume-Uni
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Accor London Excel
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