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“Hotel bien situé mais tres moyen, a eviter !” 2 5 étoiles
Avis sur Chelsea House Hotel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Chelsea House Hotel a été ajouté à vos Favoris
Chelsea House Hotel
2.0 sur 5 Petit hôtel   |   96 Redcliffe Gardens | Earls Court, Londres SW10 9HH , Angleterre   |  
Services
Paris15e
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Hotel bien situé mais tres moyen, a eviter !”
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2010

J'avais lu plusieurs avis plutot negatifs sur cet hotel, et je me demandais ou j'allais mettre les pieds. Je me disais que je ne recherchais qu'un lit proche du centre et que n'ayant pas des gouts de luxe, cet hotel ferait parfaitement l'affaire. Raté.

J'ai aimé:
L'emplacement, situé a la limite de la zone 2, l'hotel est proche du centre.Et aussi...euh...euh....non j'ai beau cherché c'est bien le seul interet de cet hotel.

Je n'ai pas aimé:
Tout le reste. D'apparence charmante au premier abord, l'enchentement disparait bien vite une fois penetré a l'interieur. Le personnel est aussi accueillant qu'un gardien de prison (a l'exception d'une personne).

La chambre est vetuste, sale, on trouve des traces de je ne sais quoi sur les murs, les tuyaux ont l'air de dater du siecle dernier. Sauf la salle de bain qui venait d'etre refaite peu de temps avant notre sejour et qui est agreable. On a sejourné dans une chambre donnant sur la rue principale, qui n'avait pas l'air tres animee. Surprise! de nombreuses voitures passent par cette route, meme de gros camions. Comme les fenetres sont extremement fine (et encore je suis gentil), la nuit est vraiment compliquée. De plus, nos fenetres ne fermaient pas, le chauffage n'a ete mis en route que le samedi soir (jour ou l'hotel etait plein, hasard vraiment?). Autant vous dire que meme avec un pull il ne faisait pas chaud. Les rideaux ne servent a rien et laissent passer toute la lumiere.
Ok il est pas cher et bien situé, mais tout de meme.

A EVITER !

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci Tickmi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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273 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    9
    45
    87
    56
    76
Consultez les avis pour
62
79
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11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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bordeaux
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2008

L'hotel ainsi que le personnel n'est pas accueillant !

Les serviettes sont changées tous les matins, mais les lits ne sont pas refait !

il n'y avait qu'une prise électrique dans la chambre, aucune dans la salle de bain !

On commence a servir le petit déjeuner de 8h à 9h30 mais,
Il faut attendre 8 h 15 mn que tout le personnel soit là

Le réseau WIFI ne fonctionne pas !!
internet n'est pas disponible autant qu'on le souhaiterait !! (heure trop restrainte)

les clients doivent attendre pour être servit le matin !!

Pas assez de personnel pour servir les clients, et ne pas attendre le café, ou un jus d'orange !

SURTOUT LE PERSONNEL N'EST PAS SOURIANT ET PAS ACCUEILLANT !!

Mais l'hotel n'est pas cher !

Nous avions réservé pour noel 2008, mais nous avons annulé la réservation !!

  • a aimé — le prix
  • n'a pas aimé — le personnel
  • Séjour du novembre 2008 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Réception
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
    • 1 5 étoiles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci corinne6433
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Londres

4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Val d'Oise
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2008

J'ai réservé cet hotel via un site internet très connu et je dois dire que les prestations attendues sont à l'opposé du descriptif qui se trouve sur le site internet de cet hôtel. Il est en effet mentionné que l'hôtel est « superbe « , que les chambres sont « modernes » et surtout « récemment rénovées ». Il est indiqué également que « toutes les chambres sont claires et équipées d'une salle de bains avec WC, TV, plateau thé/café, sèche-cheveux, le téléphone direct et un mini-bar ». Une qualité recherchée également : le personnel est « multilingue »

Voici à notre arrivée ce que nous avons pu constater :

L'hôtel était plutôt charmant de l’extérieur, d' époque et faisait même bon effet, l'entrée était toute autant tape à l'oeil ; Le personnel ne nous a été d’aucune aide en quelques mots que ce soit en français bien qu'il était évident que nous avions du mal à nous exprimer. Le charme de visiter l'étranger c'est aussi le barrage de la langue qui peut avoir son charme, nous n'avons d'ailleurs pas vraiment relevé ce détail.
Vient le moment de découvrir nos chambres (la n°13 au premier étage et la 4B au sous-sol) : non seulement la chambre 13 ne correspondait absolument pas au descriptif : pas de sèche-cheveux, pas de plateau café/thé, pas de téléphone, pas plus de mini-bar, mais elle était vétuste remplie de tâches au plafond laissant penser à d'anciens dégâts des eaux, une fenêtre avec comme vue privillégiée le mur d'à côté à environ 50 cm (donc aucune clareté), une prise pendant à l'extrémité d'un fil électrique. Une minuscule salle de bains de 2 m2 maximum, composée d'un lave-mains (et non pas d'un lavabo !) sans bouchon de protection, avec au fond du syphon un savon. Dans l'angle de cette petite pièce se trouvait un WC très difficile d'accès étant donné sa promiscuité avec le lave-mains, et dont l'évacuation se faisait très difficilement. Le bac de douche avait un aspect jauni et sale. Nous avions 2 serviettes et 2 petits savons. Aucun tapis de bain, pas de petite serviette pour les mains.
Bien que le matelas fût confortable, les draps n'étaient pas propres et l'oreiller d'appoint était jaune de transpiration.
La TV était correcte par rapport au reste, bien qu'il n'y avait que 4 ou 5 chaines nationales de disponible. Il y avait un grand frigo/congélateur... hélas vide, qui se trouvait juste derrière le radiateur qui tournait à fond : nous avons connu pour la première fois la canicule en automne au nord de l'Europe : résultat nous avons laissé la fenêtre ouverte toute la nuit et avons bénéficié une bonne partie de la nuit des nuisances sonores de la rue principale.
L'autre chambre (B4 en sous-sol) n'était hélas pas mieux : toujours vue sur le mur d'en face, un grand frigo avec la TV posée dessus ! Larmoire avait une poignée cassée, le tiroir de la table de chevet ne s'ouvrait pas, l'éclairage principal de la chambre était un néon, la douche fuyait et l'évacuation de l'eau était difficile. Le radiateur fonctionnait également plein régime.
Chose très singulière également, le second jour mon mari a trouvé des draps pliés sur le lit, qu'il devait faire lui-même ! Le message était clair.
Le petit-déjeuner soit disant « continental » n'était en fait qu'un simple petit-déjeuner rationné à 2 toasts par personnes, du beurre, de la confiture, du café (on ne nous a pas demandé notre avis), des corn-flakes simplissimes et ai dû quémander un couteau, des verres pour le jus d'orange et les toasts. La personne qui servait ce premier jour était désagréable, alors que le jour suivant une autre personne était plutot sympathique.
Je dois avouer que je n'ai jamais séjourné dans un endroit aussi sordide et que la qualité n'était évidemment pas à la hauteur de nos attentes étant donné le prix de la chambre, même si nous avons conscience que les prix sont très élevés à Londres. Ce que nous déplorons le plus est le caractère mensongé de l'annonce et l'absence de propreté évidente. Nous avons joins des photos.

  • Séjour du octobre 2008 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Réception
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
Merci ISA011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2006

D'après le site web, l'hôtel devait avoir dans sa chambre: Sèche-cheveux, Nécessaire pour thé et café. A l'heure qu'il est et après être rentré je ne les ai toujours pas trouvés.
Mais commencons depuis le début. Que je me présente, en gros j'ai presque 40 ans et je suis chef de réception dans un hotel parisien. Dans l'hotellerie depuis 10 ans. Comme mon épouse ne travaille plus, nos revenus sont moindre et je suis donc obligé de choisir des hotels de catégorie moindre. J'ai donc choisi celui là au hasard, mais sourtout car il était sur Earl's court, station assez bien desservie. J'arrive à l'hôtel à 13h15, heure que l'hôtel connaissait car je les avais prévenu de mon arrivée à cette heure là et que je voulais ma chambre de suite. Quand je suis arrivé la chambre n'était pas prette, d'après eux dans leur hôtel le check out se fait au plus tard à 10h30 et le check in à 14h00. (première fois que je vois ces horaires). Quand on arrive dans la chambre, on trouve un grand frigidaire congélateur vide (le même type que l'on a chez soi), pas de verres, pas de nécessaire à café, pas de sèche cheveux et deux serviettes de bains, pas de serviettes pour les mains, ni pour mettre sur le carrelage gelé. (en effet à notre arrivée pas de chauffage dans la chambre alors qu'il faisait 10° dehors). On redescend, on demande plus de serviettes et du chauffage, d'après la réception, c'est du chauffage centrale qui se met en route le soir. A notre retour au lieu de chauffage on nous a mis un ventilateur de salle de bain dans la chambre mais rien dans la salle de bain alors qu'il y a deux fenètres qui se ferment mal. Donc un gros courrant d'air.Je vous laisse imaginer le courage pour prendre une douche. Au niveau de la réception effectivement internet fonctionne avec son propre pc en wi-fi, mais connection lente et impossible de télécharger ou d'envoyer de gros rapports vu que ça coupe toutes les 10 minutes. Donc à déconseiller. Le petit déjeuner étant finit à 10h30, je ne l'ai pas essayé. Entre mon arrivée le samedi à 13h15 et mon départ le lundi à 10h00 je n'ai vu personne de la direction, juste deux employés qui se sont relayés à la réception. Au niveau de la télévision, une minuscule télé avec 5 chaines locales, pas de cable, pas de sat et aucunes chaines étrangères alors que la clientèle du week-end ne m'a apparu qu'étrangère. A chaque fois que je passais à côté de la réception les gens se plaignaient en toutes les langues que j'ai pu comprendre de l'hôtel. Moi qui travaille dans ce milieu je suis pourtant assez cool, on aurait dû aller à l'Ibis à côté mais celui-çi était déjà plein. SI vous voulez amener votre dulcinée passez un week-end en amoureux et si vous avez pas trop de sous je ne vous conseille pas cet hôtel. J'ai pas pris de photos car je n'avais pas mon apn, mais ca aurait valu le détour. En gros ils ont juste donné un coup de peinture dans l'hôtel sans plus, les trous ont été bouché avec du platre, certains fils ont été remplacé mais vous avez encore la trace su mur des éléments précédents. Dans le quartier Earl's court qui était désservie d'habitude par 3 lignes de métros en avait 2 de fermées ce week end pour des travaux, juste piccadily était ouverte mais les rames étaient bondées et sur le site aucun avertisemment alors qu'ils devaient le savoir. De même dans la rue le lendemain de mon départ ils allaient défoncer toute la rue pour re faire le goudron durant plusieurs jours, et là aussi je parie que sur le site rien n'est indiqué.

  • a aimé — Son emplacement
  • n'a pas aimé — Son prix
  • Conseils/Astuces — Aller voir à côté chez Ibis
  • Séjour du novembre 2006
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Réception
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
    • 2 5 étoiles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci exphilippe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Chelsea House Hotel

Adresse: 96 Redcliffe Gardens | Earls Court, Londres SW10 9HH, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres
Services :
Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 322 sur 549 chambres d'hôtes à Londres
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Chelsea House Hotel 2*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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