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“Chère Prison” 3 5 étoiles
Avis sur Malmaison Oxford Castle

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Malmaison Oxford Castle
4.0 sur 5 Hôtel   |   3 Oxford Castle, Oxford OX1 1AY, Angleterre   |  
Services
N° 7 sur 44 Hôtels à Oxford
Certificat d'Excellence
Jouy-en-Josas, France
Auteur de niveau
74 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
“Chère Prison”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013

Concept intéressant, belle mise en valeur du bâtiment, déco et ambiance intimiste, j'ai pu séjourner dans le "pavillon des suplices"... Tout un programme...qui a failli tenir ses promesses. Première chambre (512): à peu près 30°C à mon arrivée dans la chambre, et malgré l'intervention de deux "professionnels" dont l'un devait voir un thermostat pour la première fois de sa vie... Il m'a donc été proposé de changer de chambre. Service impeccable donc. et me voici dans la 510...glaciale. Mais, le thermostat fonctionne. Le lit semble confortable et accueillant, je me laisse tenter par un affalement en règle... Quelle erreur! Matelas en béton, de forme bombée, ce qui vous amène à terminer votre nuit sur une fesse, au bord du lit. Direction la salle de bain le matin...dans laquelle je constate que le sol s'est affaissé et craque allègrement (le sol est décollé des plinthes, tout comme la baignoire l'est du carrelage mural). Arrive l'épreuve de la Douche...dont le pommeau vous arrose allègrement d'eau froide à la mise sous pression. On peut alors s'attendre à une bonne douche chaude. mais en fait, de la douche chaude, on a surtout l'attente. longue. A croire que ce sont des prisonniers qui actionnent de vieilles pompes du fond des catacombes !
C'est ensuite l'heure du petit déjeuner...au buffet aussi triste qu'un jour de cachot. Le café "Expresso" est trop fort et brûlé, tout comme les toasts. Sans compter un personnel pas vraiment à l'écoute.
Et pour finir, vous payerez votre retour à la liberté au prix cher (364 £ les 2 nuits)

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci fredch66
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 430 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 030
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    184
    91
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2012

Une ancienne prison très cosy, très bien designée. Chambre-cellule soignée et literie très confortable. Restaurant et bar en sous-sol un peu sombre et triste. Quelques clins d'oeil ici et là: la facture est intitulée: the damage, le "do not disturb" est ici "I want to be alone" qui voisine avec " This could be messy", message humorisitique également sur la clé magnétique!
Dommage que le personnel soit, certes efficace, mais si peu engageant... Sans que ce soit un parti pris "maton" qui aurait pu être de l'humour! Ils font leur boulot, point-barre. Dommage!
Petit dej copieux et bon (12,5 pounds pour le continental en buffet). Très bien situé pour les visites et proche de la gare routière.

Astuce pour la chambre : Demandez à être en cellule car il y a une autre partie de l'hôtel qui est la maison du gouverneu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Moumoune94
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Bruxelles
Auteur de niveau
53 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2012

Un Hotel dans une prison, nous avions l'impression que les lits etaient d'epoque ! Les matelas sont tellements durs que j'en ai eu mal au dos pendant 2 jours.
J'avais specialement demande une chambre avec un lit kingsize et au Malmaison un lit Kingsize c'est 1m60 de large et ils m'ont confirme qu'il n y avais pas d'alternative.
Autre surprise le dejeuner se prend dans le donjon en sous sol sans fenetres.. Ma tete !
Le personnel a une moyenne d'age de 25 ans et n'a probablement aucune experience en hotellerie et certainement aucune idee du sens du mot service...
Le tout pour 535£ pour 2 nuits, plus jamais.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci Topcruiser
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Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2010

J'ai réservé dans cet hôtel car c'était le seul disponible dans le centre d'Oxford. Je ne regrette pas ce choix. L'ambiance est particulière (c'est ce qu'on cherche), mais cela donne un cachet inimitable à cet hôtel. Le personnel est très disponible, aimable et efficace. Seul bémol : le bar de l'hôtel est vite plein, ce qui est génant quand la formule comprend un cocktail au bar et le petit déjeuner. Bref, un très bon souvenir, qui a son prix, mais qui le vaut bien. Contrairement à ce qu'indiquent d'autres critiques, il est possible de venir se garer devant l'hôtel pour décharger ses bagages (malgré une voiture pas du tout dans le standing de l'hôtel), et quand celui ci est complet pour la nuit, on nous indiqué un parking surveillé à 5 min a pied de l'hôtel.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci error404
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Chaville, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2010

La réservation par internet s’est plutôt bien déroulée. Le site est convivial et simple d’utilisation. Pour ce week-end d’une nuit, à 240£, l’on pouvait s’attendre avec mon épouse à un hôtel de bonne qualité. Cela a été une suite de mauvaises expériences. L’accueil est distant, au sens propre et figuré. Il n’est pas possible de rentrer dans la rue en impasse conduisant à l’hôtel, le lobby est étroit et très sombre avec peu de personnel et beaucoup de voyageurs en attente. Au bout de nombreuses minutes, il est indiqué qu’il faut aller garer sa voiture dans un parking a 2’ ( en fait largement 10’) et revenir a pied. Retour avec les valises, de nouveau attente dans le lobby, et remise des cartes magnétiques. Le cheminement pour trouver la chambre ( partie neuve de cet hôtel, dont le charme vient de la partie rénovée de l’ancienne prison) est long, assez compliqué ( portes de séparations, couloirs, ascenseurs, escaliers), mais nous trouvons. La chambre est en très bon état, plutôt confortable, et au gout de ceux qui aiment le lugubre, qui sied à l’ambiance prison. Le soir nous décidons d’aller diner, et il est vrai sans avoir réservé, mais est ce indispensable pour un restaurant d’hôtel ?. Le restaurant est complet, nous sommes priés d’aller voir ailleurs. Sous la pluie nous faisons plusieurs restaurants aux alentours, tous complets, sauf un espagnol, très charmant, qui a contribué à réchauffer cette première impression réfrigérante de l’accueil oxfordien. La nuit est compliquée, avec le bruit de la boite de nuit proche dont les «graves » de la sono sont persistants, et à 3h du matin, un gardien de nuit frappe a la porte puis appelle au téléphone pour nous dire que notre alarme incendie s’est mise en marche. Ce n’était qu’une fausse alarme électronique. Le gardien ne faisait que son travail, mais la fiabilité de cet hôtel est bien à blâmer. Au petit déjeuner, copieux et bon par ailleurs, la sono de la salle du buffet était à un tel niveau qu’il était impossible de se parler. Après avoir demandé de la mettre à un niveau plus supportable, elle a été totalement coupée.
Le personnel est très jeune mais peu expérimenté et bien amateur. Quant au « check out » , le « sorry for the early wake up call » n’était pas digne d’un hôtel de ce niveau. Et enfin retour à pied avec les valises dans les rues d’oxford pour une marche rafraichissante.
Je dois retourner régulièrement à Oxford, j’irai ailleurs.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci igor89
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
64 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 167 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C’est un hôtel vraiment hors du commun et très bien situé en centre-ville.
Notre chambre était très confortable et grande, dans la partie principale de cette ancienne prison, que je vous recommande vraiment pour son atmosphère.
Le personnel était efficace et courtois.
Réservez votre place de parking directement auprès de l’hôtel, cela vous évitera d’avoir à tourner en rond dans tout Oxford à la recherche d’une place de parking.

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Merci JFF79
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sussex
Auteur de niveau
292 avis
113 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 245 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons passé le week-end au Malmaison avec des amis et nous sommes bien amusés. Les environs de l’hôtel sont merveilleux et il est en plein centre-ville, aussi on peut voir tout ce qu’il y a à voir sans problème. Oxford est une jolie ville.

Le samedi soir, nous avons mangé au restaurant et bien apprécié le repas comme le service. Le petit déjeuner était cher mais très agréable.

Les défauts de cet hôtel, c’est que le service au bar du 3ème étage était vraiment médiocre, et que le parking, étant situé dans un quartier plein de restaurants, a tendance à être souvent plein et envahi par les touristes.

Bref, un séjour agréable.

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Merci GN&CB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Malmaison Oxford Castle

Établissement : Malmaison Oxford Castle
Adresse: 3 Oxford Castle, Oxford OX1 1AY, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Oxfordshire > Oxford
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels d'affaires à Oxford
N°6 des hôtels de luxe à Oxford
N°9 des hôtels romantiques à Oxford
Fourchette de prix (par nuit): 181 € - 368 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Malmaison Oxford Castle 4*
Nombre de chambres: 95
Options de réservation :
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