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1015 avis sur 2 497
Avis publié : 30 octobre 2017

Très belle chambre, décorée dans le plus pur style anglais. Lit confortable et stationery à disposition. Fer et table à repasser dans la chambre. Salle d'eau vaste avec une petite touche rappelant Bath très à propos. Le tout dans un bâtiment plein de cachet en face d'une très belle place, à 2 minutes au Jane Austen Center et du centre-ville. Top !

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci 209teddyv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FrancisHotelBath, Manager de Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu 7 novembre 2017
Google Traduction

Dear 209teddyv

Thank you for posting your lovely review following your recent stay with us. I was delighted to read that you enjoyed all the rooms facilities.

We hope to welcome you back again one day soon.

Minos Psarakis
Interim Rooms Division Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 mai 2017 par mobile

Les chambres sont très sombres, les photos qu'on voit sur le site internet sont trompeuses ou ont été faites avec un éclairage spécial. La porte de notre chambre coinçait et était difficile à fermer. Les WC ne sont pas séparés et la salle de bain est très petite. La moquette est limée en de nombreux endroits, dans les couloirs et dans les chambres. Le petit déjeuner n'offre pas beaucoup de choix.
Les teles dans les chambres sont très petites, même chez Novotel ils font plus grand.
Seul le confort du lit est un point positif.
Heureusement nous avions une chambre sur l'arrière, car l'avant donne sur une place très passante.
Je ne recommande pas cet hotel

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
Merci Voyager_0_1970
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FrancisHotelBath, General Manager de Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu 18 mai 2017

Cher Voyager_0_1970
Nous vous remercions de vos commentaires constructifs suite à votre récente visite. Je suis désolé que vous ayez trouvé votre hébergement inoubliable à cette occasion. Vos commentaires appréciés seront considérés avec le plus grand soin afin que nous puissions améliorer les choses pour l'avenir.
Mads Nielsen.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 mai 2017

L'hôtel se composant de 8 maisons du XVIIIe, il est à déconseillé aux personnes à mobilité réduite car nombreuses marches, recoins et corridors à franchir.
Plusieurs petits salons ou prendre un verre ou le tea time, car le bar en lui même est assez petit !
Beaucoup de recherche dans la décoration des chambres et des espaces communs.
Le hall est superbe mais assez petit avec les différents bureaux de la réception et du concierge.

Le Francis propose 3 catégories de chambre. Nous avons sélectionné une chambre supérieur (N°32) avec son coin salon, à la décoration très anglaises dans des tonalités sombre. Très ensoleillé avec une vue sur le parking de l'hôtel et ses dépendances.
Literie confortable, draps en coton égyptien même s'il y a quelques trous à ceux-ci !!!
Salle de bains/douche, produits de bain Galimard, pas de WC indépendant.
Peignoir et serviettes moelleuses.
Nespresso et bouilloire à disposition. Aucune information si les bouteilles d'eau du mini-bar son offertes ainsi que les biscuits accompagnant les sachets de thé ???

Le PDJ est pris dans la Brasserie Blanc. Celle-ci est assez bruyante !!
La personne de l'accueil vous accompagne à votre table et prends commande des boissons chaudes. Nous devrons les réclamer plusieurs pendant notre repas !!!
Le buffet propose un large choix mais rien d'exceptionnel. Il est aussi possible de commander des plats chauds, mais nous n'avons rien compris à ce qui était dans notre formule...

Il y a sous l'escalier principale, un poste internet à disposition.
L'avantage du Francis hôtel est d'être dans le centre de bath et proche de tous les lieux touristique mais je trouve que la tarif est très cher pour les prestations offertes.

Astuce pour la chambre : Les chambres de luxe doivent se trouver dans le bâtiment central
  • Séjour en : avril 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci abousimbel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FrancisHotelBath, General Manager de Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu 18 mai 2017

Cher abousimbel
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre séjour récent avec nous. Bien qu'il soit clair que nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes, je suis ravi que vous ayez apprécié votre visite. Vos commentaires constructifs sont les bienvenus et nous permettront d'améliorer les choses pour l'avenir. Nous espérons vous revoir quelque part!
Mads Nielsen.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
FrancisHotelBath, General Manager de Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu 16 mars 2017

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Avis publié : 21 février 2017

de réels atouts pour cet hôtel : emplacement, amabilité de la majeur partie du staff, déco mais de vrais problèmes : propreté des chambres, sous effectif, service du petit-déjeuner très insufissant et aménagement défraîchi.

  • Séjour en : février 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci mariesophie75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FrancisHotelBath, Manager de Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu 3 mars 2018
Google Traduction

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