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Très bon
49 avis
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Vue d'ensemble
Maison de ville -
4 chambres, 2 salles de bain, 13 couchages
Bath, Somerset, Angleterre

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 49 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Saff100
Bath, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 juin 2018 Séjour en juin 2018
2
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Delma R
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 26 juin 2018 Séjour en juin 2018
2
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Votre tranche d'âge 35-49
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Emma H
Bristol, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 21 juin 2018 Séjour en avril 2018
2
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MarcusP77...
Auteur de niveau 4
33 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 13 juin 2018 Séjour en juin 2018
1
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Sarah K
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 12 juin 2018 Séjour en avril 2018
1
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Sara1535
Nottingham, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
22 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 11 juin 2018 Séjour en juin 2018
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Réponse de la direction
13 juin 2018
Thank you for your review.

We actively encourage and listen to all guest feedback. We host hundreds of lovely sophisticated hen groups a year in Bath whom all want to have fun and enjoy their experience.

To reply to your concerns;

We operate a bag storage system provided in the city which you did not follow. We do not understand why.

No-one told your group that you could leave your bags at Spa - because you cannot as per their policy.

Maintenance issues you mentioned were checked immediately after your departure and none were correct. We again do not understand this. No other groups have ever mentioned these items and we check properties daily.
We sadly had to manage some very unusual and extremely lewd behaviour from your group.
We actively encourage all feedback and this is the only time in the last 3 years, hosting hundreds of Hens we have had to enforce our ‘good neighbour’ policy which as you were informed prior to arrival, on arrival and again on departure after the highly unusual situation of receiving numerous resident noise and lewd behaviour complaints.

Therefore we had no alternative but to enforce as a responsible this policy and a loss of your deposit as a local professional trusted and accredited company.

Again this has not happened in 36 months of Hen group party rentals.

All our other reviews from fabulously fun Hen groups genuinely reflect the great experiences our Hens enjoy in our beautiful Bath city properties.

Bath Boutique Stays
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magsgoodi...
Derby, United Kingdom
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 27 juin 2017 Séjour en juin 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Réponse de la direction
29 juin 2017
Hi Mags, Thank you for taking the time to leave a great review! We are really pleased that you had such an enjoyable stay and loved the central location of the property - close to all that Bath has to offer! We hope to welcome you back the next time you are visiting the city. All the best, Bath Boutique Stays Team
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