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“non recommandable” 1 5 étoiles
Avis sur Ballantrae Albany Hotel

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Ballantrae Albany Hotel
N° 126 sur 151 Hôtels à Édimbourg
Nancy, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“non recommandable”
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2008

-hotel de 4 étages sans ascenceur pour les seniors et sans service de montée des bagages,ceci n'est pas mentionné dans le descriptif de l'hotel
-chambres au dernier étage extêmement bruyantes pour plusieurs raisons qui se potentialisent et s'enchaînent(ventilation,VMC,canalisations d'eau dans les salles de bain qui par ailleurs sont très petites)
-aucun geste commercial devant notre mécontentement,aucune proposition de changement de chambres(nous étions 5 couples logés sous les toîts pendant 3 nuits et pourtant nous avions réservé depuis le mois de mars)
-devant cette attitude nous avons voulu parler au responsable:impossible,n'est pas sur place
-2 couples ont payé la dernière nuit à demi tarif de leur propre chef en signe de mécontentement,(soit 55£ au lieu de 110)le complément a été retiré sur l'empreinte de leur carte bancaire majoré de frais de change!!!!
-un email a été ecrit au responsable à l'issue du voyage,réponse "sorry,we don't speek french"

  • a aimé — situation géographique
  • n'a pas aimé — la qualité de l'hébergement et l'incompétence du personnel à résoudre des problèmes
  • Séjour du juin 2008 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Réception
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci hellebore54
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Informations supplémentaires concernant Ballantrae Albany Hotel

Établissement : Ballantrae Albany Hotel
Adresse: 39-47 Albany Street, Édimbourg EH1 3QY, Écosse
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Écosse > Édimbourg > Broughton & Calton
Services :
Suites
Style d'hôtel :
N°60 des hôtels de luxe à Édimbourg
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 661 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ballantrae Albany Hotel 4*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Ballantrae Albany Hotel Édimbourg, Écosse
Ballantrae Albany Edinburgh
Hotel Ballantrae Albany
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