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38 avis sur 1 305
Avis écrit le 8 janvier 2017 par mobile

Très confortable, j'ai adoré la décoration de la chambre et de la salle de restaurant. Très bien situé au calme à quelques minutes à pieds du centre ville. Le staff est souriant agréable et très efficace.

Séjour en : septembre 2016, a voyagé avec des amis
1  Merci skydoll99
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NiraCaledoniaTeam, General Manager de Nira Caledonia, a répondu à cet avisA répondu 10 janvier 2017

Cher invité,

Merci beaucoup pour vos compliments gentils et chaleureux sentiment. Les membres de l'équipe seront ravis de lire que vous avez un très agréable séjour à notre hôtel.

Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.

Chris et l'équipe Nira Caledonia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 novembre 2016 par mobile

Hôtel dans un quartier chic, devanture très chouette. On arrive, bon accueil, 2 garçons à bretelles avec chacun la chemise qui sort du pantalon bon...
Chambre 10-12, éclairage nul que des spots au plafond, des tâches sur le tapis, des toiles d'araignées qui pendent du plafond, des bouteilles de savon usagées en haut de la porte de douche... Et le gros gros hic, très bruyant durant la nuit, on entend les parties communes et la télé de la chambre d'à côté... Jusqu'à 3h du matin la nuit dernière...
Deuxième jour de grosses gouttes qui tombent du plafond de la salle de bain.. On vous dis que ça arrive souvent, jaccuzzi du dessus, tout est normal... Bon on nous a offert une demie bouteille de champagne...
Bon petit dejeuner
Mouais, 600€ les 2 nuits...joli hotel mais vraiment des détails qui tuent, on dira des gros points à ameliorer

Séjour en : novembre 2016, a voyagé en couple
2  Merci Cécile B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NiraCaledoniaTeam, Manager de Nira Caledonia, a répondu à cet avisA répondu 5 novembre 2016
Google Traduction

Dear Cécile B,

First of all, thank you very much for taking the time to post a review of your stay on TripAdvisor. I am delighted to hear that you appreciated our wonderful uniforms! We do too!

Having investigated the housekeeping issues you mentioned in you review, I can confirm that these were minor oversights by our housekeeping team while cleaning the room prior to your arrival. Very unusual for them! Steps have already been taken to ensure that we maintain our usual outstanding level of service in this area. As for the cobweb, for this I can only apologise and ensure you that your review has been passed on to our housekeeping team.

I personally attended your room when you mentioned the small leak dripping from the ceiling. I can assure you that this very rarely happens in our hotel, however I was very glad we managed to resolve the issue for you within a matter of minutes. Once again I am sorry for any inconvenience that this caused at the time. It was my pleasure to offer you a complimentary bottle of our wonderful Janisson champagne.

I am delighted to hear that you found our breakfast to your satisfaction. We pride ourselves upon our breakfast service and the wonderful local produce we have on offer. It is the perfect way to start your day before exploring Edinburgh.

We would love the opportunity to welcome you back one day sooner rather than later! Please get in touch with us directly the next time you are looking to visit Edinburgh and i will happily oversee your arrangements personally.

All My Best

Sean Gourlay
Duty Manager


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Avis écrit le 28 octobre 2016 par mobile

Nous avons séjournés 3 nuits au Nira Caledonia.

Le personnel très chaleureux et compétant, un restaurant très intimiste et design servant des viandes de très bonne qualité, un petit déjeuner varié et excellent (full scotishbreakfast) et une chambre certe petite mais très romantique ont fait de ce séjour une réussite.

Seul bémole, le lit n'était pas assez large à mon goût.

On y reviendra et peut-etre prendrons nous une chambre un brin plus grande

Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
Merci Fronalpview
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NiraCaledoniaTeam, General Manager de Nira Caledonia, a répondu à cet avisA répondu 31 octobre 2016

Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et réactions. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. L'équipe sera ravie d'apprendre que vous avez eu un merveilleux séjour à l'hôtel.

Meilleures salutations,

Chris et l'équipe de Nira Caledonia

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Avis écrit le 24 août 2016

Hotel bien placé, le personnel est très aimable et sympathique.
À refaire sur Edimbourg, le buffet du petit déjeuner est complet.
Deux nuits calme et reposante dans cet hôtel qui a toutes les qualités d'un 4*+.

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci fpotentier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NiraCaledoniaTeam, General Manager de Nira Caledonia, a répondu à cet avisA répondu 26 août 2016

Cher invité,

Nous vous remercions de bien vouloir pour vos commentaires. Nous souhaitons certainement de vous accueillir à notre hôtel dans un très proche avenir. S'il vous plaît assurez-vous de nous contacter directement.

Meilleures salutations,

Chris Lynch
Directeur général

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Avis écrit le 11 juin 2016 par mobile

L'hôtel est bien placé, dans un quartier peu touristique mais proche du centre et typique.
La chambre était bien décorée, mais des bruits de machines nous ont dérangé. L'Hotel est petit et sympathique.
Petit déjeuner simple mais agréable.

Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
Merci Barono74
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NiraCaledoniaTeam, Manager de Nira Caledonia, a répondu à cet avisA répondu 12 juin 2016
Google Traduction

Dear Barono74,

Thank you ever so much for taking time to post a review on TripAdvisor. Everyone here including myself check for new reviews each morning!

We are delighted to hear that you found the hotel pleasant during your time with us in Edinburgh, including our breakfast service. We are sorry to read that you had some issues with 'machine sounds'. I must admit that I am not too sure what machine sounds you are referring to, however had we been made aware of this it would have been identified and resolved immediately.

All of here would love nothing more than to welcome you back to Nira Caledonia when you return to Edinburgh. Please book with us directly to take advantage of our best rates and our seasonal offers.

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