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Safestay Edinburgh
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Avis (1 747)
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3439 avis sur 1 747
Avis publié : 22 octobre 2012

Super ! Le personnel est super accueillant. Auberge de jeunesse avec une très bonne ambiance. Très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et bien avec salle d'eau et toilettes séparés dans toutes les chambres. Elle est surtout très bien situé à proximité de tout, du Royal Mile pour faire son shopping, de tous les sites touristiques à voir ou encore près des bars. On y a très bien mangé ! Avec un petit déjeuner très complet et avec beaucoup de choix. Idem pour le repas du soir.
Sur Édimbourg c'est ici que j'y retournerai !

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CorailC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 août 2012

Hotel style auberge de jeunesse, bien situé, à 5 minutes du château,
Déjeuné très correct
Problème: l' accueil ne parle que l'anglais, le sol du couloir grince énormément, notre chambre était juste au dessus du bar donc du bruit jusqu'à 5 heures du matin, pour la propreté de la chambre il ne faut pas être trop regardant, pendant les 4 jour ils n'ont vidé que les poubelles?

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Ratapoil69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 3 juillet 2011

Nous étions deux routards venant pour deux nuits à Edimbourg, et cette auberge était la seule avec des lits disponibles.
C'est sans doute à cause de leurs prix trop élevés et des commentaires précédents.
Notre chambre donnait sur la cour intérieure, où tout au long de la journée les gens étaient dehors, criaient et fumaient, si bien que si on ouvrait la fenêtre pour aérer, on avait de la fumée et des cris.
Le bar de l'auberge est certainement ouvert 24 heures sur 24, car même avec des boules quies il était difficile de dormir la nuit à cause de la musique qui était passée très fort et qui résonnait dans tout le premier étage.
Les lits tremblaient carrément quand de la musique avec des basses passait.
Et cela n'a pas aidé quand, après qu'une fête d'enterrement de vie de garçon s'est terminée à environ 4 h du matin dans la cour devant notre chambre avec plein de gens ivres criant et hurlant toute la nuit, à cinq heures et demie du matin le personnel de l'auberge a commencé à organiser les chaises en métal dans la cour, les balançant et réveillant chaque chambre par la même occasion.
Le bar est le seul endroit où on peut obtenir le wi-fi gratuit dans l'auberge, même s'il est impossible de s'y asseoir sauf si on veut terminer avec une odeur d'huile de cuisson brûlée ou de fast food.
Les prix de l'alcool sont bon marchés, ce qui explique sans doute pourquoi tous les soirs il y a des fêtes d'enterrement de vie de garçon et beaucoup de gens saouls finissent dans la cour intérieure.
Nous devions imprimer certains documents de voyage, et avons découvert que nous ne pouvions pas les envoyer par e-mail à la réception pour impression, mais devions payer pour l'accès à Internet sur l'ordinateur de l'auberge, les envoyer à l'impression depuis cet endroit, et ensuite payer à la réception un supplément pour l'impression.
Nous y avons passé une nuit de plus dans une chambre différente, une fois encore car c'était la seule auberge avec des lits disponibles que nous avions pu trouver.
Quand nous avons changé de chambre, nous avons trouvé le linge de lit simplement posé sur les lits, et nous avons dû faire nos propres lits.
Ce n'est pas quelque chose que l'on attend d'un endroit que se qualifie de 5 étoiles, surtout si vos compagnons de dortoir arrivent à 1 heure du matin et découvrent également qu'ils doivent faire leur lit dans la nuit.
Le couloir sentait d'alcool tout du long, et le fait que les clients s'asseyent sur le canapé en face de la réception à 10h du matin avec des bières n'améliore pas la réputation de l'endroit.
C'est la pire auberge de jeunesse où je suis allé jusqu'à présent en Europe, il y a un coté très industriel et peu accueillant, ce n'est pas un endroit où on se sent à l'aise en descendant à la cuisine en chaussettes pour préparer le dîner.
Si vous avez vraiment besoin d'y dormir, apportez des bouchons d'oreille professionnels, attendez-vous à payer beaucoup pour une nuit, faire votre propre lit et baignez dans des vapeurs d'alcool.

1  Merci europebyfoot87
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
EdinburghSmart_city, Sales Exec de Safestay Edinburgh, a répondu à cet avisA répondu 15 juillet 2011
Google Traduction

Hi there,

Thanks for your review.

We are sorry your experience was not as great as other people's seems to be.

Our prices are reflective of our 5 star nature - our girl's only floor, 24 hour reception, guest kitchen etc make us five star and explain why you won'r get a bed here for under £12.

The courtyard is an area where people can enjoy the sun and is our designated smoking area. Our bar is not open 24 hours a day. As you will understand and appreciate, we try our best to keep noise levels down and guests are made aware that they shold not be making loud noise after a certain time at night. As we are city centre based, we also have slight noise travel over from the bustling royal mile and pubs within the surrounding area.

As I mentioned, we have to have a guest kitchen. Unfortunately, we can't control what is being cooked in them, an this will be the smell of burnt cooking and fast food that you are referring to.

If we allow everyone to email reception with documents to print, they would print all day for guests, hence you have to log onto the internet by yourself to print. We allow one page of printed material free also.

If you stay in a shared dorm, you have to make up your own bed. If you are a private room, this is not the case. If you are a walk in from the street, you also need to make up your bed, as we can't forsee that you will be coming.

Industrial and unwelcoming are 2 words that have never been used to describe SCH before. We hope that they won't be used again.

Thanks,

Jayne @SCH

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 janvier 2008

Nous avions réservé une chambre pour 4 au Smart City Hostel. Nous avons été agréablement surpris. L'établissement est récent, très bien situé près du Royal Mile. L'accueil est fort sympathique. Les chambres sont propres (un bémol pour le matelas, pensez à apporter un grand drap qui vous servira à le recouvrir si vous êtes un peu maniaque).
Douches et toilettes dans chaque chambre, petits placards individuels que l'on peut fermer avec un cadenas.
Si nous devions séjourner de nouveau à Edimbourg nous retournerions sans problème au Smart City Hostel.

  • Séjour en : janvier 2008, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Zinazine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SafestayEdinburgh, Front Office Manager de Safestay Edinburgh, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
Google Traduction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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