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27 avis sur 1 504
Avis écrit le 13 avril 2016

Un établissement aussi mythique que le parcours de golf du Old Course qui lui fait face.
Tout l'hôtel respire la tradition et l'histoire du golf dans cette ville dédiée à ce sport.
Les chambre sont bien, y compris les petites individuelles, et confortable.
Le service est parfait.
Par leurs superbes vues, le Bar et la salle du petit déjeuner ferons rêver tous les golfeurs du monde.

Merci DEJO83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kristian C, General Manager de Macdonald Rusacks Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 avril 2016
Google Traduction

Thank you for your 5 star review! A Golfers dream world is a great description, Thank you.

Kristian Campbell

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2015

Ayant retenu une chambre classique par Expédia, à un prix déjà élevé,nous avons par mail demandé si la chambre donnait sur les greens du Old course. réponse négative et proposition d'une "executive" avec vue sur le golf moyennant un supplément de 95 livres par nuit. A l'arrivée déception car la chambre au 1er étage était petite et avec vue sur le parking et les cheminées de la cuisine! On nous a alors proposé une autre au 3ème (314) avec certes une vue meilleure mais petite et avec douche seulement. Télé sans chaîne en Français. Très chère pour un service très moyen. Et au bar des whiskies mini (2,5 cl) pour un prix non négligeable! Nous sommes venus souvent depuis 20 ans dans cet hôtel. Mais c'est fini.

Astuce pour la chambre : ask before and verify at the arrival that you have view on the golf course
  • Séjour en : novembre 2015, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci jjdmhd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 14 novembre 2015

Nous avons fait une semaine en Ecosse et le pire hôtel était celui-ci. Les chambres qui nous ont été attribuées ne sont même pas dignes d'un motel de 0 étoiles (voir photos). Alors que nous avons payé un prix conforme à un 4étoiles. Malgré nos protestations le personnel n'a pas voulu nous changer de chambre !! En outre au déjeuner il n'y avait plus rien au buffet et nous avons dû attendre 20 minutes pour qu'on daigne nous servir notre café !!! Je ne conseille pas cet hôtel !!!!
Par contre ce qui nous a fait choisir cet hotel était son emplacement. Proche de la ville.

Astuce pour la chambre : Bien spécifier des chambres à l'étage !!
  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Zoronette
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Kristian C, General Manager de Macdonald Rusacks Hotel, a répondu à cet avisA répondu 16 novembre 2015
Google Traduction

Thank you for your review. I am sorry you only scored us 2 stars. We do have rooms with views but it looks like you booked one of our classic rooms without a view.

I am sorry you had issues with breakfast too.

Thank you for your feedback.

Kristian Campbell

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Avis écrit le 14 août 2015

Situé au pied du mythique terrain de golf, et face à la Mer du Nord, dans la très jolie ville de St. Andrews, le MacDonald Rusacks est un splendide établissement (cadre, architecture, décoration intérieure, etc). Nous nous sommes sentis comme à la maison dans cet hôtel de grand standing. De très belles pièces, notamment les salons et le restaurant. La chambre donnait sur le green : spacieuse, très confortable, d'un goût exquis. L'ambiance est feutrée et on sent toute l'histoire, toute la tradition du golf dans ce cadre somptueux. Service excellent. On a hâte d'y retourner.

Astuce pour la chambre : Réserver une chambre face au green et à la mer.
  • Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci spc700
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kristian C, General Manager de Macdonald Rusacks Hotel, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2015
Google Traduction

Merci SPC 700 for your 5 star review! It seems you enjoyed all aspects of the hotel. We look forward to welcoming you back again soon.

Kristian Campbell

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Avis écrit le 3 janvier 2014

Chambres très inégales en qualité, au vue des photos des autres voyageurs. Nous n'avons pas eu cela du tout.
Chambre 421 avec vue sur la route (et le bruit qui va avec), vieille moquette, murs qui mériteraient un gros coup de peinture. Salle de bain aussi ancienne que la chambre, mitigeur ajouté récemment à la douche mais qui ne fait pas son travail (soit c'est trop chaud soit trop froid), pas de pression dans la douche, des robinet eau froide/chaude séparé dans l'évier (rustique, authentique, sympa mais pas pratique) et une moquette et des rideaux assez sales!
La literie en revanche est impeccable, hyper confortable.
Le petit dej trop court (de 9h à 10h seulement!) et assez peu fournis (on est en Ecosse, terre ou le petit dejeuner est roi et même à la carte, rien est vraiment alléchant).

Une belle déception donc pour un hotel que l'on paie quand même 190£ la nuit, même si l'on est dans une chambre "standard", je ne suis pas sure qu'on mérite un tel traitement.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nanou-cc
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