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“Mauvaise expérience” 1 sur 5 bulles
Avis sur Ashtree House Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ashtree House Hotel
N° 4 sur 9 Hôtels à Paisley
Attestation d'Excellence
Chambéry, France
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Mauvaise expérience”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 20 août 2012

Nous avions réservé une chambre dans cet hôtel car il est assez proche de l'aéroport et nous devions prendre un avion tôt le matin .
Deux jours avant notre départ nous avons reçu un email nous annonçant que pour des problèmes de chaudière une partie de l'hôtel allait être fermée et que comme notre chambre était concernée notre réservation était annulée. Je comprends qu'il puisse y avoir un problème mais étant donné le peu de temps qu'il nous restait pour trouver une autre chambre près de l'aéroport, il aurait été plus correct de la part du gérant de nous aider à trouver autre chose. Aucune proposition d'aide de leur part ; même pas une liste d'autres établissements. De plus il se trouve que nous avons consulté nos emails le jour où le message nous a été envoyé mais cela aurait très bien pu ne pas être le cas. Nous étions en vacances pour un périple et nous ne sommes pas tenus d'avoir un ordinateur à proximité. Pourquoi ne pas avoir essayé de téléphoner aux clients afin de s'assurer que ceux-ci allaient avoir l'information. Par email aucune certitude que ce soit le cas. Ce que nous reprochons aux personnes responsables de cet établissement c'est la désinvolture et le manque de respect du client.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci guygo73
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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351 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
35 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 avril 2012

Séjour d'une nuit le 15 mars dans une chambre au dernier étage d'une accès difficile par un tout petit escalier, mais chambre agréable, grande, propre avec une belle salle de bain (juste un mini savon et shampooing et 2 serviettes pour 3 personnes). Accueil correct puis plus tard rencontre du patron très sympathique et de son son épouse.
J'avais demandé à poster un colis chez eux pour le récupérer pendant mon séjour, aucun problème, mais je me suis trompé dans ma commande.
Très gentiment (je reprenais l'avion le lendemain), on m'a proposé de renvoyé le colis pour moi et j'a laissé l'argent nécessaire. Le colis n'est jamais arrivé à destination. Après 3 emails de demande d'infos et 2 coût de téléphone, j'ai renvoyé un email pour dire mon désarroi de n'avoir aucune réponse après avoir discuté de façon très agréable avec les patrons de l'hôtel. La conclusion est amère, ils font comme si je n'existais pas, pas de réponse et pas de considération. J'ai perdu ma commande de 60 pounds et garde un goût très amer de cette situation. Dommage l'Hôtel est pas mal, mais pourquoi ce comportement ?

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci leajolie2707
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eyragues
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 novembre 2011

Fabuleux hôtel!!! cet hôtel possède un vrai charme écossais, les chambres sont à la fois grandes et cosy. Les propriétaires sont absolument charmants et très accueillants, ils n'hésitent pas à passer du temps avec les clients pour les conseiller dans les visites ou tout simplement discuter. Nous avons passé dans cet établissement un moment charmant , nous n'avions pas eu une telle expérience aussi chaleureuse depuis longtemps. Si vous allez vers Glasgow, dormez au Ashtree Hotel vous ne serez pas déçu. Nous y retournerons, c'est sur!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci christine c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Est
Auteur de niveau
22 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2009

Un endroit tranquille au milieu d'une ville en transformation
Si vous devez dormir à Paisley allez dans cet hôtel mais la ville de ne mérite pas qu'on s'y attarde
La propiétaire est charmante les chambres douillettes et le petit déjeuner copieux
de nombreux salons sont à la dispostion des hôtes.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Vieuxfossile
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vancouver-Nord, Canada
Auteur de niveau
31 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 juillet 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons été enthousiasmés par ce merveilleux hôtel installé dans un vieux bâtiment du XVIIe ! Je ne sais pas comment ils ont fait ça, mais les chambres sont impeccablement propres et offrent toutes les prestations modernes habituelles alors que la structure du bâtiment ne semble pas avoir été modifiée (salles de bains toutes récentes, télévision à écran plat et connexion internet wifi). Très intelligemment fait.

Notre hôte (et propriétaire), Tom Stewart, nous a en fait accueilli à l'éroport et nous a conduit jusqu'à Ashtree House. Ann, son assistante, s'est montrée extrêmement serviable et chaleureuse. Ils ont un salon vraiment charmant avec une immense télévision et une cheminée. Le lit était luxueux et confortable. Le petit déjeuner était excellent. J'ai eu le sentiment que je pouvais rester ici pendant une éternité sans me lasser, mais hélas, nous ne restions que 2 jours.

Les deux soirs, nous avons suivi les conseils de Tom pour aller dîner. Les deux restaurants du coin où nous sommes allés étaient très bons.

Je recommande très vivement cet hôtel !

Utile ?
Merci waterrat1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ashtree House Hotel

Établissement : Ashtree House Hotel
Adresse: 9 Orr Square, Paisley PA1 2DL, Écosse
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Écosse > Renfrewshire > Paisley
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 9 Hôtels à Paisley
Fourchette de prix (par nuit): 98 € - 139 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ashtree House Hotel 4*
Nombre de chambres: 14
Options de réservation :
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Alias :
Ashtree House Hotel Paisley, Écosse

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