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“cadre magnifique”
Avis sur Lake Hotel

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Lake Hotel
N° 8 sur 38 Hôtels à Killarney
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“cadre magnifique”
Avis écrit le 3 mai 2013

Rien à dire sur cet hotel face au lac. Une vue à couper le souffle de notre chambre, restaurant (diner et petit dej) très bien et une équipe bien informé, accueillant et disponible. Un point de départ parfait pour Ring of Kerry et Dingle.

Astuce pour la chambre : Cela vaut vraiment la peine de payer un peu plus pour avoir une vue sur le lac
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci maureen553
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2 123 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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Français en 1er
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2012

Nous avons eu du mal à choisir un hôtel pour notre séjour à Killarney car le choix est vaste et nous n avons pas été déçus. La plupart des lodges et hôtels se situent le long de la Muckness Road, côté terre. Le lake hôtel se trouve au bord du lac, et permet de toucher la nature du bout des doigts en admirant les cerfs, les biches qui viennent boire au pied de l hôtel tous les soirs. Les chambres sont situés dans l ancien bâtiment, et une annexe qui y est accolée. Dans cette dernière se trouvent les chambres de luxe qui sont très spacieuses, bénéficient de tout le confort moderne et offre une vue imprenable sur le lac. L hôtel abrite un restaurant avec une vue panoramique sur le lac, bons menus, prix un peu élevés, et un pub, moins cher, bonne ambiance piano bar et vue sur le lac également. en bref, un hôtel à recommander !!!!!!

  • Séjour du avril 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Valerie B
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Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2012

C'est un endroit trés joli au bord d'un lac ,tout prés de la ville, mais loin de son agitation, qui permet de découvrir le parc naturel qui l'entoure , à pied, à cheval ( des calèches) et en voiture. Hôtel tenu par une famille et très bon service , petit déjeuner buffet copieux, de qualité avec vue sur le lac.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Grandma alice E
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Montréal, Canada
2 avis
Avis écrit le 29 juin 2011

Cet hôtel est très charmant! Les décors sont superbes ainsi que l'ambiance qui en découle. Le site est enchanteur et reflète bien la magie de l'Irlande... Notre chambre était propre et très confortable avec un balcon et une vue sur le loch (ce qui ne représente pas la majorité des chambres d'hôtel en Europe...) Je lui donne alors 10/10
Je rajouterais que l'hôtel possède un parking gratuit pour ses résidents ce qui est fort apprécié lorsque vous êtes voyageur avec une automobile comme je l'étais (pas besoin de prévoir un budget supplémentaire pour cet inconvénient)

  • Séjour du septembre 2010 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Merci wakeup101
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Evreux
Auteur de niveau
28 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 1 avril 2009

cet hotel offre de nombreux services, dont une salle de gym avec hammam, sauna et jacuzzi de plein air, ce qui est appréciable après une journée à faire le tour du Kerry! Nous avions une chambre superieure avec vue sur le lac, dans la salle de bain une baignoire-jacuzzi énorme. Le style de l'hotel est un peu désuet, style vieille angleterre, mais visiblement prisé par les personnes agées. Nous avons avant tout été éblouis par le lever du soleil sur le lac et la magie qui s'en échappait. Nous y retournerions certainement si nous pouvons encore profiter d'une offre promotionnelle car les tarifs restent assez élevés.

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Melmatt27
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arles
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 21 décembre 2008

...avec beaucoup d'attention pour les résidents, dans un cadre reposant et quelque peu magique.

  • a aimé — situation
  • n'a pas aimé — la pluie irlandaise
  • Séjour du septembre 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci aubiso
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ck
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 4 septembre 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Ce commentaire arrive bien tard et je m'en excuse. Nous avons été amèrement déçus par le service dans cet hôtel. Nous y sommes descendus pour une fête d'anniversaire. Notre groupe a été installé à l'écart du restaurant principal et ce qui s'annonçait comme une soirée charmante s'est transformé en un séjour très décevant. Le bar était sur le point de fermer à minuit, c'est à dire au moment où nous y sommes allés, et le fait que nous séjournions dans l'hôtel n'y a rien changé. Le responsable de nuit n'arrêtait pas de nous demander de ne pas faire trop de bruit pour ne pas déranger les autres clients, il était constamment en train de nous surveiller et essayait ni plus ni moins de nous chasser pour nous renvoyer dans nos chambres. Du bruit? Nous discutions quasiment à voix basse. J'ai aussi un problème avec leurs horaires de fermeture et, même si je respecte cela, je ne vois pas l'intérêt d'accepter des soirées privées si vous n'êtes pas prêt à vous en occuper? C'est assez inhabituel en Irlande et, en général, les clients ont accès au bar tard dans la nuit. Notre ami qui avait réservé l'hôtel pour l'occasion n'avait visiblement pas été prévenu de ces règlements lorsqu'il l'a fait. Je trouve cela dommage car cela n'était pas du tout comme nous l'imaginions, nous pensions tout de même trouver un bar ouvert tard le soir et un bon service. Le barman, qui était aussi le responsable ce soir-là, nous a gentiment expliqué, sur un ton un peu hautain, que le Lake Hotel ne faisait généralement pas de mariages, de soirées, etc.
Pourquoi donc les personnes en charge des réservations ne nous ont-elles pas prévenus? Nous avons été traités avec la plus grande désinvolture et j'ai trouvé que les employés, irlandais ou étrangers, étaient franchement grossiers. Nous ne faisions pas trop de bruit ni de désordre. Pour tout dire, les 30 invités de notre groupe étaient des personnes bien élevées travaillant dans les milieux médiatiques, des notaires, des avocats, des docteurs, des banquiers, pas tout à fait le profil du groupe de sauvages, comme nous avons eu l'impression d'être traités. Je ne remettrai JAMAIS, au grand JAMAIS, un pied dans cet hôtel qui ne fait pas du service sa priorité et qui ne respecte pas ses clients. Je suis même allée au spa le lendemain et j'ai trouvé que l'esthéticienne manquait d'expérience, elle a immédiatement commencé à discuter alors que j'espérais un peu de détente. J'ai dû lui demander gentiment de cesser de me poser des questions personnelles et de parler, car c'était un soin du visage et j'avais envie de calme et de tranquillité.
Mais là encore, les équipements sont vraiment anciens, on se croirait au siècle dernier, qu'il s'agisse de l'intérieur de l'hôtel ou du service. Malheureusement, je n'ai rien de positif à dire de ce séjour et, comme je l'ai déjà dit, je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai à personne. Nos commentaires lorsque nous avons quitté l'hôtel n'ont suscité qu'un "désolé d'entendre cela" de leur part, suivi du débit de nos cartes. Ce n'était pas du tout une tentative pour obtenir une réduction ou un séjour gratuit mais nous nous attendions au moins à ce qu'un responsable prenne en compte notre avis. J'ai travaillé dans des hôtels il y a des années de cela et je sais comment ça se passe mais je n'ai jamais négligé le service ni traité un client de la manière dont j'ai été traitée. J'écrirai un commentaire sur mon séjour au superbe Muckross House Hotel très prochainement et le Lake Hotel ferait bien d'en prendre de la graine.

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Merci bubbles75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kerryman_7, Manager de Lake Hotel, a répondu à cet avis, 8 septembre 2008
Google Traduire en français
Dear Tripadvisor,
On behalf of the Huggard family and our 100 employees we are very surprised that this review was posted here because we can remember this family gathering very well. What amazes me the most about this awful review is that a certain individual was asked to leave our hotel for unfavourable behaviour, and had to stay in another local establishment. Personally I am shocked that this review was posted on Tripadvisor because the family in question were very honourable, honest and very decent people. Again we had only one incident where one guest was asked to leave our hotel and was agreed by all parties at this time as the best option.

We close our bar at 2AM and not at 12 as stated. Since we introduced this policy our customer satisfaction rate has risen. As a Stand-alone family run hotel I find this review quiet damaging to our image along with being very unfair. We dealt with this situation in a mannerly way and did not expect to hear about it again never mind see it on Tripadvisor.

Our guests stay with us for a relaxing holiday in our enchanting setting, our nature, Red Deer, White Tailed Eagles, walking paths, the ring of Kerry and so many other attractions.

Our late night policies will not change because of this review however disappointing, we will continue to offer lakeside splendour to all our Guests and continue to welcome them offering True Warm Irish Hospitality.

Niall Huggard
Manager

Lake Hotel
Lake Shore
Killarney
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Lake Hotel

Établissement : Lake Hotel
Adresse: Muckross Road, Killarney, Irlande
Location : Irlande > Province de Munster > Comté de Kerry > Killarney
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels romantiques à Killarney
N°7 des hôtels de luxe à Killarney
N°16 des hôtels d'affaires à Killarney
N°16 des hôtels familiaux à Killarney
Fourchette de prix (par nuit): 138€ - 295€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Lake Hotel 4*
Nombre de chambres: 130
Options de réservation :
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Alias :
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