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1722 avis sur 5 409
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Avis publié : 14 janvier 2008

Les défaillances du service client auraient pu m'amener à écrire une critique peu engageante, puisqu'on nous a attribué à deux reprises des chambres déjà occupées !

Toutefois quand nous sommes allés nous plaindre à la réception, ils nous ont surclassés dans une suite junior et nous ont offert un repas gratuit dans leur restaurant. J'ai beaucoup aimé mon séjour dans cet hôtel. Service client mis à part, tout a été excellent dès le premier contact. Le petit déjeuner était de première classe, tout comme le service.

2  Merci Burd13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 3 août 2007

Je viens de passer deux jours à Manchester, au Midland. Tout dans cet hôtel est formidable, en particulier le service client, incroyable. Tous les membres du personnel avec lesquels je suis entrée en contact ont montré des compétences exemplaires vis-à-vis des clients, une qualité qui fait toute la différence. Ajoutez à cela le fait que le bâtiment est superbe, vous comprendrez pourquoi je souhaite conseiller cet hôtel à autant de monde que possible.



2  Merci KSBG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé en famille
    • Service
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eyale16, Guest Relations Manager de The Midland, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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eyale16, Guest Relations Manager de The Midland, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : avril 2018, a voyagé en couple
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eyale16, Guest Relations Manager de The Midland, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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