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“Avis favorable”
4 sur 5 bulles Avis sur Hotel Turenne

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Turenne
N° 11 sur 39 Hôtels à Colmar
Saint-Quentin, France
Auteur de niveau
46 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Avis favorable”
Avis écrit le 14 janvier 2013

Hôtel situé non loin des marchés de Noël. L'accueil est agréable, tout comme l'Hôtel dont les chambres ont été rénovées. Nous avons passé une nuit agréable, c'est propre, bien insonorisé, lit ferme. Le déjeuner est sympa le matin avec quelques produits Alsaciens. Un bon souvenir, nous sommes susceptible d'y retourner car idéalement situé et surtout propre.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Dan D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre satisfaction.
Cela contribue à motiver mes équipes qui mettent toute leur énergie depuis plusieurs années à vous satisfaire.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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731 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    150
    426
    117
    26
    12
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
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Auteur de niveau
47 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 14 janvier 2013

nous avons passé 2 nuits dans cet hotel la chambre a été rénové mais elle était minuscule ainsi que la salle de bain (on ne pouvait pas s'assoir normalement sur les toilettes il fallait s'asseoir de biais ) on ne pouvait pa non plus se croiser dans la chambre
le tout surchauffé, on a été obligé d'ouvrir la fenêtre tout e la journée ( à fin décembre )
par contre l'accueil est chaleureux et l'emplacement proche des marchés de noel

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci patrick18000
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turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Je vous présente toutes nos excuses pour n'avoir réussi à vous satisfaire pleinement.

Nos chambres sont normalement préchauffées à 21°C mais une erreur de contrôle de la femme de chambre à peut-être été commise. Je vous prie de nous en excuser.
Il est toujours difficile de savoir quelle température sera la plus adaptée à notre clientèle. C'est pourquoi le chauffage et la climatisation ont un réglage individuel dans toutes les chambres et les salle-de-bains. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre le fonctionnement sachez qu'en plus du guide d'information à disposition dans la chambre, notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24.
Concernant la taille de la chambre, certaines sont à 12m² et d'autres jusqu'à 18m². Ce n'est certes pas très grand mais conforme à la réglementation applicable à notre catégorie d'hôtel.

N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander une chambre plus grande que le numéro que vous occupiez.

Soyez assurer que mes équipes et moi même mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

Sincères salutations.
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quaregnon
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 10 janvier 2013

Chambre familiale rénovée peu spacieuse mais très fonctionnelle, très propre, rangements suffisants; matelas peut-être un peu dur mais c'est une affaire de goût personnel;TV écran plat avec Canal +; wifi dans la chambre; salle de bains neuve avec radiateur chauffe serviettes très performant; personnel vraiment aimable; à cinq minutes à pieds de la Petite Venise et des premiers restaurants; parking relativement aisé dans les abords immédiats, même durant le marché de Noël (mais après le 28/12).

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci anne s
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turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Madame,

Merci d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Turenne.
Nos chambres familiales ont des superficies entre 18 et 40 m² et sont agencées pour acceuillir entre 3 et 5 personnes selon les types et tailles.

Je vous remercie pour vos appréciations positives et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et espérons vous revoir très prochainement.
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Sanary-sur-Mer, France
Auteur de niveau
58 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
Avis écrit le 4 janvier 2013 par mobile

L'hôtel est très bien placé dans à 2 pas de la petite venise. L'hôtel est sympa, joli décor. Les chambres sont propres bien équipées, le ménage est fait de façon impeccable tous les jours.
C'est un bon endroit pour séjourner à colmar et particulièrement pendant les fêtes de Noël car tout le centre de colmar est accessible à pied de l'hôtel. Très agréable séjour

  • Séjour du décembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Nat' D
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turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Madame,

Votre avis est une belle récompense pour tout les efforts des différentes équipes qui travaillent avec passion pour vous rendre le séjour le plus sympatique possible.
J'ai d'ores et déjà partagé votre avis avec nos femmes de chambres dont le travail est bien difficile.

Merci beaucoup.
Sincères salutations.
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Longjumeau, France
1 avis
Avis écrit le 4 janvier 2013

Nous tenons à vous féliciter sur la tenue de votre Hôtel ou nous avons passé un excellent séjour pour les marchés de Noël . Tout est parfait pour un hôtel de cette catégorie (hormis peut être une chambre un peu petite) pour un hôtel de cette catégorie, personnel agréable et disponible, propreté, décor chaleureux, petit déjeuner copieux. Nous reviendrons avec plaisir.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Sylvie Z
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turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Madame,

Quel plaisir pour notre équipe de lire votre satisfaction.
Lors de votre prochain séjour nous regarderons s'il est possible de vous attribuer une chambre plus grande.
Un grand merci !
Cordialement.
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Avignon, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 28 décembre 2012

L'accueil ,le décor, l'ambiance tout est parfait.
Seul petit bémol ,nous avions une chambre contigüe aux escaliers et c'était assez bruyant.
En le sachant il suffit peut être de le préciser pour ne pas être à cet endroit.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci monalisa30
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turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Madame, Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel Turenne.
Je vous prie de nous excuser pour le bruit occasionné.
N'hésitez pas à communiquer vos souhaits lors de la réservation afin de mieux répondre à vos attentes. C'est évidement aussi possible à l'arrivée ou durant votre séjour.

Encore merci !
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Angers
Auteur de niveau
29 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 20 décembre 2012

Les nouvelles chambres ont une bonne literie et un bon téléviseur plat mais les dimensions sont variables et parfois un peu juste.
L'accueil est ouvert 24/24 ainsi que le bar.
La localisation est bonne ; très proche du quartier touristique et assez proche de la gare.
Le petit déjeuner avec du pain et de la viennoiserie fraiches présente un bon rapport qualité prix.
Le parking privatif est un peu petit pour des voitures de bon gabarit mais permet d'éviter de tourner longtemps dans la rue

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci FABRICE-ANGERS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 28 février 2013
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans cet avis bien complet.
Que dire de plus sinon à bientôt !
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Informations supplémentaires concernant Hotel Turenne

Établissement : Hotel Turenne
Adresse: 10 route de Bale, 68000, Colmar, France
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Colmar
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
N° 11 sur 39 Hôtels à Colmar
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Turenne 3*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé au centre ville de Colmar et à deux pas du quartier historique de la ville appelé "Petite Venise", ainsi qu’à proximité des charmants villages pittoresques et typiques de la région (Kaysersberg, Riquewihr, Eguisheim, Turckheim…), l’hôtel Turenne vous réserve un accueil chaleureux et amical.Toute notre équipe est à votre disposition 24h/24 et vous propose ses 83 chambres climatisées et décorées avec goût, ainsi qu’un service soigné et personnalisé.N’hésitez pas à vous laisser conseiller par nos réceptionnistes pour trouver le restaurant qui vous conviendra. Les premiers sont situés à moins de 2 minutes à pied de l’hôtel, dans la " Petite Venise ".Dans notre salon d’accueil, vous découvrirez diverses documentations touristiques ainsi qu’une borne internet.Notre bar est ouvert 7j/7 jusqu’à 1h du matin et vous propose une carte complète avec notamment des vins d’Alsace (verre et bouteille), de la bière pression alsacienne et autres spécialités locales dans une atmosphère cosy. ... plus   moins 
Options de réservation :
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