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“Vaut certainement 3 étoiles !” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Turenne

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Hotel Turenne
N° 7 sur 41 Hôtels à Colmar
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
68 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
“Vaut certainement 3 étoiles !”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Hotel 2 étoiles dont les chambres rénovées "design" sont impeccables. Très bonne literie et sanitaires. Le personnel (réception, petit déjeûner) est très serviable et amical. Petit déjeûner buffet très complet pour son prix (8.50e). Idéal pour une étape d'un jour ou pour un séjour prolongé dans la région.

Astuce pour la chambre : certaines chambres donnent sur la rue. peut-être moins calmes qu'à l'arrière mais il y a dou...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci dibo1969
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 7 novembre 2013
Cher Dibo1969,

Nous sommes très touchés par votre joli commentaire! De tels compliments nous confortent dans notre façon de travailler. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe de l'hôtel Turenne vous remercie sincèrement pour vos compliments.
Je vous confirme également notre nouveau classement en 3 étoiles (nouvelles normes françaises).
Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

Olivier Glé
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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673 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    395
    108
    25
    12
Consultez les avis pour
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19
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (36)
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Morangis, France
Auteur de niveau
83 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Hôtel très bien situé non loin du centre et de la petite Venise. Nous avions pris une chambre standard qui bien que pas très grande était très bien agencée, et décorée avec sobriété et bon goût. Un peu bruyant mais surtout dû à l'impolitesse des gens car la chambre est bien isolée au niveau tuyauterie.
Le personnel à la réception professionnel est fort aimable et prend le temps de répondre à vos questions et de vous conseiller (visites, restos etc).
Parking sécurisé mais selon l'emplacement pas facile de de manœuvrer...
Petit-déjeuner avec produits frais dont une bonne salade de fruit, il manque juste un peu plus de choix pour qu'il soit parfait..
Nous y retournerons lors de notre prochain passage sur Colmar.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en fond de couloir, éloignée des escaliers
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Brigitte C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 7 novembre 2013
Cher Bc277,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis aussi complet sur notre établissement.
J'ai fait part de vos compliments à notre service d'accueil qui est à votre écoute 24h/24 et à pour objectif de vous satisfaire.
Votre avis contribue à nous motiver et à ce titre je vous en remercie encore une fois.
N'hésitez pas à me contacter directement pour me faire part de vos remarques sur le petit-déjeuner. Nous avons déjà un très grand choix de produits et je reste à votre écoute afin d'améliorer notre prestation. Toutefois à 8,50 € par personne, nous ne pouvons y ajouter des produits chaud tels que saucisses, œufs brouillés, bacon...etc..
Mais nous y réfléchissons et si nécessaire nous nous adapterons à vos demandes.
Merci pour votre gentillesse et votre séjour.
Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

Olivier Glé
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
121 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013 par mobile

Hôtel presque totalement rénové les chambres sont très agréables mini bar a disposition. décoration des chambres efficace. Accueil 24/7. Petit déjeuner complet. Le personnel de réception est particulièrement sympathique et très pro, tout comme les personnes du petit déjà. Nous revenons dans deux semaines ... Merci pour votre professionnalisme

  • Séjour du avril 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci VRPdu88
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 18 juillet 2013
Cher VRPdu88,

Nous vous remercions d'avoir à nouveau pris le temps de nous donner votre avis.
18 de nos chambres sont équipés d'un mini-bar et ont été légèrement rénovées. Elles seront totalement rénovées (nouveau mobilier, nouvelle salle de bain, nouvelle décoration plus contemporaine...) l'année prochaine et ne seront donc plus réservables en 2014.
Pendant ces travaux, vous aurez toujours la possibilité de réserver une autre chambre qui est déjà totalement rénovée mais qui n'est pas équipée d'un mini-bar. Toutefois nous disposons d'un bar ouvert jusqu'à 1 heure du matin et vous avez également la possibilité d'avoir des boissons 24h/24 auprès de la réception.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Olivier Glé
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Valencin, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Séjour d'une nuit dans une chambre familiale. Situation de l'hôtel très intéressante car une fois garé plus besoin de reprendre la voiture tout se fait à pied ! Accueil sympathique, chambre grande et très propre, nous donnions sur la rue mais très calme la nuit, literie parfaite. De plus un petit-déjeuner divers, varié et copieux... ! Hôtel à recommander nous y retournerons lors d'une prochaine visite à Colmar..

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci Florence P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 18 juillet 2013
Chère Florence P,

Nous vous remercions beaucoup pour votre agréable commentaire.
Vos avis sont notre principale source de motivation et contribuent fortement à nous regonfler le moral en ces temps difficiles et en ce début de saison.
Encore un grand merci.
Au plaisir de vous revoir.
Olivier Glé
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metz
Auteur de niveau
44 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013

hôtel très facile à trouver
tout près du quartier de la petite venise
accueil très agréable
on a eu de la chance on a eu une chambre fraîchement rénovée très belle décoration
bonne literie, chambre propre, petit dej correct : il y en a pour tous les gouts (pain, céréales, charcuterie, fromage, céréales, thé, café etc.....)
à recommander

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci or2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 18 juillet 2013
Cher Or2,

Nous vous remercions pour vos commentaires.
Votre avis nous touche beaucoup, spécialement après les très lourds investissements en cours pour vous donner les plus belles chambres possible dans notre hôtel ouvert depuis 1971.
Nous rénovons régulièrement les chambres mais cette fois nous avons décidé de donner un look plus contemporain.
Pour le petit-déjeuner, nous essayons de vous donner le maximum de qualité (café en grain torréfié localement, salade de fruits frais, Munster d'Orbey, pain et viennoiserie livrés par un artisan boulanger....) et de produits pour un tarifs parmi les plus bas de notre catégorie.
Encore merci pour vos avis.
Olivier Glé
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Metz, France
Auteur de niveau
127 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

1. l'hôtel :
- accueil : bien, sans effusion.
- emplacement : donne sur une rue assez passante ; pas de stationnement gratuit réservé à l'hôtel, en tous cas pas vu ; il faut tourner dans le quartier.
- ambiance / décoration : à l'ancienne, un peu vieillot. pas d'ambiance particulière.
- équipements : rien de particulier (ni piscine, ni restaurant, ni spa ...)

2. la chambre :
- déco : chambre rafraichie, en gardant un style ancien, avec du carrelage brun dans la salle de bain, de la moquette sombre ... pas à mon goût.
- surface : petite
- salle d'eau : petite, toilettes non séparées.
- équipements : TV écran plat petite taille.
- insonorisation : les volets roulants font beaucoup de bruit. Si votre voisin est un couche tard ou un lève tôt ... vous m'avez compris.

3. Petit déjeuner : plutôt moyen, avec du kouglof, du fromage, mais sans plus.

4. Rapport Q/P : moyen, 86€ avec petit déjeuner en basse saison : d'autres 2 étoiles sont moins onéreux pour mieux.

5. Conclusion : je cherche mieux pour rester sur Colmar.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Lejak
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 13 mai 2013
Bonjour M. Lejak,

Nous vous remercions pour votre avis très complet sur notre établissement.

Vous avez moyennement apprécié votre séjour parmi nous et j'en suis vraiment désolé.
Je constate par rapport aux autres avis qui vous avez émis que vous êtes exigent et je le comprends. Dans ce cas, je ne peux que vous conseiller à l'avenir de réserver une chambre "nouvelle génération" qui n'est pas disponible sur le site de notre partenaire "Booking.com" mais uniquement sur notre site internet (également par téléphone).
A noter que la chambre que vous avez occupée est d'une superficie de 18m², donc supérieure à la norme 3 étoiles. La télévision est un écran de 26" avec 50 chaines, donc une taille classique dans un hôtel de notre gamme. Vous dites de notre petit-déjeuner qu'il est moyen et lors de votre séjour dans notre 2ème hôtel (Les Maraichers à Colmar) vous semblez satisfait, alors que le petit-déjeuner est identique dans les 2 établissements. Le petit-déjeuner à l'hôtel Turenne ayant même un cadre plus typique et des serveuses pour vous aider en cas de besoin, ce qui n'est pas le cas aux Maraichers.
Pour le tarif, je ne peux que vous conseiller de réserver directement auprès de l'hôtel car nos tarifs sont moins attractifs sur Booking.com car pour une chambre à 77 € (votre réservation) nous devons payer à Booking.com une commission de 13,10 €.
Pour le stationnement, nous vous informons que nous disposons d'un garage (payant) mais nous pouvons également vous indiquer toutes les possibilités de stationnement gratuit dans les rues autour de l'hôtel.
J'espère que ces précisions vous serons utiles et que nous aurons le plaisir de vous revoir.
Encore merci d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement.
Olivier Glé
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
46 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013 par mobile

Par hasard nous decouvrons cet hotel à l accueil très sympathique. Chambre trés jolies et très propres. Bien situé, rapport qualité prix exellent, le petit déjeuner correct. Garage à disposition. Calme malgré les travaux de rénovation. Le personnel est professionnel et souriant çà fait du bien

Séjour du avril 2013 - voyage en famille
Utile ?
Merci Corinne B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
turennesa, Directeur général de Hotel Turenne, a répondu à cet avis, 21 avril 2013
Bonjour Mamanchat,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très touché par vos avis positifs sur notre établissement et notre personnel.
Les retours positifs de nos clients sont en effet, notre principale source de motivation et je ne manquerais pas de les partager avec notre équipe.
Encore tout nos remerciements.

Olivier Glé
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Informations supplémentaires concernant Hotel Turenne

Établissement : Hotel Turenne
Adresse: 10 route de Bale, 68000, Colmar, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Colmar
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
N° 7 sur 41 Hôtels à Colmar
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Turenne 3*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé au centre ville de Colmar et à deux pas du quartier historique de la ville appelé "Petite Venise", ainsi qu’à proximité des charmants villages pittoresques et typiques de la région (Kaysersberg, Riquewihr, Eguisheim, Turckheim…), l’hôtel Turenne vous réserve un accueil chaleureux et amical.Toute notre équipe est à votre disposition 24h/24 et vous propose ses 83 chambres climatisées et décorées avec goût, ainsi qu’un service soigné et personnalisé.N’hésitez pas à vous laisser conseiller par nos réceptionnistes pour trouver le restaurant qui vous conviendra. Les premiers sont situés à moins de 2 minutes à pied de l’hôtel, dans la " Petite Venise ".Dans notre salon d’accueil, vous découvrirez diverses documentations touristiques ainsi qu’une borne internet.Notre bar est ouvert 7j/7 jusqu’à 1h du matin et vous propose une carte complète avec notamment des vins d’Alsace (verre et bouteille), de la bière pression alsacienne et autres spécialités locales dans une atmosphère cosy. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Odigeo, Agoda et Priceline pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Turenne en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Turenne Colmar, Alsace
Turenne Colmar
Colmar Hotel Turenne
Turenne Hotel Colmar

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