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“Bel hôtel, personnel très accueillant”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Régent Petite France & Spa
N° 6 sur 127 Hôtels à Strasbourg
Attestation d'Excellence
Troyes, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Bel hôtel, personnel très accueillant”
Avis écrit le 7 décembre 2013

Très bel hôtel, une chambre ultra spacieuse, un forfait "AMOUREUX" proposé très romantique.
La cuisine du restaurant est très raffinée. Mention spéciale au personnel, très accueillant et souriant, notamment le service voiturier et la réception, aux petits soins. Nous recommandons.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci dmaubrey
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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982 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    541
    324
    77
    24
    16
Consultez les avis pour
180
519
19
104
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
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  • Propreté
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 7 décembre 2013 par mobile


Déco défraîchie et démodée
Le bar de l'hôtel est sinistre et désert.
On vous vante les services d'un Spa 5 Mondes ... fermé pour travaux. Nous n'avons pas été prévenus. La compensation ? 10% sur le prix de la chambre (420 € sans petit dej). Mais on ne vous donne aucune information sur les autres spa de la ville.
Ah, j'oubliais : la chambre, est au 3ème étage. L'ascenseur s'arrête au 2ème. Pour atteindre le 3ème, il ne vous reste que l'escalier de secours.
Room service : le plat qu'on vous sert ne correspond pas a celui commandé. Service épouvantable.
J'avais choisi cet hôtel car tous les autres établissements de même catégorie étaient complets. Ceci explique sans doute cela.

Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
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1 Merci Voyageur052
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SoGeHo, Directeur général de Régent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 11 décembre 2013
Cher Voyageur052,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur notre établissement sur TripAdvisor.

Nous regrettons que votre séjour vous laisse un souvenir aussi amer et vous présentons toutes nos excuses.
Les travaux de notre spa ont pris quelques jours de retard et son ouverture est programmée pour le jeudi 12 décembre 2013.
En ce qui concerne l’accessibilité de votre chambre, notre établissement est sur ce point particulier car aménagé autour d’ une architecture protégée qu’est celle des Glacières de Strasbourg, inscrites sur l’inventaire supplémentaire des monuments historiques.
Quand à notre bar et notre room service, nous sommes désolés d’apprendre qu’ils vous procurent une telle déception et avons transmis vos commentaires auprès de notre Chef de Cuisine et notre Responsable de Restauration.
Nous espérons néanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau au Régent Petite France, dans cette attente nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d’année.

Salutations.

Sandrine HUGONOT
Directrice
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Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 4 décembre 2013 par mobile

Bel hôtel, personnel gentil et serviable.
Belle chambre et bien grande avec un très grand lit super confortable.
Petit déjeuner délicieux avec beaucoup de choix ! Bar de l'hôtel très sympa.
Je le conseille

Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
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Merci Juna T
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SoGeHo, Directeur général de Régent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Cher Juna,

Nous vous remercions de partager sur Tripavisor, votre expérience au Régent Petite France.
Votre séjour en amoureux s’est merveilleusement bien passé, nous espérons donc pouvoir vous accueillir très bientôt pour votre prochaine escapade Strasbourgeoise et vous faire découvrir notre nouveau SPA en partenariat avec la marque CINQ MÖNDES.

Salutations

Sandrine Hugonot.
Directrice
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Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 2 décembre 2013

Hotel très beau, design, avec des chambres très spacieuses.
Le personnel est très accueillant, au service des clients et toujours avec le sourire.
Je vous recommande cet établissement pour des déplacements professionnel comme personnel.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci LOG1980
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SoGeHo, Directeur général de Régent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Chère Lorene G,

Nous vous remercions d’avoir choisi le Régent Petite France et de partager sur Tripadvisor vos impressions quand à votre séjour.
Nous constatons avec plaisir que ce dernier s’est très bien passé et vous sommes gré de vos recommandations.
Nous espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt dans établissement.
pour vous faire découvrir notre nouveau SPA en partenariat avec la marque CINQ MÖNDES.

Salutations.

Sandrine Hugonot
Directrice
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MOUGINS
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 30 novembre 2013

Réservation chambre luxe en septembre, beugue informatique surclassement suite lumineuse.
Vue extraordinaire d angle sur L'III, l' écluse et la place benjamin Zix.
Professionnalisme, accueil et service haut de gamme.
Emplacement de REVE, abosolument PARFAIT.
En Famille pour le Week-end du marché avant NOEL " complet "
Vite notre prochain rendez-vous au Printemps.
MOUGINS 06
FRANCE

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci HABARENA
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SoGeHo, Directeur général de Régent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Cher Habarena,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre escapade familiale dans la Capitale de Noël.
Les compliments pour nos équipes ont été accueillis avec joie et tous vous remercient en attendant de pouvoir vous accueillir au printemps prochain.
En vous souhaitant de très joyeuses fêtes de fin d’année.

Salutations.
Sandrine Hugonot
Directrice
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midi pyrenees
Auteur de niveau
37 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2013

Hôtel confortable et très bien situé pour tout visiter à pied, le personnel est particulièrement agréable, souriant et serviable! Le restaurant est vraiment bien avec une assiette de qualité. La chambre est un peu sombre mais douillette.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci merilcoco
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SoGeHo, Directeur général de Régent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Cher Mericolo,

Merci d’avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre passage dans notre établissement.

Le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos produits, ont su rendre votre séjour mémorable et nous en sommes ravis.

Nous restons dans l’attente de pouvoir vous accueillir très prochainement au Régent Petite France et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année

Salutations.

Sandrine Hugonot
Directrice
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Suresnes, France
Auteur de niveau
32 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2013

très bel hôtel..super bien placé..mais assez décevant...déco vraiment minimaliste, surtout chambre et salle de bains (question de goût)...le petit-déj se situe dans un coin de la réception, ce n'est pas agréable...on petit-déjeune dans le hall...café absolument inbuvable...pas de jus d'orange frais (pour un établissement de ce prix !)
je pense qu'il y a d'autres hôtels bien placés..plus "charmants"

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Val M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SoGeHo, Directeur général de Régent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires sur votre séjour au Régent Petite France, nous regrettons que nos prestations n’aient pas su répondre entièrement à vos attentes tant en ce qui concerne la décoration que le concept de convivialité de notre salle petit déjeuner .

Nous vous présentons nos excuses pour la qualité du café et du jus d’orange. Vos remarques ont été transmises et nous mettons tout en œuvre pour l’ amélioration de l’offre petit déjeuner.

Nous restons dans l’attente de pouvoir vous accueillir à nouveau au Régent Petite France pour votre prochaine escapade alsacienne.

Bien Cordialement.
Sandrine Hugonot
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Régent Petite France & Spa

Établissement : Régent Petite France & Spa
Adresse: 5 rue des Moulins | Place Henri Dunant, 67000, Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Strasbourg > Petite France Centre
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Strasbourg
N°5 des hôtels de luxe à Strasbourg
N°7 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°8 des hôtels familiaux à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 362 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Régent Petite France & Spa 5*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Sur les bras de l’Ill et au cœur du quartier historique de La Petite France, venez découvrir la magie de ce lieu exceptionnel. Dans ce cadre original, laissez-vous surprendre par ses 75 chambres, chacune possédant son style, son élégance et une vue imprenable sur l’Il ou sur les maisons à colombages, typiquement alsaciennes. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Regent Petite France Strasbourg
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