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“Francis Ph” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel De France

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Prices are for 1 room, 2 adults
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BEST WESTERN Hotel De France
4.0 sur 5 Hôtel   |   20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000, Strasbourg, France   |  
Services
N° 67 sur 129 hôtels à Strasbourg
Orléans, France
1 avis
“Francis Ph”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2012

Hotel parfaitement situé , personnel très agréable
Bien que 4 étoiles nouvelles normes , excellent rapport qualité prix
Chaque fois que je me rends à Strasbourg ( raisons professionnelles et/ou privées ) je descends dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçu
Chaque fois , la chambre était suffisament spatieuse , une cafétière dans la chambre ( ne pas oublier de réapprovisionner chaque jour )
Environnement calme

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Francis P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 19 décembre 2012
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire ,votre avis est tres important
nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fideles
dans l'attente de vous accueillir bientot dans notre belle ville


Bien cordialement

Claudine HUBSCHER
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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341 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    60
    162
    81
    28
    10
Consultez les avis pour
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140
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Luxembourg, Luxembourg
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2012

chambre spacieuse très propre, accueil chaleureux, très bien situé pour visiter la ville à pied.
Grand merci à Mme Céline qui nous a bien reçu, c'est un hôtel que je recommande vivement et je retournerai.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Dominique P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 12 décembre 2012
Chere Madame , Cher Monsieur

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire

Nous sommes heureux que vous avez pu apprécier notre belle ville pendant le Marché de Noel
et esperons pouvoir bientot vous accueillir à nouveau dans notre hôtel

Bien cordialement

Claudine HUBSCHER
Directrice
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bailleul
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2012

Hôtel très moyen par rapport au prix payé. Déco vieillotte, une simple douche (pas de baignoire). Rue très bruyante (bon, ça à la limite, ce n'est pas de la faute de l'hôtel: on est d'accord). Bref, le seul point positif restera le petit-déjeuner bien copieux.
A savoir aussi (et ce n'est mentionné à aucun moment lors de la réservation) que nous avions prévu de payer notre nuit avec des chèques vacances (chèques que l'enseigne accepte). Nous avons donc réservé la nuit sur internet et une fois le séjour terminé, lorsque nous avons voulu réglé avec nos chèques: impossible! La personne à la réception nous a dit qu'étant donné que nous avions réservé une chambre non remboursable, ce n'était plus possible de régler avec nos chèques vacances et que nous serions prélevés sur notre CB. Autant dire que cela a ajouté à notre mécontentement ... Nous sommes au final très déçus par cette chaîne!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci marcletellier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 19 novembre 2012
Cher Monsieur , chere Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor
nous sommes desolés des désagrements causés lors de votre sejour et du malentendu concernant votre paiement . Les conditions pour une reservation non remboursable n'etant pas les memes qu'un paiement sur place.
Nous regrettons egalement que notre nouvelle decoration ne soit pas à votre gout
et esperons neanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hotel

Bien cordialement
Claudine Hubscher
Directrice
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Strasbourg

Pierrefeu-du-Var, France
Auteur de niveau
175 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

L'hôtel est idéalement situé, proche du centre, et dans une rue relativement calme, ce qui ne gâche rien.
Par contre, l'ensemble manque absolument de charme. Couleurs et atmosphère générale plutôt tristes, malgré l'accueil affable des réceptionnistes.
Les chambres (en tout cas celles pour deux) sont petites pour le prix payé. La nôtre était équipée d'une longue terrasse, sans doute agréable aux beaux jours mais inutilisable lors de notre visite (sous la pluie). Belle télévision, mais nous n'avons pas trouvé la télécommande (nous ne l'avons pas signalé car nous n'avions pas l'intention de l'utiliser).
Literie correcte, mais oreillers dignes d'un hôtel low cost.
Salle de bain correcte également, avec douche.
Concernant le buffet du petit-déjeuner, il n'avait rien d'exceptionnel. Le jus multifruits était imbuvable (une sorte d'eau aromatisée). Pain quelconque.
A vous de voir... Je n'ai pas été ébloui par les prestations.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Tazbahn
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 7 novembre 2012
Chère Madame , Cher Monsieur

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire , votre avis est important pour moi et pour mon equipe
je suis desolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes , nous allons tout mettre en oeuvre pour ameliorer notre petit dejeuner et notre decoration meme si notre hall et notre salle de petit déjeuner viennent d'etre entierement renovés
Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hotel
Bien cordialement

Claudine HUBSCHER
Directrice
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Lausanne, Switzerland
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

Je recommande vivement cet hôtel super sympa. Ma famille et moi avons passé un bon séjour. Un petit plus pour les "mini-croissants" lors du petit-déjeuner. Dommage que le parking soit si petit mais par contre ils fournissent une carte de rabais de 30% pour un parking privé.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Utile ?
Merci Castoul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 7 novembre 2012
Chere Madame , Cher Monsieur

nous sommes heureux que votre sejour en famille dans notre hotel se soit bien deroulé , nous vous remercions tous pour votre commentaires
et esperons pouvoir vous accueillir bientot , dans notre hotel nous preparons de toutes nouvelles offres sur notre site!!

Bien cordialement

Claudine HUBSCHER
Directrice
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1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2012

Certe l'hotel est propre, personnel accueillant, jolie chambre ... Mais matelas inconfortable, petit-dejeuner de collectivité (pain decongelé, jus d'orange à l'eau sans gout, pas beaucoup de choix ... ) à Strasbourg et pour un best western on pourrai s'attendre à quand meme avoir du frais et pas un petit-dej digne d'un formule 1 !!!! pour le prix qu'on paye ... Vraiment déçus !!!!

  • Séjour du novembre 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Fandeweekend
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 5 novembre 2012
Chère Madame, Cher Monsieur

Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour . Nous avons pris bonne note des commentaires que vous nous avez laissés sur Tripadvisor et nous vous en remercions . Nous allons avec le responsable des petits déjeuners mettre tout en oeuvre pourque cette situation ne se reproduise plus.

Bien cordialement

Claudine HUBSCHER
Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel De France

Adresse: 20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000, Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°25 des hôtels de luxe à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel De France 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de World Independent Hotel Promotion, Hotels.com, Venere, Weekend Desk, Booking.com, ebookers.fr, Low Cost Holidays et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Hotel De France en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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