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“moyen..” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Monopole Métropole

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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BEST WESTERN Monopole Métropole
N° 9 sur 130 Hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Nancy, France
Auteur de niveau
51 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
“moyen..”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2011

service de nuit à la hauteur, parking payant (12 €) mais le chauffeur vous gare et vous ramene votre vehicule (aucun parking gratuit aux environs) , chambre superieure spacieuse mais tres mal isolée phoniquement, petit dejeuner sans plus (pas de crepes , ni gaufres), des fourmis sur la table ..ai du changer..un peu redhibitoire au reveil..absence de charme pour cet hotel plutot basique au final, un peu decue car les critiques etaient des plus positives sur le site..

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci emyly_b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antonsiegel, Propriétaire de BEST WESTERN Monopole Métropole, a répondu à cet avis, 31 mai 2011
Chère Madame,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de renseigner ce questionnaire client, ainsi que celui sur booking.com concernant votre séjour parmi nous. Les retours de nos clients sont importants puisqu’ils nous permettent de nous améliorer sans cesse. Je vous prie d'accepter nos excuses pour n'avoir pas su répondre à vos attentes.

Notre petit déjeuner buffet, qui est offert à tous nos clients, ne présente effectivement pas de gaufres ni de crêpes, mais nous proposons 3 sortes de pâtisseries alsaciennes (kougelhopf, chinois, streussel) en plus des viennoiseries traditionnelles, de la charcuterie alsacienne, des fromages, des œufs brouillés, du bacon, des fruits frais… et nous restons à l’écoute de nos clients pour toute demande particulière. Vous indiquez avoir vu des fourmis sur votre table et j’ai immédiatement fait vérifier la salle des petits déjeuners.

Encore une fois, je suis désolée que votre séjour ne vous ait pas laissé un meilleur souvenir et j’espère néanmoins que nous aurons l’occasion de vous accueillir une nouvelle fois. Je reste à votre disposition et vous adresse mes salutations dévouées.

Véronique Anton-Siegel
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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957 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    412
    421
    102
    16
    6
Consultez les avis pour
175
477
66
104
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (25)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Guyancourt, France
Auteur de niveau
69 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2011

Chambre et salle de bain comme neuves, tout comme l'ensemble de l'hôtel dans un immeuble ancien rénové. Rien à dire sur l'entretien et la qualité. Hôtel situé dans une rue calme, peu fréquentée à proximité de la gare et à quelques minutes à pied du centre ville (20 minutes de la cathédrale). Personnel très agréable. Petit déjeuner buffet complet, même jusqu'à la fin du service.

Seule critique : malgré une double porte, on entend un tout petit peu les bruits du couloir (claquements de porte, éclats de voix,...) mais rien de rédhibitoire.

Très satisfait du séjour pour un tarif promo très raisonnable.

  • Séjour du avril 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci cyberlapin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AMIENS
Auteur de niveau
37 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2011

Très bon accueil au best western monopole metropole.
Parking privé pour la voiture pas très pratique et payant.
Hôtel très propre et fort bien entretenu dans les parties communes.
La chambre (executive) est de bonne taille et d'aspect moderne.
La salle de bain est propre et très grande.
Petit problème de chauffage : il faisait beaucoup trop chaud et impossible de baisser le termostat. Par moins 7 degré température extérieure, même avec une fenêtre entre-ouverte, nous avions encore chaud !
Ce qui, pour un établissement faisant des efforts écologiques n'est pas acceptable.
Le système de coupure de l'électricité en cas d'absence de la clef dans son logement est bien vu. Dommage que les lumières dans le couloirs restent allumées jour et nuit sans interruption.
Hôtel disposant d'une petite salle de sport (7 à 22 heures)
Salle de petit-déjeuner splendide et buffet très bien garni.
Cet hôtel nous a beaucoup plu. Sans nul doute si nous retournons à Strasbourg un jour, notre choix est déjà fait.
Il serait bien que l'hôtel qui s'est engagé dans une démarche environnementale continue ses efforts dans ce sens. Par exemple, c'est très bien de ne pas changer les draps à moins de 3 jours, mais la lumière allumée dans les parties communes jour et nuit sans interruption, c'est moins bien.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci KALERIANE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Calgary, Canada
Auteur de niveau
189 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2010

Nous y avons été grâce à une smartbox offerte pour notre mariage.

L'hôtel est idéalement situé à deux pas de la gare et est plutôt spacieux et relativement beau bien qu'un peu vieillot.
L'accueil est vraiment irréprochable, rarement j'avais vu une dame aussi gentille nous expliquer tous les détails de l'hôtel ainsi que de la chambre.

Concernant la chambre en elle-même, elle est particulièrement exiguë et plutôt moche !
Mais bon ça n'avait aucune importance étant donné que nous venions pour visiter. Chambre plutôt propre malgré un vieux ticket de métro trouvé par terre dans le placard. Un détail.

Bufet très sympa et copieux, nombreux choix. Viennoiserie, charcuterie, corn flakes, jus divers ainsi que cafés, chocolats... Bref un vrai brunch continental.
Attention, il faut cependant aimer se retrouver dans une ambiance très allemande ! En effet 90% des gens présents pour le petit déjeuner parlaient allemand :)
Ca ne nous a pas dérangé étant donné que nous aimons beaucoup ce pays !

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Badiha
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domont
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2010

Suite à un désagrément dans un autre hôtel de la chaine nous avions porté une réclamation qui, étant justifiée, a été prise en compte par le service client. L'hotel de Strasbourg nous a offert un surclassement (chambre deluxe) et des services d'un grand professionnalisme. 2 nuits passées dans la chambre 105, splendide et typiquement alsacienne... sans tomber dans le ringard!!!

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci sandboule
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Fr
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2010

Le personnel est très aimable et à l'écoute. La chambre était spacieuse et propre, la salle de bains aussi (il lui manque juste une baignoire). La literie est confortable (la couette etait toute douce).
Il y a une table de billard en bas, dans une salle bien décorée. Le petit déjenuer est copieux et varié.

  • Séjour du juin 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci adymolloy
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Paris
Auteur de niveau
112 avis
106 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2010

Un très bon hôtel dans le centre de Strasbourg pour moins de 100e. L'Hôtel est situé à 5min à pied de la gare, et 15min à pied de la petite france.
Les chambres dites supérieures sont très spacieuses, propres et confortables. Ambiance "design" au niveau du mobilier.
Le petit déjeuner est compris dans le prix, très correct et bien achalandé.
Wifi gratuit à tous les étages. Un (petit) bar est présent au rez de chaussé, ainsi qu'un salon-détente.
Personnel souriant et sympathique.
Un parking souterrain est disponible mais il faut réserver avant car peu de places. Sinon l'hôtel a un tarif préférentiel dans un parking public quelques rues derrières (7€/24h).

  • Séjour du avril 2010 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci tarik80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Monopole Métropole

Établissement : BEST WESTERN Monopole Métropole
Adresse: 16 Rue Kuhn, 67000, Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Strasbourg
N°3 des hôtels d'affaires à Strasbourg
N°6 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°9 des hôtels familiaux à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Monopole Métropole 3*
Nombre de chambres: 81
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Proche de la gare TGV, à quelques pas de la Petite France, le BEST WESTERN Monopole Métropole vous accueille dans une ambiance alsacienne. Les salons présentent une riche collection d'objets d'art de la région et les chambres, toutes rénovées, déclinent l'âme de la région de façon plus contemporaine. Toutes les chambres sont climatisées et le wifi est gratuit. ... plus   moins 
Options de réservation :
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