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Avis (371)
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201206 avis sur 371
Avis publié : 1 mai 2014

Chambre propre mais a y regarder de plus pres ...bof dessus de lit sale et plein de cheveux, des odeurs d'egouts dans la chambre, de cigarettes, heureusement ma note est rehausser par l'ecoute et l'aimabilite du personnel..

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
1  Merci Arnaud B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guylaine M, Manager de Premiere Classe Strasbourg Ouest, a répondu à cet avisA répondu 9 mai 2014

Cher Client,

Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, ainsi que pour vos compliments qui seront transmis à notre équipe. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Il s’agit de l’occasion pour revoir ces points avec l’équipe de chambre.


Les retours de nos clients nous permettent tous les jours de nous améliorer, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,

Guylaine M. Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 avril 2014

Dans l'ensemble la chambre est plutot bien mais la salle d'eau est vraiement très petite. Et les couvertures de lit ne sont pas en très bon état. Personnel très aimable. La borne à l'extérieur est très pratique pour récupérer la clef.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci Laure H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 avril 2014

a force de fréquenter les mêmes hotels on se lasse du petit déjeuner.Toujours la même chose,jamais de variante du genre ,croissant (le dimanche) fruits,
fromage,jambon etc...;
quant aux chaises,elles font du bruit infernal lors de leur déplacement.Des
embouts en caoutchouc fixés aux pieds seraient les bienvenus

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Félix P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 avril 2014

propre, calme et personnel très souriant....c'est l' Alsace....
j' ai demandé un oreiller supplémentaire...et j' ai été servi très bien.
A recommander....situé proche Zenith, Auchan...
parking securisé

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Denis P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 avril 2014

bon accueil, bon renseignement, très tout soigné, le monsieur de l'accueil très serviable et de bon conseil je le remercie dommage que quand je suis repartie il n'étais pas là car j'aurais souhaiter le remercier

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group
Merci Colette B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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