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“sans conviction -Pratique, c'est tout” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis Strasbourg Centre Gare

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Ibis Strasbourg Centre Gare
N° 21 sur 130 Hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“sans conviction -Pratique, c'est tout”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Contrairement aux photos proposées lors de la réservation, la chambre qui m'a été attribuée donnait sur une rue commerçante bruyante, n'avait pas vu un pinceau depuis 10 ans au moins et surtout -intolérable pour moi, était ou fut jadis une chambre fumeur. Il m'a donc fallu me manifester à la réception pour exiger une chambre digne du prix non négligeable. Miracle, l'étage rénové (des chambres réservées aux parlementaires) s'est ouvert.
C'est dommage qu'il faille en arriver là.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci lastucieuse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISGARE, Directeur général de Ibis Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis, 29 mai 2014
Madame, Monsieur,
Tout d'abord,nous tenons a vous remercier d'avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
L'hotel est situé face à la Gare TGV de Strasbourg mais en effet toutes les chambres ne bénéficient pas de cette vue, nous avons quelques chambres sur l'arrière de l'hotel donnant sur cours interieures ainsi que quelques chambres avec vue , rue Maire Kuss. Nous sommes désolé si la chambre présentait une odeur de tabac, nous demandons à nos équipes des étages de faire le nécessaire lors de l'aération des chambres . Nous pouvons remarquer, que notre équipe vous a de suite changer de chambre suite à votre demande.
Nous tenons à vous préciser, qu'aucune chambre n'est destinée à une clientèle précise, notre hotel est ouvert toute l'année et toute clientèle confondue ( loisir, affaires, groupes, ...)
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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739 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    151
    379
    164
    37
    8
Consultez les avis pour
170
245
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150
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (29)
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Saumur
Auteur de niveau
163 avis
87 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

pas d'eau chaude , linge de toilette non prévu pour le nombre de personnes, bruit insoutenable la nuit (les clients confondent hotel et boite de nuit, inefficacité du personnel pour faire cesser le dérangement), personnel de réception effronté.
tout ceci n'étant pas réglé dans les 15mn mais l'engegement de satisfaction de "15mn" ne concerne pas tout ceci!!
bref le seul avantage c'est la position en face de la gare..mais heureusmeent il y e na d'autres!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci alain499
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IBISGARE, Directeur général de Ibis Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Bonjour Monsieur,

Je fais suite à vous commentaires dont nous avons déja échangé par téléphone. La chambre dont vous avez occupé ne présente pas de problème d'eau chaude après différents controles par nos services techniques . La chambre était en effet réservée pour trois personnes, une troisième serviette de bain aurait du en effet etre prévue. Mon réceptionniste vous l'a monté dans votre chambre durant votre diner , je vous prie d'accepter mes excuses.
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
80 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

grande chambre. J'avais une chambre vers l'avant pas trop bruyant le soir. Les chambres arrières a mon avis son mieux. moins de bruit
personnel accueillant.
hotel rénové
bar, pas de restaurant il y en a un bon à coté.

Astuce pour la chambre : pour être au clame une chambre à l'arriére
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Serge S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

De passage pour un week end en amoureux à Strasbourg. Chambre propre (manquait une serviette quand meme). Personnel à la réception à peine aimable. Hôtel très accessible, près de la gare. 10 min du centre à pieds c'est bien aussi. On notera le plus pour le lit sweet bed.
Pas de surprise... on est chez IBIS

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Thib B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Strasbourg Centre Gare

Établissement : Ibis Strasbourg Centre Gare
Adresse: 10 Place de la Gare, 67000, Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Strasbourg Centre Gare 3*
Nombre de chambres: 117
Options de réservation :
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