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“Emplacement excellent” 4 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Gutenberg

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Hotel Gutenberg
N° 12 sur 128 Hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
23 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Emplacement excellent”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 mai 2013

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel de Strasbourg. Pour le parking, nous avons choisi le parking de la place Gutenberg (23€ pour 24h), mais des parkings moins chers sont disponibles aussi. Idéalement situé à deux pas de la cathédrale, et assez proche du centre ville plus typique, il est possible de visiter tout Strasbourg depuis l'hôtel grâce à sa position très centrale.

Petit bémol (peut-être parce que l'hôtel était plein), nous sommes arrivés à 10h, mais il n'était pas possible d'avoir notre chambre (check in à 14h normalement). A 13h, on est repassé par l'hôtel espérant qu'elle soit prête, toujours pas de chambre. Nous l'avons eue à 14h pile, première fois qu'on a affaire à un hôtel aussi à cheval sur les horaires...

Nous avons donc eu la chambre 4, au rez de chaussée. Elle se trouvait près de la salle du petit déjeuner, dans le couloir à côté des WC. Heureusement, elle était assez bien insonorisée pour ne pas entendre les gens le matin prendre leur petit déjeuner. Par contre, de temps en temps en journée, un bruit de turbine se faisait entendre (laverie, chaudière, ... ?) mais aucun bruit durant la nuit. Concernant la literie, elle était très bonne, pas trop dure, pas trop molle. Question propreté, rien à signaler non plus, c'était très propre. Niveau télévision, grand écran toshiba, avec un grand nombre de chaînes disponibles (français, allemand, italien, ...).

Le petit déjeuner était assez varié et très bon, avec des viennoiseries (croissant, pain au chocolat), du pain avec confiture et nutella, salade de fruits, jus d'orange, céréales, café, chocolat chaud, ...

En résumé, nous sommes globalement satisfait de notre séjour. Cet hôtel est un excellent choix pour un séjour citytrip, mais essayez d'éviter peut-être les chambres du rez-de-chaussée, peut-être un peu plus bruyantes que les autres et avec une meilleure vue.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci MicMulk
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 24 mai 2013
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. En effet, de part notre localisation centrale, plusieurs parkings sont à votre disposition. Nos réceptionnistes vous conseillent lors de votre réservation ou arrivée, afin de vous proposer la meilleure alternative pour garer votre véhicule en fonction de vos souhaits. Vous avez bénéficié dans votre chambre du rez-de-chaussée, d'une nouvelle insonorisation phonique puisque nous avons réalisé des travaux d'insonorisation tant au niveau des fenêtres qu'au niveau des murs. Nous vous remercions également pour vos photos et vous précisons que l'une des portes (verrouillée) de l'armoire ne peut normalement pas s'ouvrir...

Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre établissement.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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975 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    395
    451
    91
    18
    20
Consultez les avis pour
140
540
55
83
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Turc en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
21 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2013

hotel rénové, les chambres ont un style moderne : la chambre 201 est très bien, un peu exigue quand on est trois, mais plutôt spacieuse sans le lit supplémentaire. très bien insonorisé, la chambre donnait sur cour.
le petit dej est correct sans fioriture, la salle est un peu petite lorsque l'hotel est plein.
idéalement situé près de la cathédrale, dans le coeur de strasbourg.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci plpy
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Chers clients,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille s'est bien passé. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et prestations afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Sur demande, nous pouvons rajouter un lit supplémentaire dans nos chambres de catégorie Privilège. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.

Cordialement.
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2013 par mobile

Très bon hôtel, très bien placé pour partir à la découverte de Strasbourg, de jour comme de nuit. Parking surveillé à proximité. Hôtel très propre, très bon petit déjeuner. Très bon hôtel malgré un prix élevé.

  • Séjour du août 2012
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Patte2kick
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous proposons, tout au long de l'année des tarifs préférentiels, n'hésitez pas à nous contacter.

Au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.

Cordialement.
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Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mai 2013

Etablissement très bien situé, en plein centre de Strasbourg. Prestations de grand qualité dans la chambre (TV, Wifi, salle de bains, literie, etc.) Confort, décoration de bon goût, propreté. Personnel très aimable et serviable. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour touristique ou d'affaires.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Jerome G
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Cher Monsieur,

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions et espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour à strasbourg.

Cordialement.
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monaco
Auteur de niveau
88 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 avril 2013

A 2 pas de la cathédrale cet Hôtel de Charme est propre, confortable. Les chambres sont décorés avec goût et très fonctionnelles .Le wifi gratuit permet de récupérer ses mails .
L'abscence de restaurant est compensé par le nombre important tout autour.
Un parking public ainsi que le tramway sont à 1 minutes.
Les prestations ne sont pas luxueuses mais suffisantes permettant d'avoir un bon rapport qualité-prix .

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci bernardmarquet
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 26 avril 2013
Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de savoir que vos séjours dans notre établissement répondent à vos attentes tant par sa localisation que par ses services. En effet, de nombreux restaurants se situent à proximité de notre établissement. Nos réceptionnistes vous conseillent quant au choix des restaurants hors du circuit touristique, tout au long de l'année.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement.
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BOULOGNE BILLANCOURT
Auteur de niveau
44 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 16 avril 2013

Certes l'emplacement de l'hôtel est excellent pour partir à la découverte de Strasbourg,mais....
Le rapport qualité/prix est médiocre en regard des prestations fournies:
Pas de coffre-fort ,ni minibar dans la chambre.( traces de sang sur l'oreiller)Produits d'accueil distribués avec parcimonie dans la salle de bain.Baignoire sans poignée d'appui.Buffet petit -déjeûner de qualité moyenne notamment le jus d'orange;(venir tôt au PDJ, la salle étant très petite surtout en période de forte occupation. Tout cela pour un peu plus de 200€ par nuit avec le PDJ et les taxes pour une double ( ll est vrai à l'époque des marchés de Noël)...C'est pratiquement le prix d'un 4*!. A noter que nous sommes venus plusieurs fois dans cet hôtel les années précédentes à la même période , mais avec des prix beaucoup plus doux.
Bon accueil à la réception.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci VENEZIANOJL
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 17 avril 2013
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et ferons en sorte d'améliorer ses points afin de satisfaire tous nos clients.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement.
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Seattle
Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 avril 2013

Accueil tres chaleureux, chambre tres propre.
Le seul bemol: Si vous avez le sommeil leger comme c'est mon cas, demandez une chambre qui ne donne pas sur la rue principale. Il s'agit d'une vieille batisse et malgre la moquette dans tout l'hotel, on entend facilement les vibrations au passage des voitures. Les escaliers en bois craquent a chaque pas et on entend tres facilement ce que font les voisins.
Le petit dejeuner en supplement (11 euros) n'a rien d'extraordinaire.

Séjour du avril 2013 - voyage en solo
Utile ?
Merci painauchocolat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 17 avril 2013
Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Notre établissement ,dont les épais murs datent du 17ème siècle, permettent de nous protéger des bruits extérieurs de la ville, cependant, étant situé en centre-ville nous ne pouvons assurer une isolation sonore totale c'est pourquoi nous avons déjà procédé à des travaux d'isolation phonique complémentaire.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel!

Cordialement.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Gutenberg

Établissement : Hotel Gutenberg
Adresse: 31 rue des Serruriers, 67000, Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Strasbourg > Petite France Nord Est
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°4 des hôtels d'affaires à Strasbourg
N°4 des hôtels familiaux à Strasbourg
N°10 des hôtels de luxe à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Gutenberg 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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