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“Il faut m'expliquer...”
2 sur 5 bulles Avis sur Hôtel Loreak

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hôtel Loreak
N° 8 sur 18 Hôtels à Bayonne
agen
Auteur de niveau
150 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
“Il faut m'expliquer...”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 31 mars 2013

comment peut on attibuer 3 etoiles (normes actuelles !!!) avant la fin des travaux d un hotel ??? ainsi ce week end je loue une chambre ds cet hotel en PLEIN travaux mais bien sur pas signalés au moment de la reservation.Les alantours sont plein de residus de chantier, l'entree est bachée, et l acces à la chambre se fait par un acces escalier, ou l on trouve sur les murs les marques des artisans pour trouer ou passer des cables, arrivé a la chambre ou l on a arrache sur la porte l'ancien logo de l hotel precedent et coller a la va vite le nouveau. A l interieur S D B avec moisissure au plafond et revetement decollé, ds la chambre impact sur les murs, trous de percage avec cheville encore dedans, chauffage electrique noir d avoir trop chauffe et manque un vrai coup de peinture...Pour le resto: barnum baché avec un chauffage de serre...3 étoiles pour un chantier !!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci pilou47
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Loreak64100, Propriétaire de Hôtel Loreak, a répondu à cet avis, 30 avril 2013
Nous sommes les propriétaires de cet établissement depuis le mois de Juillet 2012, nous avons donc repris l'activité de l'ancienne direction en pleine saison estivale. Nous avons été à l'écoute de la clientèle et, au début de l'hiver, avons entrepris de nombreux travaux pour répondre aux nouveaux critères hôteliers. En effet, beaucoup de critiques soulignaient le manque de climatisation ainsi que l'absence d'un ascenseur pour accéder aux chambres familiales au dernier étage. L'agenda des réservations des anciens propriétaires était déjà bien rempli, c'est pourquoi nous avons fait le choix de garder l'établissement ouvert pendant le chantier. Nous comprenons bien que certains désagréments ont gâché votre séjour, mais serons fiers, lors de votre prochaine venue, de vous montrer le résultat de l'embellissement de l'établissement!
Dorénavant, tout l'hôtel est équipé d'une climatisation réversible ainsi que d'un ascenseur facilitant l'accès aux étages, et la partie réception et restaurant est entièrement refaite à neuf afin de recevoir notre clientèle, das un cadre moderne et chaleureux!
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166 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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38
72
4
27
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Agen, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 janvier 2013

hotel propre, personnel agreable,petit dejeuné copieux avec du choix,ravis d'avoir passe une nuit dans cet hotel! avec une qualité d'acceuil comme cette hotel nous pouvons oublier les quelques petits desagrements de cet hotel tel que le bruit dehors (supportable).

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci olivier c
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niort
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 11 septembre 2012

nous avons reserve cet hotel une nuit pour 4 personnes a 90 euros arrive sur place on nous demande 95 euros en montrant le justificatif de booking la personne a l'acceuil n'a rien fait
de plus pas de clim dans les chambres a ce prix il pourrait investir
car quand il fait tres chaud on n'a que le ventilateur de plus on ne peut pas ouvrir la fenetre a cause des bonnes odeurs du restaurant
autrement chambre confortable propre et spatieuse bonne literie

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci natacha t
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Bordeaux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 2 août 2012

Au delà du bruit permanent et du manque de clim,télé mal inclinées (ecran plat), café imbuvable ce qui me gène le plus est que pour nous les professionnel et pour vous les voyageurs qui partez tôt nous ne pouvons pas déjeuner avant 7h00. Plus de possibilités de plateaux repas ou PTT déj.
Le personnel est adorable et fait son max pour le client à tous les niveaux. Mais malheureusement cela ne suffi plus. Les clients sont exigeants sur le service et ce n’est plus le cas dans cet établissement.
Espérons que la nouvelle direction sera à l’écoute de ses clients comme l’est son personnel.
On est plus dans « 1 client de perdu 10 de retrouvés » mais « 10 de perdus » Nous sommes au mois 3 habitués à envisager un changement d’établissement pour nos prochains passages sur Bayonne.

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci jean marie c
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bayonne

Mios
Auteur de niveau
30 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 mai 2012

tt près de la sortie de l'autoroute, ds zone commerciale
accueil chaleureux( nous étions à deux familles et avons été placée cote à cote, même si ns étions 4 par chambre-2 enfants à chaque fois, un tarif 3 personnes a été appliqué), journaux à disposition
chambres pr 4 très spacieuses et propres
petit dej buffet très copieux
pas d'ascenseur malgré 4 étages
accueil nocturne avec automate

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci sandrine5
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Varennes, QC
Auteur de niveau
85 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juin 2011

Hotel de chaine américaine sans aucun charme. Accueil sans sourire. La chambre et la salle de bain étaient spacieuses et propres. Literie tout à fait correcte. Il y a bien des hotels beaucoup plus charmants et de style plus typiquement européen pour le même prix dans la région. Mais comme c'était plein partout, nous étions heureux d'y être bien logés.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Nicole_Alain2011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
93 avis
90 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 10 septembre 2010

hôtel situe en périphérie de Bayonne. chambre de taille assez petite avec une vieille télé, des peintures assez défraichies, une salle de bain réduite, des trous de chevilles visibles.
dans le couloir, on voit des numéros de chambre decoles sur les portes (cf photo).
au niveau de l'accueil, rien a redire. le wifi qui aurait du être payant a été gratuit.
Cela ne mérite pas 75 euros, tout juste 50...

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci r_lefourbe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Loreak

Établissement : Hôtel Loreak
Adresse: Chemin de Hayet, 64100, Bayonne, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Bayonne
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 8 sur 18 Hôtels à Bayonne
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 99 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel Loreak 3*
Nombre de chambres: 49
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’Hôtel Loreak*** est tenu par Pascal Ondarts – ancien pilier international de Rugby, qui a précédemment dirigé l’hôtel restaurant “le Caritz” et l’hôtel “Gamaritz”, tous deux implantés à Biarritz. Vous pourrez profiter de son savoir-faire lors de votre séjour. L’Hôtel Loreak vous propose des hébergements non fumeur desservis par un ascenseur, en chambre simple, double ou twin, familiale 4 ou 5 personnes,ainsi que deux chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Chaque chambre dispose d’une salle de douche privative avec wc, de la climatisation réversible, d’une télévision à écran plat, d’un bureau et d’une connexion Wi-Fi gratuite. L’Hôtel Loreak, situé à 2 km du centre-ville de Bayonne, est desservi par l’autoroute A63 . les plages de Anglet , Boucau et Biarritz se trouvent à seulement 8 km. ... plus   moins 
Options de réservation :
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