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“Innommable!”
Avis sur Ice Room - FERMÉ

Ice Room
Options : Petit déjeuner, Ouvert tard, Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Petit déjeuner, Ouvert tard, Réservations
Strasbourg, France
1 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Innommable!”
Avis écrit le 22 avril 2014

Enterrement de vie de jeune fille !
Nous, les deux témouines, on se dit : « Tiens, Ice Room et Ice Bar, ça pourrait être super sympa ! » Quand on va sur leur site, on en prend plein les yeux….Le cocktail dînatoire de 15 pièces proposé par mail fait saliver à l’avance….ça va être ÉNORME !!!
Énorme, ça l’a été…
On nous ouvre le carré VIP, on surplombe la salle, la future mariée a la banane. On nous sert l’apéro. Jusque-là, tout va bien ! La reine de la soirée veut un deuxième apéro, on demande et on sort s’en griller une. On est assez contente, ça démarre bien, le cadre est cool, ça promet !
Et là, dévissage...et descente sans rappel !!!
On revient, on apprend que la serveuse, en posant le 2ème apéro sur la table a lancé « 10 € !»…bon, manque de tact ? c’est son premier soir et elle est stressée ? On dit trop rien…
Les premières verrines arrivent. Il y en a 12 et on est 7, donc forcément, il en reste 5 quand on en a toutes prise une. On se dit qu’il doit y avoir une erreur et qu’ils en ont oublié 2. L’une d’entre nous appelle la serveuse pour demander des explications, si on doit se battre pour les 5 qui restent ou si on va nous en ramener 2 supplémentaires…La serveuse va se renseigner au bar et revient en disant qu’il n’y en aura pas d’autres que c’est normal et que « C’est comme ça ! »
Ok, on se les partage…On veut de l’eau, on demande des carafes et on attend… L’une de nous (la même), lasse d’attendre, va réclamer au comptoir du bar des carafes et 7 verres. La serveuse avait « oublié » !
Les verrines continuent à défiler, rien ne correspond au menu envoyé par mail : on s’attendait à « toast de foie gras », on a « pâté de campagne cornichon », on a du mal à savoir si ce qu’on mange c’est de la viande ou du poisson, tellement ça a été chauffé, réchauffé et re-réchauffé…une horreur ! et cerise sur le gâteau : tout est sur lit de ratatouille !!!! On se rend compte au fur et à mesure de la soirée que les plateaux arrivent pré-remplis de la cuisine, font un petit détour derrière le bar pour être « re-composés » et arriver avec 7 verrines, que ce que nous ne consommons pas est remis sur plateau et repart en cuisine !!!!! D’ailleurs, la suite est simplement improbable : on se retrouve avec 4 plateaux en même temps sur la table, certains avec 12 verrines, d’autres avec 10, d’autres avec 7, un festival !!!! Z’ont dû se dire qu’on fermerait nos g… si ils nous les remplissaient avec n’importe quoi !!!
On devait avoir 5 desserts différents, on en a 3. Celle qui est déjà allée réclamer 2 fois décide d’aller voir le responsable, preuve à l’appui (on a le mail avec le menu promis), pour réclamer. Du coup, des macarons arrivent….et dans la foulée, un des responsables nous ramène 7 jetons d’entrée à l’Ice Bar (normalement, c’est 20 €) « Pour vous, l’entrée à l’Ice Bar est gratuite !» Merci !!!
La spécialiste des réclamations, ma co-témouine et moi, on sort s’en griller une…On est un peu atterrées par le déroulement de cette soirée…
On rentre rejoindre les copines et là…………….la table couverte de desserts !!!! Des parts gigantesques de forêt noire et de fraisier (pas prévues au menu). Grotesque....
On entame tout, histoire que ça ne puisse pas être recyclé.
Apothéose : l’addition…quand on veut nous faire payer les entrées à l’Ice Bar, « 15 € au lieu de 20 €, on fait un prix à ceux qui mangent ! », et que l’habituée des réclamations (à force, elle est presque devenue intime avec les responsables) doit filer ventre à terre chercher celui qui nous a offert les entrées… « Ah, mais s’il y a eu un problème en cuisine, c’est différent… »
et le reste :
Ice Bar, c’est pas mal, mais ça vaut pas 20 €, même avec 3 shooters offerts.
Dance floor : le DJ fait ses enchaînements à la truelle, les basses sont à fond….
Coté hygiène, ça craint carrément : toilettes dans un état abominable déjà à 22h, les morceaux de pains laissés par les clients qui repartent direct dans la panière pour d’autres clients (et les serveurs ne se cachent même pas pour le faire…)
Service : sans commentaire….quand on vous demande si on peut vous débarrasser, la bouche pleine d’un truc pris sur un de nos plateaux non terminés qui sont posés sur le bar

Bon, je sais, c’était un peu long ! J’aurais pu en rajouter encore mais on va s’arrêter là…

Alors, à qui ça fait envie ?

Visité en avril 2014
Utile ?
6 Merci Nathalie R
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98 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    12
    20
    12
    26
    28
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
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Français en 1er
1 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
“Mediore cher et pas bon”
Avis écrit le 20 avril 2014

Très cher pour ce que c est !! Attente des plats horrible alors que nous étions en groupe avec qu' un choix entre 2 entrées 2 plats et deux desserts c est a dire que malgré une carte on ne peut plus courte pour un groupe on a mis 3 h à manger ....plus Jamais !!! Et qualité prix le restaurant le plus minable de tout Bordeaux .. une seule fois et plus jamais . Concept sympa mais fait d une façon tellement cheap .. avec des prix qui devrait nous offrir une prestation bien supérieure

  • Visité en avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
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1 Merci bordeaux37
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Rouen, France
Auteur de niveau
62 avis
50 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 18 votes utiles
“pour les jeunes - en famille à éviter”
Avis écrit le 14 avril 2014

Repas cher pour le contenu de l'assiette : frites surgelées froides, agneau gras ou tartare sec. la musique à fond. un service qui traine en longueur pour notre table de 8 personnes. avec comme excuse qu'ils servent les petites tables avant ! ! ! Résultat on est parti avant le dessert !

  • Visité en avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
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1 Merci 76-isabelle
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bordeaux
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
“Repas moyen”
Avis écrit le 11 avril 2014

Repas moyen, pas très savoureux , sinon très belle endroit ,deco lounge
Mais gros contraste avec cette ambiance fete de village ....quelques serveurs professionnels...les autres cherchent encore leurs voies...

  • Visité en mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
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Merci eva a
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Bordeaux, France
1 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 1 vote utile
“A eviter”
Avis écrit le 5 avril 2014

Après y être allé le WE dernier malgré les mauvais avis internet, je viens confirmer tout ce qui est dit.
C'est très mauvais, la nourriture est surgelé (mauvaise habitude due au bar??), froide, pas cuite et de plus vraiment mauvaise.

Ils m'ont d'ailleurs conseillé d'aller chez Mac Do (viridique) la prochaine fois, je les remercie pour ce conseil que je suivrai les yeux fermés, et que je me permets de vous releguer sans hésitations.

A malbouffe équivalente, choisissez les américains, au moins vous repartirez avec un DVD ou un verre.

  • Visité en avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
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1 Merci Gucci33
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