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Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville
N° 24 sur 173 Hôtels à Bordeaux
Auteur de niveau
60 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
“Bon séjour”
Avis écrit le 10 août 2013

L'hôtel est très bien placé dans le centre de Bordeaux, le parking (payant !) est un vrai plus.
L'accueil a été impeccable.
Nous avions une chambre de type supérieure, donc assez spacieuse et bien exposée.

Rien à redire sur la propreté et l'entretien de l'hôtel, l'ensemble est bien entretenu et ça se voit.

Le petit déjeuner aurait mérité d'être plus fournis. Il n'était que 9h du matin, mais le buffet semblait bien vide. Il a fallu réclamer et on sentait que ça embêtait un peu le personnel. En revanche rien à redire sur la qualité du petit déjeuner en lui même.

Certes, c'est un hôtel de chaine et l'on peut regretter le manque de cachet, mais au moins on est pas déçu et les standards sont bien respectés, ce qui en fait un bon rapport qualité prix.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Thomas F
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721 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Nice
Auteur de niveau
51 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 8 août 2013 par mobile

Chambres très confortables, service un peu léger en ce mois d'août (une seule personne à l'accueil qui semble un peu dépassée, des prestations non "codées" dans l'ordinateur donc à payer séparément de la note). Ça fait un peu amateur, mais on pardonne aisément parce que le sourire est là. Parking à quelques mètres mais un peu cher (19 euros la journée). Hôtel super bien situé, donnant sur les quais, et terrasse panoramique. On garde !

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
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Merci Yann M
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Versailles, France
Auteur de niveau
31 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 23 juillet 2013

Cet hôtel est situé dans le centre de congrés au bord de la gironde, un peu à l'écart du centre mais pas loin. Le tramway est juste à la sortie de l'hotel.
Le quai est animé le soir.
Nous avions une chambre correcte mais qui donnait sur le patio intérieur du centre de congrés: à éviter.
Ne surtout pas rater le petit déjeuner sur la terrasse au 7ème étage: produits de qualité et vue sur la Garonne et le pont de pierre.
parking payant: 19€/ jour au centre de congrés. Dehors, parking payant à l'heure.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci feo2
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Auteur de niveau
92 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
Avis écrit le 19 juillet 2013 par mobile

Rien n'a été : pas de clim, réflexions inappropriées lors du service, salade XL incroyablement petites, mélanges dans la commande... À éviter pour déjeuner (resto du 7e). Par contre, personnel très réactif et sympa pour la plupart.

Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
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Merci Vabemi
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SOUETRE, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis, 22 juillet 2013
Nous vous remercions des remarques que vous avez apportées sur notre déjeuner dans notre salle panoramique du 7e étage.
Nous sommes désolés que ce repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et en avons averti notre personnel afin qu'il apporter une attention toute particulière à leur prise de commande
Quant à la climatisation, en effet, en ces périodes de canicule, il devient très difficile de maintenir une température rafraichie dans cette salle panoramique entièrement vitrée mais nos services techniques y travaillent.
En espérant vous revoir bientot
Olivier THOMAS
Directeur
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Paris, France
Auteur de niveau
102 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 9 juillet 2013

Les +:
- Sa position: près des quais, avec arrêt de tram à proximité
- La salle de petit déjeuner panoramique vraiment superbe!

Les -:
- Très mauvaise insonorisation des chambres
- La propreté laisse à désirer: la moquette, les couloirs...

En ce qui concerne le personnel: celui qui m'a accueilli à mon arrivée à la réception ainsi que celui du restaurant n'étaient pas très sympathique. Par contre, le lendemain les réceptionnistes étaient vraiment très aimables.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Clara L
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SOUETRE, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis, 22 juillet 2013
Nous vous remercions des remarques apportées sur votre séjour dans notre établissement.
Nous soulignons qu'il nous est difficile de vous apporter des réponses précises puisque votre séjour date du mois de mars et que vous avez posté votre avis au mois de juillet.
Néanmoins, nos femmes de chambres et nos réceptionnistes ont pris connaissance de vos remarques?
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre situation dans le centre de Bordeaux et notre salle panoramique de petit déjeuner
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau
Olivier THOMAS
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Établissement : Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville
Adresse: 18 Parvis des Chartrons | 20 quais des Chartrons, 33074, Bordeaux, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville 4*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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Alias :
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