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“Parfait hôtel pour découvrir la ville”
Avis sur Acanthe Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Acanthe Hotel
N° 33 sur 174 Hôtels à Bordeaux
Attestation d'Excellence
Avis publié : 28 mai 2011

Acceuil chaleureux, hôtel rénové récemment avec petites chambres confortables, idéalement situé pour partir à la découverte de Bordeaux à pied

  • Séjour en : avril 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Michael79100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (241)
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155161 avis sur 241

Avis publié : 10 mai 2011

Bien situé à proximité tram et restaurants malheureusement c’est l’unique point positive de l’hôtel l’employé de la réception incompétent désagréable et presque insultant ni sourire ni accueil vous pouvez passer dans cet hôtel si vous avez envie d’être maltraité par le réceptionniste
La chambre N4 mérite pas le prix 59.85€ au 1er au bout d’un couloir étroit aucune mention a la réception lors de la récupération des clés, décoration triste impossible de dormir bruit jusqu'à 1 du matin et pas de vas et Vien a partir du 7h du matin pas d’intimité non plus grande fenêtre donnant sur immeuble, des gens qui peuvent vous regarder dedans la chambre solutions rester dans le noir vraiment a ne pas fréquenter

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ryan2366
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
acanthebordeaux, Gérant de Acanthe Hotel, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2011

Nous remercions nos clients d'exprimer quelques commentaires et remarques qui nouspermettent d'améliorer les prestations, et coriger les défauts(quand cela est possible bien sûr).
Pour répondre au sujet de la chambre n° 4 de notre établissement, il s'agit d'une chambre située au 1er étage; de grande taille ( 17,60m²) et avec une décoration rappelant le milieu du cirque ( jaune et orangée)- dotée d'une literie neuve de moins de 4 mois, douche, toilette, sèche cheveux, TV écran plat, de voilage de couleur devant la fenêtre et rideau occultant pour la nuit... (il semblerait que vous ne l'ayez pas remarqué et que le décor ne vous ait pas convaincue: vous nous en trouvez navré)
L'établissement est situé dans le quartier historique, classé au patrimoine mondial par l'Unesco, en zone piétonne et où l'on trouve beaucoup de restaurants.
Les immeubles (de 3 et 4 étages) construits en pierres blondes datent du 18 et 19ème siècles et les rues sont effectivement relativement étroites (comme beaucoup de quartiers historiques dans beaucoup de villes).
C'est donc un quartier très fréquenté par les touristes mais aussi par les Bordelais, et malgré un double vitrage, il est possible d'entendre quelquefois parler les noctambules lorsqu'ils quittent les restaurants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu un sommeil apaisé.

Si notre clientèle compte beaucoup de touristes, il y a aussi une grande proportion de clientèle d'affaires qui commence sa journée de bonne heure. Malgré cela, il semble surprenant que, la chambre étant situé au bout du couloir et voisine que d'une seule autre chambre, vous ayez été importunée par "des va-et-vient" .
Malgré nos nombreux efforts de rénovation, il est également difficile dans un immeuble du 18ème siècle de rendre complètement étanche à la transmission des bruits, chaque chambre.
Quant à l'accueil, je pense qu'il doit être irréprochable même lorsque le réceptionniste est abordé par un client en colère qui ne semble pas avoir bien dormi .
Néanmoins et malgré sa longue expérience de 14 années, nous veillerons à sensibiliser
le personnel de réception à une meilleure prise en compte de la clientèle et de ses particularités.
Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 octobre 2010

Petit hotel sympathique, chambre trés calme (même celles donnant sur la rue st rémi) alors qu'en bas s'anime une rue pleine de restaurant divers. Idéalement situé pour la visite du centre ville et des quais. Derrière la magnifique place de la bourse et avec l'arret de tram à proximité permet une grande accessibilité de l'hotel en venant de la gare comme de l'aéroport (et cela même avec de grosse valise) . Vraiment magnifique séjour.

  • Séjour en : septembre 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci kinderbueno974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 septembre 2010

Nous avons passé une nuit dans ce petit hôtel très bien situé, dans la zone piétonne de Bordeaux.
Je ne sais pas si toutes les chambres ont été restaurées récemment comme la nôtre, en tout cas la n°6 que nous occupions était en excellent état et d'un excellent rapport qualité/prix (68 euros). Très propre, moderne, assez spacieuse, elle fut d'un confort tout à fait honorable. Salle de bain avec douche et lavabo, le tout très propre, carrelage neuf.
La chambre donnait sur une rue pas trop bruyante (double vitrage aux fenêtres). Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner que nous avons préféré prendre en ville, mais son prix était raisonnable (entre 5 et 6 euros).
Nous séjournerons de nouveau dans cet hôtel si nous revenons à Bordeaux.

  • Séjour en : septembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci laulagne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 mai 2009

Petit hôtel 2* situé exactement où il faut pour visiter Bordeaux. Juste derrière les jolies place de la Bourse et du Parlement, et à deux pas du Grand Théatre et du splendide centre ville.
Charmant accueil. Chambres tout à fait agréables et bien équipées. Hall et salon agencés avec un goût sûr. Très reposant au moment du petit déjeuner.
A fréquenter absolument !

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci PIERROTILEDEFRANCE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 octobre 2006

Hôtel merveilleusement situé, en plein centre, près du fleuve et d'une station de tramway. Salle de bain propre et bien équipée. Chambre simple et propre. J'ai découvert, cependant, que la chambre faisait face à un mur, sans aucune possibilité pour la lumière d'y entrer. Aucune mention de ce désagrément n'avait été faite lors de la réservation. Sur place, pendant le week end, l'employé de la réception, par ailleurs plutôt incompétent (confondant facture et reçu, par exemple), parle aux clients de la manière la plus détestable que j'aie jamais constatée dans un hôtel! A ne fréquenter que si vous avez envie d'être maltraité. (To be avoided in spite of several good points.)

  • Séjour en : octobre 2006, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci ngamdupli
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 29 juin 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Acanthe Hotel

Adresse: 12 rue Saint Remi, 33000, Bordeaux, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Services :
Style d'hôtel :
N° 33 sur 174 Hôtels à Bordeaux
Catégorie de prix : 80€ - 91€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Acanthe Hotel 2*
Nombre de chambres: 20
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Alias :
Hotel Acanthe Bordeaux
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