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“Vraiment MEDIOCRE”

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Ibis Bordeaux Centre Bastide
N° 20 sur 173 Hôtels à Bordeaux
Attestation d'Excellence
L'Isle-Adam, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Vraiment MEDIOCRE”
Avis écrit le 26 novembre 2013

j'ai séjourné dans cet hotel la nuit du 18/11/13. L'hotel etait en travaux....un accueil limite, un hall qui s'apparente plus à un champs de battaille qu'à autre chose avec une odeur insoutenable. Quant au petit dejeuner facturé 9,50 €, il est simplement indécent au regard du prix. Livraison dans la chambre d'un petit sac papier contenant le strict minimum (petit bout de pain, un mini croissant, beurre, confiture et un pack de jus d'orange). Le seche cheveux en panne : dommage.
Contacté par mail le service client se contente de me dire que ce sera mieux la prochaine fois !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci JAMES R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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876 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 22 novembre 2013

Nous avons séjourné à l'hôtel IBIS Bordeaux Bastide la nuit du 18 au 19/11/2013 et souhaitons vous faire part de notre vif mécontentement.
Différents problèmes non solutionnés :
- Pas de TV chambre 128 (en panne)
- Sèche-cheveux HS chambre 130
- Travaux dans le hall rendant l'accueil "limite"
- Odeur de colle néoprène insupportable le matin dans le hall d'accueil.
- Appareil distributeur de brosse à dents HS (monnaie avalée). Nous avons tout de même récupérer l'objet en instant à la réception.
- Distance et manque de considération de l'équipe de l'accueil le matin suite à nos remarques.

Mais le plus grave c'est l'indécence du petit déjeuner ! Non seulement nous avons payés en ligne lors de nos réservations, 9.50 € pour un petit déjeuner « buffet » que nous n’avons pas eu… Et à la place, nous avons eu un sac « papier » dont le contenu nous a consterné et qui aurait fait probablement sourire les Dirigeants d’un MC CAFE (Mc Donald’s).
Dans le sachet : 2 mini confiture, 1 mini madeleine, 1 mini croissant, 1 morceau de pain de 12 cms et une mini boisson chaude ! Le tout pour 9,50 €… de qui se moque-t-on chez IBIS ?
Nous avons donc été contraints de sortir prendre un nouveau petit-déjeuner à la Cafétéria Toquenelle situé juste à côté de votre hôtel où là pour 3.80 € nous avons eu autre chose ! (Un vrai petit déjeuner). Même chez IBIS BUDGET, c’est meilleur et moins cher !
Nous pouvons comprendre l'intérêt pour IBIS d'effectuer des travaux importants dans le cadre de l’amélioration, mais dans ce cas il faut informer les clients préalablement soit en fermant l'établissement où en supprimant à minima certains services (Petit-déjeuner).
Néanmoins le literie SWEETBED est top... la chambre est quelconque et le bloc douche bien pensé dans un minimum d'espace.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Titibp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 14 novembre 2013

nous avons dû annuler les deux chambres réservées pour un problème familiale grave... nous avons demandé non pas à nous faire rembourser mais à reporter nos réservations sous forme d'avoir. nous n'avons toujours pas de réponse....





Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci emmanuel L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
niort
Auteur de niveau
69 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 12 novembre 2013

nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel et nous en sommes satisfaits. c'est propre, calme, et la literie est de bonne qualité. Les points négatifs sont la salle de bain ( un mono bloc en plastique style hôtel 1étoile), le petit déjeuner trop cher pour la prestation offerte. sinon à proximité immédiate de l'hôtel, vous avez un petit supermarché, une cafétéria. Ensuite, à 5 minutes à pied, un quick et un mac do , mais nous n'avons pas trouvé de resto ouvert. Pas grave, l'hôtel est situé à 5 minutes en tram du centre ville, ce qui est très pratique .

Astuce pour la chambre : demander les chambres côté cours intérieure
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci NiortRacgen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Bordeaux Centre Bastide

Établissement : Ibis Bordeaux Centre Bastide
Adresse: 16 alle | Zac Coeur de Bastide, 33100, Bordeaux, France (Anciennement Ibis Bordeaux Centre Bastide Cité du Vin)
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Bordeaux
N°7 des hôtels familiaux à Bordeaux
N°10 des hôtels romantiques à Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 111 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Bordeaux Centre Bastide 3*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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