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“Hotel authentique”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Best Western Kemaris
N° 24 sur 64 Hôtels à Biarritz
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié: 28 mai 2014

A rempli toutes mes attentes:un bon emplacement une literie impeccable et du personnel tres professionnel
.Pas de restauration mais des restos au alentour.Un coté authentique pour cet hotel qui fait du bien...A refaire!

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci dymax
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2014

Merci pour ce commentaire élogieux. Il est vrai que notre emplacement privilégié permet à notre clientèle de se déplacer à pied dans Biarritz facilement puisque nous sommes situés à 5 minutes à pied des Halles et à 10 minutes à pied de l’hypercentre. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients un accueil personnalisé ce que facilite notre taille moyenne (50 chambres).

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Avis (376)
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124130 avis sur 376

Avis publié: 25 mai 2014

Voici un charmant petit hôtel au calme et à la fois proche du centre ville. Les chambres où le blanc domine sont conçues dans un style épuré et très "zen".
La literie est de bonne facture et la petite terrasse en bois (chambres confort et privilège) est très agréable pour prendre l'apéritif dans les deux transats.
Les wc sont séparés et un couloir relie la porte d'entrée à la chambre. Celle-ci est donc isolé des parties communes de l'hôtel par deux portes.
La salle d'eau est équipée d'une douche spacieuse et design.
Le petit déjeuner est copieux et présenté de manière très rationnelle. Peu d'espace et beaucoup de choix...
Le personnel, quand à lui, est très aimable, attentionné et à l'écoute. Excellent accueil.
Seul petit point négatif (il en faut bien un) : le prix du parking "privé" dans la cour de l'hôtel : 11,00 € . Celui ci n'est pas fermé par une porte de type sectionnelle mais par une simple petite barrière, si bien que n'importe qui peut entrer en provenance de la rue.

Astuce pour la chambre : Ne pas hésiter à prendre une chambre "confort", la faible différence de prix avec la chamb...
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci olivier33
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2014

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons la volonté d’offrir un accueil familial et professionnel. Nous attachons une très grande importance à la qualité des produits que nous servons au petit déjeuner. Tous les jours nous réalisons nous même la viennoiserie ainsi que les œufs brouillés et nous tranchons le jambon et les fromages chaque matin.
Quant au prix du parking, nous nous permettons de vous indiquer que le prix d’un parking public à Biarritz est de 18 €/jour avec le même système de sécurité. De plus, nous n’avons jamais connu aucun problème de vandalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et encore merci pour vos commentaires élogieux.

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Avis publié: 16 mai 2014

Super hôtel dans un quartier au calme dans le centre ville de Biarritz (10 min à pied des halles max).
Chambre spacieuse, lumineuse et calme. Sdb neuve.
Propriétaires de l'hôtel très sympathiques.
Rapport qualité/prix : RAS ! Allez-y les yeux fermés !

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Clothilde C
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2014

Merci pour ces compliments. Nous nous efforçons de maintenir une très bonne qualité de services afin que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement.

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Avis publié: 27 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci Patrick M
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2014

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Avis publié: 25 avril 2014

Accueil très sympa, qualité de la chambre (Chambre double privilège), lieu agréable, peu de bruit, de belles prestations avec une petite terrasse.
Bon petit déj, pkg privé (payant et cher : seul bémol)
Très prés du centre de Biarritz que vous pouvez faire à pied avec de très bons restos autour
Tout a été parfait

Astuce pour la chambre : demander chambre privilège
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Speedy L
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2014

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos chambres privilèges offrent en effet une magnifique loggia ouverte de 9 m² et sont situées sur la façade la plus calme de l’hôtel, pour des moments de détente très appréciés. Notre localisation permet une grande proximité avec l’hypercentre sans subir les inconvénients de la vie nocturne de Biarritz.Le prix de notre parking est comparable à ceux de la concurrence et très inférieur à celui des parkings publics.

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Avis publié: 26 mars 2014 par mobile

Tres bon accueil. Hotel situe en plein centre de biarritz avec tous les avantages que cela comporte. Hotel assez calme que jeconseille pour les deplacements d auffaires ou en famille. Je reviendrai pour ma part avec plaisir dans cet hotel

Séjour en : mars 2014, a voyagé pour affaires
2  Merci lj472013
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 10 avril 2014

Merci beaucoup de votre commentaire élogieux. Notre meilleure récompense est le très fort taux de fidélisation que nous avons aussi bien envers la clientèle touristique que pour la clientèle « affaire ». A destination de cette dernière nous proposons des soirées étapes très appréciées en partenariat avec la cidrerie se trouvant à 50 m de l’hôtel. Espérant vous accueillir prochainement et avec nos remerciements renouvelés.

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Avis publié: 24 mars 2014

Si vous voulez vous reposer, ne venez pas dans cet hôtel !
Tout d'abord l'insonorisation est très mauvaise: on entend les gens de la chambre d'à côté parler et aussi la TV…sans parler des portes qui claquent et de l'ascenseur.
Sur les autres commentaires voyageurs, il était écrit de demander une chambre calme, ce que j'ai fait et comme on était hors saison, ça a été pris en considération mais vu que c'est un problème d'insonorisation malheureusement, c'est insoluble même en précisant "chambre calme".

Et puis c'est limite mensonger: en fait l'hôtel est en 2 parties avec une partie moderne moche (sauf les chambres qui sont jolies) et une partie belle bâtisse basque.
Sauf que sur le site Internet, on ne voit pas la partie moderne donc on pense réserver une belle chambre dans une belle bâtisse basque et en fait c'est une belle chambre FACE à une belle bâtisse basque, ce qui n'est pas pareil.
Sinon dans les points +: l'accueil, la literie, la déco des chambres

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci jucorny
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Kemaris, Propriétaire de Best Western Kemaris, a répondu à cet avisA répondu 10 avril 2014

Madame,
Nous devons avouer avoir été relativement surpris lorsque vous nous avez indiqué, à votre arrivée, venir faire une cure de sommeil. Il est certain qu’il existe des établissements spécialisés bien mieux adaptés que notre hôtel pour ce type de thérapie.
Bien entendu nous ne pouvons pas nier que pendant la journée, les femmes de chambres nettoient, les clients arrivent, partent… et que ces activités ne facilitent pas la sieste 24h/24h.
Notre hôtel est en effet composé de deux bâtiments face à face l’un de 1902 et l’autre de 1970. Vous avez toutes les photos de ces bâtiments sur notre site. Les chambres les plus demandées se situent d’ailleurs dans le bâtiment le plus récent car elles disposent de terrasses individuelles.
Si nous avons puisé beaucoup d’idées pour améliorer notre qualité de service au travers des avis publiés sur tripadvisor, nous devons bien avouer qu’à la lecture de votre commentaire nous ne pourrons ni transformer notre hôtel en hôpital, ni reconstruire l’un des deux bâtiments.
Espérant que depuis votre séjour vous ayez pu vous reposer.

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Informations supplémentaires concernant Best Western Kemaris

Adresse: 34 Avenue du Marechal Joffre, 64200 Biarritz, France (Anciennement BEST WESTERN Kemaris)
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Biarritz
N°8 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°9 des hôtels d'affaires à Biarritz
N°11 des hôtels familiaux à Biarritz
N°15 des hôtels romantiques à Biarritz
Catégorie de prix : 70€ - 160€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Kemaris 3*
Nombre de chambres: 48
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
l’hôtel BEST WESTERN KEMARIS Biarritz ***, situé à 200 m de la côte des Basques, vous permet de visiter la ville à pied. L’hôtel vous reçoit dans une ambiance sereine et chaleureuse. Vous apprécierez tout le charme d’un établissement entièrement rénové. Bénéficiez du confort de nos 48 chambres, réparties dans deux bâtiments face à face, parfaitement équipées (télévision à écran plat haute définition, chaînes canal+ et wifi gratuit). ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Kemaris Biarritz
Best Western Kemaris Biarritz, Pays Basque

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