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“DECEPTION TOTALE” 2 5 étoiles
Avis sur Grand Tonic Hotel Biarritz

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Grand Tonic Hotel Biarritz a été ajouté à vos Favoris
Grand Tonic Hotel Biarritz
4.0 sur 5 Hôtel   |   58 Avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France   |  
Services
N° 35 sur 69 hôtels à Biarritz
Toulouse, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“DECEPTION TOTALE”
2 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2013

nous avons fait la réservation par le biais d'internet, en voyant le site de l'hotel, cela nous a donné envi d'y aller.nous avons réservé pour une nuit en demandant une chambre double. Lors de notre arrivée, ce fut une déception TOTALE, un accueil déplorable voir meme inexistant, on m'a remis la clé de la chambre et sans même indiqué ou se trouvait la chambre et a quel étage, j'ai meme demandé ou on pouvait garer notre véhicule, réponse de la réceptionniste vous avez un parking juste derrière mais nous sommes pas en charge de votre véhicule, ou sinon vous avez le parking souterrain de l'hotel mais cela vous fera 25 euros de plus.Mais ou va t on la?????tu loues une chambre et en plus tu paies la place du parking en plus LA HONTE.1 réceptionniste qui ne sait meme pas vendre l'hotel et le restaurant, qui ne vous souhaite meme pas un bon séjour.une fois garer la voiture dans le parking derrière l'hotel, l'ascenseur est placardé de la carte du restaurant sur les 2 cotés.nous avons découvert une petit chambre avec 2 petits lits, super pour un couple amoureux, vous avez de quoi lire sur le bureau, mais vraiment pas digne d'un 4 etoile, une carte room service chiffonnée et qui donne pas envie du tout de commander.TROP D INFORMATION TUE LE SEJOUR;une chambre poussièreuse,bref qui ne donne pas envie d'y rester.nous sommes sortis a multiples reprises sans jamais voir personne à la réception.on a preferer sortir manger et pendre notre petit dejeuner a l'extérieur.lors de notre départ, on a payé la taxe de séjour, sans nous demandé comment s'est passé notre séjour ou nous sommes garer, j'ai meme du retourner a la reception pour demander le code pour sortir du parking, et on nous remet un petit papier qui est découpé a la va vite.Nous sommes vraiment DECU de cet établissement qui n'est pas digne d'avoir ces 4 etoiles, nous ne reviendrons pas dans cet hotel.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
1 Merci lemust31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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288 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    67
    103
    80
    21
    17
Consultez les avis pour
39
162
9
21
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Kone, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau
95 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

l avantage du Tonic c'est qu il pour ainsi dire au centre ville et a deux pas de l océan. les chambre sont correctes
le bâtiments ne doit être très jeunes , mais entretenu
personnel agréable, service correct .
c'est un hôtel entre deux , c'est pas le palace , mais c'est un bon hôtel de centre ville.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci bluestone976
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
castelnaudary
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

Nous voulions nous offrir un bel hôtel bien situé , il est juste bien situé . La chambre manquait d'entretien , tâches sur la moquette , sur le dessus de lit , joints de la baignoire sales , accueil stressé , rapport qualité prix honteux , on paye un emplacement avec une chambre qui a peut-être été agréable il y a fort longtemps ...

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci corine f
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Biarritz

Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013 par mobile

Hotel en plein centre, reste très calme, bien situé pas très loin du bord de l'Ocean, ce qui est agréable. Déco un peu vieille mais justement je trouve que sa a du charme sa ressemble pas au hotel de maintenant tous identiques. Réceptionniste très gentille très souriante, pour ma part il reste quand même un truc a améliorer c'est dans les chambres il manque de renseignement sur plein de chose .. (Mini-bar tarifs, les environs, les services proposer) chambre en revanche grande spacieuse bien confortable, proprete niquel. Pour le petit déjeuner en chambre, le premier jour c'était un petit bordel sur notre plateaux, jus de fruits amer, et pas tout correspondait, peut être a cause de l'heure tardif, deuxième jour, petit déjeuner soignée je vais essayer de mettre la photo, tout ce qu'on avais demander y était, on la pris beaucoup plus tôt aussi. Quand au restaurant en tant que cuisinier moi et mon petit ami, nous nous somme bien régalée bémol manque de cuisson dans mes raviole au épinard et a la ricotta, je conseille la salade césar - homard c'est juste parfait j'en aurais bien manger 2 tellment j'ai adoré. Mon petit ami lui a pris un filet de boeuf le premier soir il as demander bleu cest arriver apoint dommage, et le deuxieme jour on as pris une cote de veau pareil on avais demander roser cetait plus cuit. Apres je n'aime pas renvoyer les plats, on est comme sa, Le dessert soupe de fruit rouge a la verveine et une découverte et j'ai aimer ! Beaucoup. Serveurs très agréable qui prend des nouvelles, a l'écoute du client et bien disponible .. Très bon moment passer

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci ElenaSiala
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
131 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013 par mobile

De passage à Biarritz j'ai séjourné une nuit dans cet établissement. L'accueil est correct et le personnel agréable.
La chambre était très bien et la salle de bain aussi. Tout était propre et en bon état. J'y retournerai si je repasse dans la région.

  • Séjour du février 2013
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci JimmyAMS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bali, Indonésie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Excellent hôtel 4 étoiles. Chambre spatieuse, literie, salle de bain, irréprochables. Service de qualité. La restauration est excellente, variée, avec une équipe extrêmement sympathique.
Hôtel en plein coeur de Biarritz, mais très calme. Un seul petit bémol : nombre de place de parking limité.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci roche74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Grenoble, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Hôtel idéalement situé: prés de la plage, du centre ville des restaurant, des boites de nuits du casino....Personnel agréable et accueillant. Parking gratuit et parking payant au sous sol. Chambre propre, bonne literie,

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci Timmo08
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Grand Tonic Hotel Biarritz

Adresse: 58 Avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Tonic Hotel Biarritz 4*
Nombre de chambres: 63
Options de réservation :
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Alias :
Tonic Hotel Biarritz
Hotel Tonic Biarritz
Tonic Biarritz
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Grand Tonic Hotel Biarritz Biarritz
Biarritz Hotel Grand Tonic Biarritz
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