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Avis sur Anjou Hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Anjou Hotel
N° 38 sur 64 Hôtels à Biarritz
Duingt, France
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Rien à redire”
Avis écrit le 25 septembre 2013

Aucun souci et nous n'avons aucun mauvais commentaire à faire puisque tout était bien.
Hôtel calme, très propre, personnel gentil et accueillant.
On nous avait prévenu que le parking était restreint, mais nous nous sommes garées dans la rue voisine.
A recommencer comme séjour.

Astuce pour la chambre : Chambre donnant sur la petite rue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Marion G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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127 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
    8
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Résumé des notes
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Français en 1er
1 avis
Avis écrit le 25 août 2013

Plein centre et excellent rapport qualité/prix
Petite superette juste a coté et a 5 minutes a pied de la plage....
Seul probléme rencontré; le stationnement car l hotel dispose d un parking 8 places toujours saturée...





  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci toms24100
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1 avis
Avis écrit le 25 août 2013

Un très belle hôtel, je me suis présentée un peu trop tôt à l'hôtel je devais séjourner dans une chambre à l'annexe, ils ont bien voulu me donner dans l'immédiat une belle chambre dans l'hôtel principal pour pas que je patiente 2:00.
Très bien placé, près de la grande plage de biarritz, très propre, pas très loin des arrêts de bus, et des supérettes.
Le personnel est très serviable et très à l'écoute.
Même si le prix est un peu élevé, je recommande cet hôtel.

  • Séjour du mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Lilousurf
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Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons passé un séjour de 5 nuits a l'hôtel anjou. Ayant eu un accident grave sur l'autoroute menant a Biarritz, nous avons voulu prévenir l'hôtel de nos mésaventures et de notre retard causé par l'accident. Les propriétaires n'ont rien voulu savoir de l'accident mentionnant que ce n'était pas leur problème et que les arrivés à l'hôtel se faisait avant 21h malgré le fait qu'on est risqué notre vie. Les ayant appelé tout le long du trajet ils ont finalement accepté de nous attendre jusqu'à 21h30. Cet accident nous a porté préjudice tout le long du séjour puisque les propriétaires n'ont eu aucune considération pour nous. Nous menaçant de nous renvoyer de l'hôtel et se permettant de tenir des propos déplacés et de nous manquer de respect. Pour conclure leurs comportements nous a gâché le séjour et nous déconseillons cet hôtel à quiconque ayant un minimum de savoir vivre et de respect pour autrui.

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci Juliettemichel
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HotelAnjouBiarritz, Gérant de Anjou Hotel, a répondu à cet avis, 20 septembre 2013
Nous tenons un hôtel familial , c'est pourquoi ne disposant pas de réception de nuit, lors des réservations, nous informons nos clients que les arrivées se font avant 19 heures.
Ces clientes étaient clairement informées de ces conditions de réservations puisque dans leur mail elles s'engageaient à arriver avant 19 heures. Malheureusement elles ont eu un accident et elles nous ont averti qu'elles arriveraient à 3 heures du matin, étant dans l'impossibilité de les accueillir la nuit, nous leur avons proposé d'annuler la 1ère nuit sans frais et de leur trouver un hôtel ouvert la nuit. Elles ont refusé s'engageant alors à arriver avant 21 heures nous les avons attendues jusqu'à 23 heures et nous leur avons remis les clés. Elles étaient très contentes et nous ont remerciés.
Le souci est qu'elles ont été particulièrement bruyantes et les autres clients de l'hôtel leur ont demandé de se calmer en pleine nuit : elles n'en ont pas tenu compte. Le lendemain matin deux couples de clients ont écourté leur séjour mécontents du comportement de leurs voisines de chambres. Nous n'avons eu d'autre choix que de leur signaler ce problème et de leur signifier que de tels agissements n'étaient pas compatibles avec une clientèle familiale.
Nous leur avons demandé de respecter les autres clients en faisant beaucoup moins de bruit la nuit ou bien de quitter l'hôtel. Dans un souci de fidéliser notre clientèle ce n'est pas avec gaieté de coeur que nous avons agi ainsi mais pour le bien être de la totalité de nos clients présents.
Ces clientes n'ont respecté ni les autres clients, ni le personnel de l'hôtel alors même qu'il les a attendu bien au delà des horaires normaux d'ouverture de l'établissement, ni le propriétaire.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Biarritz

Lyon
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 7 août 2013

Les chambres étant très mal insonorisées et les clients bruyants, il nous a été impossible de dormir. L hotel est certes bien placé mais en pleine saison vous subissez le bruit de l extérieur.
Il a fallu appeler la réception afin qu elle intervienne mais cela n'a calmé les clients que quelques minutes malheureusement. La direction ne s en est même pas inquiétée le lendemain. Nous étions dans l annexe, cela ne devait pas les intéresser.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Marie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau 3
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 20 juin 2013

Les chambres sont rénovées depuis peu, et sont de bon goût .
Le parking devant l'hôtel est petit mais... gratuit!
Vous pouvez tout faire a pieds a partir de cet hotel, il se situe face aux halles couvertes incontournables( mais en travaux au mois de juin 2013)
Nous vous recommandons cet hotel, pour son emplacement mais aussi car il possède des volets roulants(important pour certain!!)

Séjour du juin 2013 - voyage en famille
Utile ?
Merci Blucierose
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulouse, France
1 avis
Avis écrit le 7 mai 2013

Nous avons séjourné dans une annexe rénové cet hiver, chambre petite mais confortable pour 1 petit prix 59 euros, petit déjeuner copieux et frais pour 7 euros. Nous avons pu également bénéficié du petit parking GRATUIT, accueil chaleureux, hôte là recommander vivement et très bien situé, en plein centre.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci dominique c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Anjou Hotel

Établissement : Anjou Hotel
Adresse: 18, Rue Gambetta, 64200 Biarritz, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services :
Style d'hôtel :
N° 38 sur 64 Hôtels à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 75€ - 295€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Anjou Hotel 3*
Nombre de chambres: 29
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Notre hôtel familial de 34 chambres réparties sur 3 pavillons, le pavillon central et ses deux pavillons annexes est situé en plein de Biarritz, à 5 mn des plages, avec son petit parking privé. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Anjou Biarritz
Anjou Hotel Biarritz, Pays Basque

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