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“la joie s'achève en tristesse.”
Avis sur Hotel Helianthal

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Hotel Helianthal
Avis publié : 22 novembre 2008

en arrivant dans cet hôtel trois étoiles .. HOAAWWWOUU

Une Réception comme sur les photos ,classe sobre composition floral au top qui trône sur la réception , réceptionniste à mon écoute ,qui porte mes bagages, gars ma voiture ... digne d'un hôtel de luxe .

cette joie fut de courtes durées .

en arrivant dans la chambre n'a plus rien à voir avec les photos montrées sur le site . éclairage médiocre une ampoule en hauteur pour éclairer un tableau , une lampe de bureau et deux petites lampes à la tête de lit , Pour arriver à voir quelque chose le soir il faut toutes les allumer.

dans la salle de bain de l'eau coulée du plafond qui lui était tout écaillé .

la chambre était male insonorisée, j'entendais les personnes qui parlaient dans le couloir et qui marchaient dans la rue ,les aspirateurs qui ponctionnaient

conclusion,
aillant était qu'à l'hôtel, je peux me faire qu'une opinion sur ce dernier.
à pars cette réception flambant neuve me semble-t-il , j'ai eu l'impression d'avoir fait un saut de 30ans en arrière .Et en discutant avec d'autres clients je n'étais pas le seul dans ce cas

  • Séjour en : septembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci RobTRI
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Avis (437)
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382388 avis sur 437

Avis publié : 2 novembre 2008

L'hotel est trés très bien placé, au pied de la meilleure partie de la plage et dans le centre ville.
Les chambres sont confortables. Au niveau d'un 3 étoiles en France. L'accueil était un peu débordé, il ne faut pas hésitez à les solliciter. Le petit déjeuner le matin est vraiment bien avec une trés belle vue sur la baie, mais il est un peu cher.
J'ai découvert la balneo dans le forfait que j'avais pris, c'est chouette ... Je recommande.
Un bon hôtel pour passer quelques jours sur la côte basque sans voiture et sans tracas.

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
Merci Donibane75
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 1 septembre 2006

J’ai immédiatement eu un bon pressentiment à propos de cet hôtel, pendant que j’effectuais ma réservation directement au téléphone avec eux. Ils étaient polis et serviables, ce qui n’est pas toujours le cas dans les hôtels en France. A notre arrivée, un groom nous attendais et il a pris nos bagages pour les porter jusqu’à notre chambre. Encore un plus. La chambre était très belle, avec la climatisation et un petit balcon. Le lit pour notre bébé était déjà installé et prêt et ils avaient même pensé à mettre un petit matelas à langer et une poubelle supplémentaire pour les couches sales. Ils avaient même apporté un chauffe biberons dans la chambre sans que je l’aie demandé ! C’est, pour moi, un bon signe. Le restaurant était assez chic, mais le personnel y était exceptionnellement gentil (comme tous les Français à Saint Jean de Luz). Il y avait seulement deux petits problèmes. D’une part, on ne pouvait pas se garer à l’hôtel et le parking à étages d’à côté n’était pas grand (et il était payant). D’autre part, on ne pouvait pas utiliser la piscine du centre de thalassothérapie Helianthal à moins de payer 32 euros pour la journée. Comme il est directement connecté à l’hôtel, je pensais que les clients de l’hôtel seraient autorisés à y aller à certaines heures. Mais ce n’était pas le cas et nous n’avions pas envie de dépenser 32 euros CHACUN pour aller à la piscine alors que la mer était juste devant ! L'hôtel était très bien placé, à 3 minutes de la plage et en plein centre ville. Je le recommanderais vivement, avec ou sans enfants.

1  Merci jellobiafra69
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Avis publié : 29 juin 2017

Séjour en : juin 2017
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Avis publié : 10 juin 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 22 août 2016 par mobile

Séjour en : août 2016, a voyagé avec des amis
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Avis publié : 1 août 2016 par mobile

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Hotel Helianthal

Adresse: Place Maurice-Ravel, 64540 Saint-Jean-de-Luz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels en bord de mer à Saint-Jean-de-Luz
N°4 des hôtels de luxe à Saint-Jean-de-Luz
Catégorie de prix : 126€ - 190€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Helianthal 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
Helianthal St Jean De Luz
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Thalasso Saint Jean De Luz Helianthal
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