Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Séjour Parfait”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Hotel Parc Victoria
Attestation d'Excellence
Avis publié: 30 octobre 2013

Le lieu proprement dit est un coin de Paradis.
Tout y est raffiné, la bâtisse, le jardin, l'accueil et avis aux amateurs d'art déco.
On est à 3 mn de la plage à pied, il faut juste prendre la voiture pour aller sur le bas de Saint Jean.
A mon sens, préférez un chambre dans la bâtisse plutôt qu'une suite dans le jardin, la bâtisse est tellement classeuse ...
Nous recommandons cet établissement

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci TGF-HG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (286)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Hotel Parc Victoria
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

150156 avis sur 287

Avis publié: 30 octobre 2013

Un petit coin de paradis dans la ville. Une suite cachée dans la verdure d'un magnifique parc avec une véranda des plus agréable. De petites maisons où l'on peut flâner et retrouver son âme d'enfant avec de nombreux jeux à disposition. Une décoration qui ne laisse pas indifférent et qui se dévoile peu à peu. Un service impeccable. Les propriétaires très courtois et disponibles, viennent saluer les clients en fin de soirée. Un restaurant proposant des mets raffinés. Si vous allez à St. Jean de Luz n'hésitez pas à venir découvrir cet endroit enchanteur !

Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
3  Merci Jojiloup
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 11 octobre 2013

Hôtel de style Art Déco en plein centre de Saint-Jean-de-Luz. Nous avons apprécié notre junior suite très confortable, la belle piscine, le billard, et la situation à 5 minutes de la plage. Bien sûr, le service est courtois et professionnel, comme il est d’usage dans un Relais Châteaux. Il manque peut-être quelque chose pour que l’endroit soit inoubliable, mais difficile de dire quoi !

Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
Merci crazibou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 2 octobre 2013

Chambre luxueuse, parc magnifique à proximité de la plage et du centre ville, petit déjeuner pris sur la terrasse privée et dîner excellent près de la piscine, service impeccable.
Tout est réuni pour donner l'envie d'y goûter à nouveau.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Paul F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 24 septembre 2013

Situé dans sur un grand terrain qui se donne l'allure d'un parc très luxuriant. La décoration qui se veut art déco est franchement chargée, manque de simplicité.
Le service est empesé.
Au restaurant le soir, le service était froid. Les plats plus qu'ordinaire. Le repas très riches en gras et glucides: un morceau de poisson de quelques centimètres qui baignaient dans une texture intéressante mais trop riche.
Au petit déjeuner pas de buffet et on vous précise que pour un oeuf on vous demande un surplus.
Dans la chambre, l'eau était à peine tiède. Pas de lait pour le corps, il faut vous en procurer à la pharmacie.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci bernardber
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Richard P, Propriétaire de Hotel Parc Victoria, a répondu à cet avisA répondu 7 octobre 2013

Madame, Monsieur,

Nous souhaitons apporter quelques précisions complémentaires aux commentaires que vous avez émis concernant votre séjour au Parc Victoria :

Au vu des avis formulés précédemment par d’autres clients, notre parc est cité à de multiples reprises comme un « jardin luxuriant, fleuri et boisé, peuplé d’arbres bicentenaires, un havre de paix et de sérénité à proximité de la plage et du centre-ville »...
Il semble que le terme « grand terrain » soit donc tout-à-fait inadapté pour décrire l’environnement dans lequel se trouve le Parc Victoria.

Nous vous précisons également que le mobilier Art-déco n’est pas réputé pour sa « légèreté »… Les meubles de l’époque Art-Déco sont en général en bois brut, assez massifs et imposants bien que finement travaillés...

En ce qui concerne la qualité du service au restaurant, il semblerait pourtant que notre équipe de restaurant fasse le bonheur de nos clients : sourire, convivialité et professionnalisme sont des termes utilisés fréquemment pour la qualifier notamment dans de précédents commentaires.
Peut-être étiez-vous fatigués de votre voyage et peu réceptifs au moment de votre repas.

Le plat que vous aviez choisi est un plat régional de poisson péché traditionnellement au Pays-Basque. Très apprécié pour la finesse de sa chair, ce poisson appelé « maigre » et comme son nom l’indique de la catégorie des poissons peu caloriques…
Aussi pour contrebalancer le côté « diététique » de ce poisson, nous préférons l’accompagner d’une sauce mousseuse un peu « riche et crémée » comme celle au safran qui vous a été servie ce soir-là.
La portion de maigre est de 120 grammes par personne accompagnée d’un risotto d’épeautre.

Le fait de ne pas proposer de buffet au petit-déjeuner est un choix délibéré de notre part sachant que la majorité de nos clients préfèrent prendre leur petit-déjeuner dans leur appartement ou leur chambre afin de profiter de leur salon, balcon ou de leur terrasse-jardin privative.
Nous avons donc pris le parti que notre petit-déjeuner soit de type continental et servi uniquement au plateau ou sur une table roulante.

Concernant le fait que l’eau était tiède, aucun autre client présent ce jour-là à l’hôtel ne nous a fait part d’un problème similaire. Il en est de même pour notre personnel d’étage qui n’a constaté aucune anomalie à ce niveau durant la durée de leur service qui s’étend pourtant de 8H à 23H.

Il ne nous semble pas nécessaire de nous rendre à la pharmacie - pourtant située toute proche de l’hôtel - pour acheter du lait corporel sachant que nous en mettons à la disposition de nos clients sur simple demande à la réception et dans le coffret de produits d’accueil CHOPARD que l’on trouve dans chacune de nos chambres.

Pour conclure, nous sommes déçus de n’avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à l’occasion d’un autre séjour sur la Côte Basque qui vous permettra peut-être de revoir votre position à notre encontre.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 16 septembre 2013

notre séjour hélas trop court a et un enchantement; la table, le service, notre suite, la décoration, le jardin enfin tout; aucune fausse note. Ce lieu est un véritable enchantement, la table mériterai d'être récompensée, nous recommandons vivement cet hotel;

Astuce pour la chambre : notre suite était spacieuse et calme, lumineuse
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci maudecostantini
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 1 septembre 2013

Si le temps avait été à la hauteur du cadre, nous aurions été comblés. Mais cet aléas n'est pas de la responsabilité de nos hôtes.
Dans leur domaine, aucune fausse note, et pour la cuisine, je ne peux que répéter ce que j'ai inscrit sur le livre d'or:
" Il existe à Saint Jean, non loin de Roncevaux,
Un grand chef passé maître dans l'art du ris de veau.
Et si Roland le Preux avait toujours son Cor,
Nul doute qu'il sonnerait pour qu'on revienne encore.."

Astuce pour la chambre : Si vous le pouvez, choisissez une suite junior. Vous ne serez pas à l'hôtel, mais chez vous dans...
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci 6 226 222 013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Saint-Jean-de-Luz ou ses environs
À 0.6 km
La Réserve
La Réserve
N° 4 sur 28 à Saint-Jean-de-Luz
703 avis
À 0.6 km
Grand Hotel Thalasso & Spa
Grand Hotel Thalasso & Spa
N° 3 sur 28 à Saint-Jean-de-Luz
565 avis
À 0.3 km
Hôtel les Goëlands
Hôtel les Goëlands
N° 5 sur 28 à Saint-Jean-de-Luz
448 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 13.5 km
Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection
Le Regina Biarritz Hôtel & Spa -...
N° 4 sur 64 à Biarritz
705 avis
À 2.6 km
Hotel Arena
Hotel Arena
N° 10 sur 28 à Saint-Jean-de-Luz
261 avis
À 1.0 km
Hôtel Les Almadies
Hôtel Les Almadies
N° 1 sur 28 à Saint-Jean-de-Luz
210 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Parc Victoria ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Parc Victoria

Adresse: 5, rue Cepé, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Saint-Jean-de-Luz
N°1 des hôtels de luxe à Saint-Jean-de-Luz
N°3 des hôtels romantiques à Saint-Jean-de-Luz
Catégorie de prix : 203€ - 461€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Parc Victoria 5*
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Voyages SNCF, 5viajes2012 S.L., Odigeo, Odigeo, Agoda et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Parc Victoria en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Parc Victoria Saint Jean De Luz
Hotel Victoria St Jean De Luz
Hotel St Jean De Luz Parc Victoria
Hotel Parc Victoria Saint Jean Luz
Parc Victoria Hotel

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page