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“Déçue”
Avis sur Hotel Colbert

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Hotel Colbert
Avis publié : 15 août 2014

Un hôtel 3 étoiles qui ne les mérite pas: pas de shampoing ni gel douche, il a fallut en demander, l'hôtel est très vieillot la salle de bains sentait mauvais. Beaucoup trop cher pour les prestations. On ne vous demande d'ailleurs pas si le séjour nous a convenu

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Aurelie300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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8187 avis sur 207

Avis publié : 15 août 2014

Bien placé, mais on se demande comment on laisse un établissement tel que cet hôtel partir à la dérive...
- Poussière partout dans la chambre
- Substance collante non identifiée sur le radiateur
- Vitrerie non faite + aération fenêtre cassée
- Flexible de douche et accroche cassés + Remplissage de gel douche non fait
- Lunette de WC dévissée
- Reflux de canalisations...

Tout cela a été signalé lors des 2 premiers jours de notre séjour (j'ose espérer que les chambres sont visitées par la direction de temps à autres).... Cf. photos à suivre

Par ailleurs: 14€ le PDJ- Prétentieux et non justifié comme le reste. Du reste il y a la même chose à 20 mètres pour la moitié du prix.

On nous explique que:
- le surclassement est impossible... (ce qui n'a jamais été demandé): on veut juste une chambre propre et fonctionnelle...
- les messages ont été transmis à la direction avec mon n° de téléphone (sans nouvelle)

Alors je vais être un Client gentil: je vais m'acquitter de la facture d'un montant prohibitif pour ces prestations non assurées et ne reviendrai jamais dans cet établissement qui contribue à la mauvaise réputation des métiers de service en France.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Julien L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 août 2014

Chambre pas faite à notre arrivée (!). Salle de bains petite et peu commode, chambre peu confortable, climatisation bruyante, ménage pas très performant..
Bonne literie, très bons petits déjeuners, personnel très sympa.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci ary3034
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 juillet 2014

Chambre correcte mais petite. Climatisation bruyante et au dessus du lit.
Cependant bonne literie..mais coussins de déco dégueulasses!!!
Concernant la salle de bain: poils pubiens dans la baignoire et au sol devant les toilettes, lunette des toilettes cassée!
Deux nuits passées ds l'hôtel, avons demandé à ce que la chambre soit faite, seul le lit a été fait et les poubelles vidées. Aucun nettoyage ds la salle de bain!!!!
Hotel un peu cher compte tenu du service plus que bof!!!
Néanmoins, bonne situation géographique!!!!
Plus que moyen pour un 3 étoiles!!!

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Emilie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 juillet 2014 par mobile

Bien placé et personnel très sympa. Par contre:
- chambre très petite
- insonorisation à revoir (vis-à-vis des chambres du dessus)
- wifi avec débit plus que réduit (2 min pour page Yahoo)
- climatisation très bruyante et placée juste au-dessus du lit
- pas de porte bagage.
Le tout dans une chambre dite Privilège !

Séjour en : juillet 2014
Merci Sauroy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 juillet 2014

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci 540ericf
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 10 juin 2014

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci Stephane B
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Colbert

Adresse: 3 Boulevard Du Commndant Passicot, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel Colbert)
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 24 sur 28 Hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Catégorie de prix : 48€ - 110€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Colbert 3*
Nombre de chambres: 34
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé près du port de pêche de Saint-Jean-de-Luz, au coeur de la Cité des Corsaires, à 5 mn à pied de la plage et des restaurants, le BEST WESTERN HÔTEL COLBERT est aussi facilement accessible par voiture ou par train car proche de parkings municipaux gratuits et payants et de la gare TGV. Sa situation, face aux Pyrénées, en fait donc une halte idéale pour partir à la découverte du Pays basque côtier et intérieur en voiture, en car, en train et pourquoi pas .. en vélo ou à pied ! ... plus   moins 
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