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“Un hôtel restaurant remarquable”
Avis sur La Réserve

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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La Réserve
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
La Possession, Ile de La Réunion
Auteur de niveau 4
44 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
“Un hôtel restaurant remarquable”
Avis écrit le 2 août 2014

Cet hôtel remarquablement situé domine la mer ,et les chambres avec vue jouissent d'un panorama superbe .Les chambres pas très grandes sont confortables ,parties communes et jardin sont agréables et parfaitement tenus.La piscine à débordement avec vie est très agréable Le service est attentif .Excellente table.On peut regretter l'absence de toilettes près de la piscine et un petit déjeuner buffet excellent mais avec un café indigne du standing de l'hôtel .

Astuce pour la chambre : Les chambres avec vue de face sont évidemment plus agréables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci Alain A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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672 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    228
    51
    29
    8
Consultez les avis pour
145
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35
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (70)
Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
2 avis
Avis écrit le 31 juillet 2014

Cet endroit réunit tout ce que l'on attend du Pays Basque : un site grandiose par sa vue, un hotel intimiste, tout confort avec une déco aux couleurs du pays. Un accueil formidable et surtout une cuisine inventive et exquise. QUE DU BONHEUR !

Astuce pour la chambre : Notre choix s'est porté sur une chambre Prestige. Parfait !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Service
Utile ?
Merci Cornelia s
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Tulle, France
Auteur de niveau 2
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2014

Nous avons séjourné cet été dans cet établissement, en famille avec 2 enfants, coté résidence classée 4 étoiles.
La vue est vraiment magnifique sur l'océan et sur toute la baie de Biarritz, le parc est trés agréable, la piscine à débordement avec vue sur l'océan est magique(mais un peu petite pour la taille de l'établissement), la cuisine du restaurant est créative et digne d'un étoilé(un peu honnéreux ), Mais malgré tous ces points positifs, il existe beaucoup de choses négatives:
1er: la résidence ne devrait pas etre classée 4 étoiles car les appartements ne sont ni plus ni moins q'un Pierre et Vacance d'entrée de gamme(trou dans la salle de bain, fourmis en permanence dans l'appartement, énorme trou le long du seuil de la baie vitrée pour accéder à la térasse(trés dangereux pour les enfants), mobilier de jardin passé,couverture en guise de couette.
2e: avant de se raffraichir dans la piscine, surtout n'oubliez pas d'aller demander vos drap de bain qui se trouvent à la réception('environ 100m) sinon, tant pis pour vous!!
3e: si la cuisine du restaurant est à recommandée, il n'en est pas de méme pour son service: serveurs trés jeunes et en trop grand nombre, sans expérience (trop nombreux car on voit bien qu'ils s'agitent sans arret sans étre efficaces:erreur de service des plats, casse de vaiselle,pas d'accueil personnalisé alors qu'ils nous voient chaque jour,...)
4e: chaque matin, lors du petit déjeuner, il faut choisir soit méme sa table qui parfois n'est méme pas dressée(pas assez pour le nombre de client, il devrait le prévoir), redemander chaque matin son choix de boisson (thé, chocolat..) ce qui montre bien le caractére antipersonnel de l'accueil, et surtout vérifier la vaisselle qui souvent a des restes de la veille!!!
5e: en revanche, lors du réglement en fin de séjour, la facture elle est 4 étoiles: compter environ 3000 euros pour 7j pour 2 adultes et 2 enfants, en appartement 4 personnes, petit déjeuner compris.

Aprés avoir séjourné l'année dernière à l'hotel Les Hortensias du Lac à Hossegor(séjour réellement digne d'un 4 étoiles, rien à redire), ce séjour à la Réserve nous laisse une petit gout amer car loin des prestations attendues pour un 4 étoiles.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
3 Merci nathalie c
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Royan
Auteur de niveau 2
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2014 par mobile

Cet hôtel-résidence a une vue imprenable sur une partie de la côté de st jean de luz, ce qui est très appréciable! Pour avoir testé la partie résidence, le tarif des appartements est élevé pour la prestation. Cependant, même si la piscine est un peu fraîche, la vue de la baignade est parfaite, celle du petit dej aussi. La cuisine du restaurant est simple mais bonne. Le personnel est accueillant et le service de qualité.

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Sarah_dlg
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Auteur de niveau 6
247 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 118 votes utiles
Avis écrit le 8 juillet 2014 par mobile

Vue sur l'atlantique et service impeccable. Bravo au chef.
Cuisine créative copieuse et goûteuses.
Les poissons très frais sont cuisinés a la perfection.
Viandes savoureuse et accompagnement qui se marient parfaitement.
Desserts classique revisités délicieux.
Une très belle expérience.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci Gourmand40
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Grenade-sur-l'Adour, France
Auteur de niveau 5
64 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 6 juillet 2014

Hôtel bien situé au dessus de la baie de ST JEAN DE LUZ , 4 * non justifiées , chambre côté hôtel cossue , Bonne literie et belle sdb , chambre calme ,mais 190€ , un peu cher , petit dejeuner 17€ un peu cher pour la prestation , personnel attentif ,

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres en Résidence prendre chambre dans l'hôtel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci CLOCLO60-01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Une extraordinaire expérience.
Entrées poissons viandes déserts mignardises accueil service : remarquable.
Les entrées: cuisinees a la perfection des saveur et un travail de grande qualité.
Poissons et viandes de premier choix cuisinés et préparer avec goût et une fraîcheur des poissons au too..enfin dessert travaillé et délicieux à souhait.
Bravo pour le service impeccable et très professionnel.
Sans oublier la vue sur la mer.

Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci Sednal
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Informations supplémentaires concernant La Réserve

Établissement : La Réserve
Adresse: 1 Avenue Gaëtan de Bernoville | Rond Point Sainte Barbe, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Saint-Jean-de-Luz
N°3 des hôtels écologiques à Saint-Jean-de-Luz
N°4 des hôtels familiaux à Saint-Jean-de-Luz
N°6 des hôtels romantiques à Saint-Jean-de-Luz
Fourchette de prix (par nuit): 146€ - 499€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — La Réserve 4*
Nombre de chambres: 60
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Surplombant majestueusement l’Atlantique, l’hôtel La Réserve offre une vue exceptionnelle sur l’Océan où l’éclat azuréen des flots se mêle aux caresses du soleil. En bord de falaise, cet hôtel de charme jouit d’un panorama à couper le souffle où les embruns et brises salées de l’Océan bercent les âmes rêveuses… L'Hôtel OUVERT. La résidence actuellement en rénovation totale ouvrira le 1er Juillet 2017. Encore un peu de patience pour profiter à nouveau d'une piscine( travaux prévus pour 2018) ... plus   moins 
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Alias :
La Reserve Saint Jean De Luz
Hotel La Reserve St Jean De Luz
La Reserve St Jean De Luz
Hotel La Reserve Saint-Jean-De-Luz
Saint-Jean-De-Luz La Reserve
Reserve Saint Jean De Luz
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