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Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte
Attestation d'Excellence
Saint-Paul-Lès-Dax, France
Auteur de niveau
430 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 152 votes utiles
“centre ville”
Avis écrit le 11 juin 2014

Bien place en centre ville avec un parking très indispensable a cet endroit
toutes les chambres de l hôtel très bien rénove un petit déjeuner très bien
un service pour les entrées a vulcania et royatonic a prix réduit

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci jean claude v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 15 juin 2014
Madame, Monsieur,

Nous sommes satisfaits de savoir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Le bien-être de nos clients est essentiel à nos yeux et nous sommes contents que vous ayez pu profiter de notre belle Région et de ces nombreux atouts.

A bientôt lors d'un prochain séjour en Auvergne.

Cordialement,
Frédéric Jacquelin, Directeur
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315 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    87
    154
    48
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    8
Consultez les avis pour
68
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Résumé des notes
  • Situation
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (42)
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Français en 1er
Boulogne-Billancourt, France
1 avis
Avis écrit le 11 juin 2014

Situation idéale, proche du centre ville, cet établissement est accueillant, offrant chambre spacieuse, et très confortable. Cet hotel est très bien tenu et profite de remercier tous le personnels qui contribuent à l'image de cet établissement. Chapeau bas.

Astuce pour la chambre : Conseil: privilégier les chambres avec balcon
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci thierry O
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Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Monsieur,

C'est avec plaisir que je lis votre commentaire. J'ai fait part de votre avis à l'ensemble de mes collègues et ils se joignent à moi pour vous remercier.
L'accueil est un point essentiel pour nous et nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients.

Dans l'attente de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Clermont-Ferrand,

Cordialement.
Frédéric Jacquelin, Directeur
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1 avis
Avis écrit le 9 juin 2014

Première fois que je viens dans cet hotel, il est idéalement situé, 5 mn à pied du centre ville avec vue sur clermont et les montagnes, les chambres sont très confortables, le petit déjeuner très copieux et le personnel est très aimable. Pour un trois étoiles il les vaut largement.

Astuce pour la chambre : les chambres à partir du 4ème etage ont une très belle vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci emma c
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Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Madame, Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
La situation de l'hôtel et la vue depuis les chambres du 4eme et du 5eme étage sont en effet très appréciées par l'ensemble de nos clients.
L'accueil est un point essentiel pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Dans l'attente de vous recevoir lors d'un prochain séjour,

Cordialement.
Frédéric Jacquelin, Directeur
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Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2014

Très bonne surprise pour un "Inter Hôtel" donc un établissement affilié à une chaîne.
Etablissement bien tenu, chambres propres et accueillantes. Petit déjeuner très bien fourni. Parking pratique. Bonne situation et tarif "normal".

Astuce pour la chambre : Dans les étages supérieurs (5ème) pour la vue. Même à coté de l'ascenseur, les chambres ne sont...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci Pascal B
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Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes afin de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé et que notre établissement ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Clermont-Ferrand.

Cordialement.
Frédéric Jacquelin, Directeur
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Vitrolles, France
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 2 juin 2014

Repas en famille à l’occasion de la fêtes des mères, bon service, accueil sympathique. à recommander à nos amis gourmets.Tres bien situé, cet hôtel nous accueille 24/24h, a un parking en sous sol . Le personnel est très aimable.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci Xavier G
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Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Madame, Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre restaurant, le Restaurant Le Delille.
L'accueil, tant à l'hôtel qu'au restaurant, est un point essentiel pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé une Bonne Fêtes des Mères...
J'ai fait part de votre avis à l'ensemble de mes collègues et ils se joignent à moi afin de vous remercier.

Dans l'attente de vous accueillir dans notre restaurant lors d'une prochaine occasion,

Cordialement.
Frédéric Jacquelin, Directeur
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Rennes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2014

C'est un hotel que je connaissais déjà. La qualité des chambres est très bonne : bonne literie, chambres spacieuses. La chambre qui m'était allouée cette fois-ci avait un souci de climatisation. J'ai immédiatement été surclassée en junior suite. Du coup les cuisines du restaurant étaient fermées quand j'étais prête à descendre. Pas de souci on m'a fait monter un dîner certes très simple, mais j'ai pu manger dans ma chambre avec du pain tout chaud. Cette capacité à réagir aux soucis en les faisant oublier par une gentillesse n'est vraiment pas commune... croyez-en une VRP toujours en vadrouille !

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci Amandine G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Madame,

C'est avec un réel plaisir que je lis votre commentaire.
L'accueil et le bien-être de nos clients sont deux choses très importantes pour nous.
Nous avons effectivement eu un problème de climatisation dans certaines chambres et nous nous sommes efforcé de satisfaire au mieux nos clients malgré cet imprévu...
Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts en ce sens.

Encore merci pour votre appréciation et à bientôt dans notre établissement.

Cordialement.
Frédéric Jacquelin, Directeur
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Vichy, France
Auteur de niveau
176 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2014

Tres bien situé, cet hôtel nous accueille 24/24h, a un parking en sous sol . Le personnel est très aimable, l’hôtel et la chambre sont propres . Notre chambre était spacieuse agréable, et la literie très confortable . Le petit déjeuner est excellent et la Dame qui s'en occupe est très aimable !
Une très bonne étape, seul le quartier est un peu triste .
Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel, mais chaque séjour confirme mon choix

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Patrick D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Puys I, Responsable relations clients de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

C'est avec plaisir que je lis votre satisfaction globale et votre appréciation concernant l'accueil qui vous est réservé à chaque fois, la situation de l'hôtel et les équipements de votre chambre, c'est un encouragement à poursuivre nos efforts en ce sens et encore une fois je vous en remercie.

Dans l'attente de vous recevoir très prochainement.

Cordialement.
Frédéric Jacquelin, Directeur
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Informations supplémentaires concernant Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte

Établissement : Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte
Adresse: 16 Place Delille, 63000, Clermont-Ferrand, France (Anciennement BEST WESTERN PLUS Hotel Litteraire Alexandre Vialatte)
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 12 sur 60 Hôtels à Clermont-Ferrand
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 158 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte 4*
Nombre de chambres: 63
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Fastbooking, Expedia, Odigeo, Best Western FR, Ebookers, Priceline, Odigeo, Hotels.com, TripOnline SA, Weekend Desk, Voyages SNCF, Traveltool, S.L.U., HotelsClick, HotelQuickly et Hotel.de pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Best Western Plus Hotel Litteraire Alexandre Vialatte en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

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