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Best Western Hotel Lafayette
Avis publié: 19 juin 2014

Best Western nous habitue à mieux... à BEAUCOUP mieux ! Certes l'accueil est plaisant, professionnel, le parking gratuit est vaste, la situation proche de la gare est pratique. Mais est-ce suffisant ? Alors que dire des petits déjeuners juste digne du bar du coin, sans fraicheur, beurre "au chaud" et lait "à température"... on hésite à consommer ! Un bouillon de culture n'est pas si loin ! Autre soucis les chambres vieilissantes, limites, les appareils fonctionnent comme dans le temps ! Bref cet hôtel dépanne, c'est tout, dommage ! Car le prix lui est à la hauteur de la modernité !!!

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci BRUNO-HELENE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lafayette63, Front Office Manager de Best Western Hotel Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2014

Madame, Monsieur,

Nous avons bien pris note de votre commentaire sur tripadvisor.

Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes.

Pour ce qui concerne la partie petit déjeuner, une nouvelle installation est en cours, pour le frais comme pour les oeufs brouillés et la charcuterie.

Les chambres sont elles aussi en travaux en ce moment, sur la partie salle de bains.

Sincères salutations
La Réception.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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8288 avis sur 160

Avis publié: 7 juin 2014

Hôtel médiocre qui mériterait d'être rénové. Pratique de par son emplacement à quelques mètres de la gare. L'accueil est sympathique, les réceptionnistes souriantes.
La chambre est correcte, mais la salle de bain plutôt vieillotte et sombre aurait bien besoin d'un coup de neuf. Hôtel bruyant (portes des chambres qui claquent, conversations des voisins des autres chambres quasiment audibles). Petit déjeuner correct.
A éviter sauf si besoin d'être à proximité de la gare.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Mathilde H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lafayette63, Responsable réception de Best Western Hotel Lafayette, a répondu à cet avisA répondu 9 juin 2014

Bonjour Madame,

Nous vous remercions tout d'abord pour votre commentaire, votre avis est important pour nous.
Nous sommes navrés que notre hôtel ne vous ai pas convenu. Le hall de réception ainsi que la salle des petits déjeuners ont pourtant été rénové il y a un an. La décoration des chambres a elle aussi été revu. Concernant nos salles de bain, sachez que celles ci sont en ce moment même en cours de rénovation.
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous montrer les modifications apportées.

Sincères salutations,

L'équipe réception.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 22 mars 2014

Si l'hotel parait sympa pas il souffre de son emplacement actuellement le quartier de la gare est en travaux est avec le bruit et une isolation sans doute insuffisante impossible de dormir à partir de 6h30 7h

Dommage le personnel et sympa

Astuce pour la chambre : choisir une chambre qui donne sur l'arrière et loin de l'ascenseur
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci petitvoyageur63
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 2 mars 2014

  • Séjour en : février 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci mbaissey
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié: 18 janvier 2014

cet Hotel est bien pratique puisque il dispose d'un parking à l'intérieur, les chambre sont petites mais confortables, et propres. Le petit dejeuner est correct et les filles de la reception sont très gentiles. Le wifi gratuit est un plus et il fonctionne, contrairement à beaucoup d'autres hotels.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci gototropic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 12 novembre 2013

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci Mask83
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié: 24 septembre 2013

Pour moi c'était ma première nuit dans cet hôtel, la réception est au petits soins, la chambre propre bien équipée (très bon lit) et très calme. Le prix est raisonnable pour un 3 étoiles. Il est équipé d'un parking.

Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
1  Merci JEAN-CHRISTOPHE F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Best Western Hotel Lafayette

Adresse: 53 Avenue De L'Union Sovietique, 63000, Clermont-Ferrand, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand
Services :
Parking gratuit Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 29 sur 60 Hôtels à Clermont-Ferrand
Catégorie de prix : 55€ - 107€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Hotel Lafayette 3*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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