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“Hotel avec des plus et des moins”

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Mercure Vichy Thermalia
N° 5 sur 30 Hôtels à Vichy
Paris, France
Auteur de niveau
112 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
“Hotel avec des plus et des moins”
Avis écrit le 5 juillet 2014

3 nuits passées à l'hôtel Mercure Thermalia de Vichy en ce début de mois de juillet 2014 :
De l'exterieur l'hôtel est vieillissant et n'a malheureusement aucun rapport avec l'architecture local... A linterieur, très bon accueil et disponibilité du personnel. Côté chambres : celles-ci semblent renovées, elles sont spacieuses et agréables (j'étais au dernier étage). Le problème réside principalement dans le bruit de la chambre ; on est à Vichy et on s'attend à un peu de calme ; je dormais la fenêtre ouverte car la clim était bruyante et à l'opposée, une fois la fenêtre ouverte, on entendait le bourdonnement / soufflement de la ventilation ou VMC d'un des toit de l'hôtel... ce qui était vraiment désagréable... et j'étais fatigué tout le long de mon séjour.
En revanche je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la cuisine : toujours au top tout au long de mes 4 jours ainsi que l'amabilité et la gentillesse des serveurs / serveuses.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Llukaszz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 15 juillet 2014
Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous remercie avec mes équipes de vos remarques suite à votre séjour.
Nous ne manquerons pas d'en prendre note.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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422 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    64
    197
    110
    38
    13
Consultez les avis pour
56
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 27 juin 2014

Séjour très agréable grâce à l'accueil et la disponibilité du personnel, un grand bravo à l'équipe de Réception qui répond à nos moindres attentes et garde en permanence le sourire. Très professionnel.

  • Séjour du juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Baehya
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Madame, Monsieur,
Bonjour et merci d'avoir pris le temps durant votre séjour de nous donner votre avis.
Mes équipes et moi, espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur Vichy.
Bonne journée.
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Sainte-Geneviève-des-Bois, France
Auteur de niveau
43 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 23 juin 2014

L'hôtel a été refait récemment, il est idéalement situé à côté des sources, du casino et des rues commerçantes. Comme toujours, j'avais réservé par téléphone après consultation d'internet : c'est beaucoup plus personnalisé, et la veille on m'avait téléphoné pour savoir si nous allions venir. Pour une nuit nous avions choisi la formule demi-pension avec dîner, chambre et petit déjeuner, le tout avec un bon repas, une chambre confortable et calme et un petit déjeuner copieux, le tout pour un prix très correct, et un accueil souriant. J'ai vu affichés des prix pour une cure de trois semaines, pas forcément à la portée de toutes les bourses, mais quand on est obligé de faire une cure thermale, il faut peut-être se faire un petit plaisir (car ce n'est pas drôle), plutôt que de louer un appartement et continuer le train-train de tous les jours !!!!

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci PAJRB2002
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
Bonjour Madame, Monsieur,
Permettez moi de vous remercier, mon équipe et moi, de vos commentaires suite à votre séjour.
Nous ne manquerons pas de toujours faire pour le mieux.
En attente de vous recevoir à nouveau , lors d'un prochain passage sur Vichy.
Bonne journée
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Savigny-le-temple, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 16 juin 2014

Accueil, restaurant et chambres de tres bonne qualité.
Nous avons apprécié les peignoirs dans la chambre, la cafetiere Nespresso;
Hotel calme. Le restaurant offre un service de qualité. La chambre est agreable

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Christian P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Bonjour Madame, Monsieur,
Mon équipe et moi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement.
Nous espérons, vous revoir à nouveau, lors d'un prochain passage sur Vichy.
Bonne journée
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
Auteur de niveau
77 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2014

Hôtel idéalement situé avec un parking (malheureusement payant mais 4 € pour la nuit), une décor moderne et très propre!
Chambre très insonorisée avec wifi, bref idéal pour séjour d'affaires.
Petit déjeuner copieux !

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Emy91810
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Bonjour Madame, Monsieur,
Mon équipe et moi, nous vous remercions d'avoir pris le temps durant votre séjour, pour nous faire vos remarques sur notre Etablissement .
Nous espérons toujours vous rendre ce même service.
Au plaisirs de vous revoir.
Bonne journée
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Vichy Thermalia

Établissement : Mercure Vichy Thermalia
Adresse: 1 avenue Thermale, 03200 Vichy, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Allier > Vichy
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Vichy
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Vichy Thermalia 4*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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