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Hotel Ibis Budget Brest Centre Port
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Avis publié : 10 mars 2014 par mobile

En déplacement pour affaire, j'ai l'habitude de dormir dans les hôtels ibis budget ou autre (catégorie 2 étoiles). Celui ci est sans doute le meilleur dans lequel j'ai dormi.
Un établissement neuf, coloré, propre, avec un personnel accueillant, jeune et réactif.

La différence avec d'autre c'est l'accès en toute liberté vers le deuxième hôtel de l'établissement (un ibis styles) ou l'on peut profiter du bar et d'un ordinateur avec imprimante (très utile pour moi qui souhaitait imprimer mes billets retour).

Bref de bons services et une bonne nuit, le tout, proche de la ville, pour moins de 60€, petit déjeuner (à volonté) compris !

Séjour en : février 2014, a voyagé en solo
Merci spsr9190
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
STEPHANIE B, Directeur général de Hotel Ibis Budget Brest Centre Port, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2014

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur notre établissement.
Nous sommes très heureux de savoir que vous y avez passé un agréable séjour.

Je suis également ravie de voir que vous avez pu profiter de tous les services que nous proposons.
Il est vrai que nous disposons d'un espace à vivre de 400m2 chez Ibis Styles, qui est accessible pour les deux hôtels.
Entre l'espace enfant, le coin business avec ordinateur et imprimante ou encore le bar et notre propostion d'encas, tout le monde peut trouver son bonheur!

Merci pour ce retour et à très bientôt,

Stéphanie B, directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 mars 2014

hôtel tout neuf , décoration soigné du hall aux chambres . Facilité de ce garer tout le long avec à proximité toutes sortes de bars et restaurants.
Malgré ma chambre côté rue , je n'ai rien entendue donc isolation très bien. mention spéciale à la literie!
Personnels très bien discrets et disponible.Seul petit bémol la salle du petit déjeuner ouvert sur le hall d 'entrée pour moi pas très agréable de voir tout le monde rentrés et sortir de hôtel au réveil.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci anne m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
STEPHANIE B, Directeur général de Hotel Ibis Budget Brest Centre Port, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2014

Bonjour Anne,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que notre établissement vous a plu.

A très bientôt dans notre hôtel lors de votre prochain passage à Brest.

Stéphanie B, directrice

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Avis publié : 7 mars 2014

hotel tres decevant et service de propretè mauvais - personnel limite surtout en cas de problemes pas du tout a la hauteur ... passez votre chemin ! pas de serviettes, lit 3 eme personne pasd e drap - menage pas fait - poussiere excessive

Astuce pour la chambre : vue la propretè aucune
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci aline h
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STEPHANIE B, Directeur général de Hotel Ibis Budget Brest Centre Port, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2014

Bonjour Aline,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.

Je tiens tout d'abord à m'excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire va nous permettre d'être encore plus vigilent sur la propreté des chambres.

Je vous confirme que dans les chambres nous fournissons des serviettes. Toute l'équipe en chambre, vous prie de bien vouloir accepter leurs excuses pour cet oubli.

Pour le troisième lit, nous préparons le lit avec drap lors d'une réservation pour trois personnes. Ce troisième lit étant un lit supperposé, nous laissons seulement une couverture si il n'y a pas trois personnes dans la chambre.

Toutes nos excuses pour ce séjour qui ne vous a pas plu.

Bonne continuation,

Stéphanie B, directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 février 2014 par mobile

Après plusieurs séjours dans cet hotel je me décide à donner mon avis.
Pour un hotel neuf je trouve qu'ils ont quand même quelques malfaçons, sur 8chambres occupée seule une n'avais pas de dysfonctionnement. Défaut dans les prises de courant, douches qui fuient de partout.
Un peu bruyant mais je pense que c'est surtout de l'incivilité des gens.(claquements de portes, rigolades dans les parties communes,...)
En revanche, le personnel est très agréable, aimable et réactif. Contrairement à leur responsable!!!
Me concernant j'ai aussi eu une surprise en me rendant compte que sur un séjour de plusieurs nuitées les chambres ne sont pas remisent en état tous les jours!
Dans l'ensemble ça vaut son tarif!

Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
Merci Antho56100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
STEPHANIE B, Directeur général de Hotel Ibis Budget Brest Centre Port, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2014

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les problèmes techniques que vous avez pu rencontrer lors des premières semaines de notre ouverture.

Nous avons été en effet surpris par quelques problèmes que nous avons découvert en même temps que vous. En période d'ouverture vos remarques, avis et constats nous permettent de nous améliorer et de corriger au plus vite les problèmes que vous avez rencontré.

Pour la remise en état des chambres, je vous confirme que le nettoyage est fait tous les jours (sauf si la pancarte ne pas déranger est installée sur la poignée de porte).

L'équipe vous remercie pour votre commentaire sur leur réactivité ou leur sympathie.

Concernant le responsable, je ne sais pas si ce commentaire me concerne ou mon adjointe mais nous tenons à nous excuser si vous nous avez trouvé pas assez réactive ou agréable.

En espérant vous revoir prochainement au sien de notre établissement.

Bien cordialement,

Stéphanie B, directrice

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Avis publié : 21 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé avec des amis
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