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“Tarifs variables !!!!!!” 2 sur 5 bulles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa

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BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa
N° 3 sur 15 Hôtels à Carnac
Pontault-combault
Auteur de niveau
60 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
“Tarifs variables !!!!!!”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 7 janvier 2014 par mobile

Nous avons réservé pour 2 nuits fin décembre, souhaitant prolonger notre séjour pour le nouvel an nous avons contacté l'hôtel pour demander le prix de la chambre pour la nuit du 31/12 au 1/01. Le directeur nous a annoncé un tarif double soit 160 € ! Lorsque avant de partir nous lui avons fait remarquer il nous a répondu que nous pouvions négocier et que a ce moment le prix affiché était de 90 € !
Trop tard nous avions réservé dans un petit hôtel 2* du centre pour 53 € un chambre plus simple mais plus spacieuse où nous avons passé une excellente nuit !
Dans l'ensemble hôtel correct correspondant à un 3 * SDB très petite.
Spa : hammam spacieux, belle piscine, petit sauna.
Restaurant : petit déjeuner très copieux mais prix exorbitant 15 €
Les plats sont excellents. Pas de verre de vin à moins de 6.5 €

Séjour du janvier 2014
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Merci Isabelle M
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687 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Laval, France
2 avis
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5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 décembre 2013

C'est un hôtel très bien situé dans la ville de Carnac.
En famille, nous avons pu faire pleins de balades au bord de mer qui était très agréable et qui a permis de nous ressourcer.
Pour ce qui est de l'hôtel, il est tenu impeccablement par les employés que cela soit des chambres au SPA.
Personnel agréable et à l'écoute.

Ma petite famille et moi-même le conseillons plus que vivement.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Morvan S
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Paris, France
Auteur de niveau
21 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 28 décembre 2013

Localisation top, piscine agrèable, et après ça se gâte!!!!
Personnel pas forcément toujours agréable. La suite que nous avions, avait plus un aperçu mer qu'une vue mer!!! propreté douteuse, la porte fenêtre avait des traces de pluies anciennes...
Une bouteille d'eau de 50 cl offerte pour 2 pour 2 jours, pas d'échantillon des produits vendus dans le spa...salle du petit dej impersonnelle. Ensemble trop chère...à fuir.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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4 Merci charles c
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DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 30 décembre 2013
monsieur Coll

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.

J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 02 97 52 14 15 .

Cordialement,

Daniel Richard
BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa
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NANTES
Auteur de niveau
72 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 16 décembre 2013 par mobile

Weekend en couple, nous avions réservés une suite junior + accès Spa. L'hôtel est bien situé et la chambre plutôt sympa, nous aurions préféré avoir une SDB plus grande plutôt que d'en avoir deux mais bon pour une nuit c'était très bien. Alors que la réservation par téléphone avait été très agréable ( M. Richard je crois) on a beaucoup moins aimé l'accueil physique : un peu froid mais bon on est en hiver alors ça doit être ça. N'oubliez pas vos claquettes pour l'accès au Spa sinon c'est 3€ la paire :) accès au Spa qui est d'ailleurs à 9€ par personne alors que le sauna et le hammam sont en libre accès je n'ai pas bien compris pourquoi on a payé mais bon... Un grand merci au responsable de salle et aux serveurs qui nous on permis de passer une bonne soirée ( on a été replacé sous la verrière ) et pour le service du petit déjeuner en chambre. Bonne continuation!

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci dm44Nantes
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Villeparisis, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 3 décembre 2013

Séjour d'une nuit début novembre (avec 2 soins pour chaque personne), qui nous a déçus.

La qualité des soins pour une thalasso n'était certainement pas à la hauteur de nos espérances, et nous a laissé perplexes quand à la qualification du personnel pour juste étaler de la crème.... Informations peu précises sur le site donc difficile de choisir d'avance, peu d'explications sur place mais de toute façon c'est trop tard....

Personnel correct mais un peu froid, on ressent bien que les soins sont effectués à la chaîne.

La chambre : à peu près correcte aussi, mais très mal insonorisée (j'ai quand eu l'impression de dormir avec le voisin), et la porte fenêtre qui ne ferme que par l'entrebailleur....
Il faut vraiment demander à ne pas être sur le côté de l'hôtel (ce qui était notre cas), car ces chambres sont sur un pallier extérieur, et passer sur le pallier en peignoir/tongs quand il fait 5° en novembre.... pas terrible !

Enfin la zone spa qui laisse à désirer, quelques dysfonctionnements à noter (ex : un seul bain a remous qui marche sur 3, sauna très petit, une seule douche pour tout le monde...), pas la panacée...

En bref, hôtel et service moyens, soins vraiment médiocres, déçus d'avoir fait beaucoup de routes pour de mauvaises surprises.

Astuce pour la chambre : demander à ne pas être sur les chambres à l'extérieur de l'hotel lors de la réservation.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci KLARVI
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DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Madame Monsieur,
Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés que vous soyez mécontent de votre séjour.
Nous aurions pu pendant votre sejour vous proposez une autre chambre, un sauna privatif plus grand et notre spa manager aurait pu remedié à votre attente pour les soins
A votre prochain sejour n hésitez pas à nous faire part de vos attentes.
cordialement
daniel RICHARD
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vitre, France
1 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 28 novembre 2013

Bon weekend gâché par une brûlure suite à une chute sur le chauffage du sauna privatif une heure après notre arrivée..CONSEQUENCES: pas de hammam..peu de piscine..mauvaise nuit à cause de la brûlure au bras...
Planning prédéfini sans être averti, manque de signalisation et de tapis antidérapant et de message de prévention sol glissant!
Sinon très bon petit déjeuner..
donc bilan on s'en souviendra longtemps non pas pour la qualité..mais par la marque laissée sur le bras de 15*7cm.

Un geste commercial nous aurait permis de profiter pleinement des lieux et d'apprécier notre séjour.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci seb758
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DANIEL R, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 2 décembre 2013
Madame Monsieur
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enqête et nous sommes désolés pour l' incident.
Nous ne manquerons pas à votre prochain séjour de vous etre agréable.
Daniel RICHARD
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le pouliguen
Auteur de niveau
20 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 novembre 2013

super week-end !les chambre sont un peu petite mais très bien agencée, le plateau de courtoisie est un plus ! il manque peu être un sèche- serviette...literie nickel et king size !. Le spa est très chouette, hammam,sauna, tisanerie, et une piscine avec des jets dans tous les coins !! le bonheur ! le gros plus du celthique son chef sans aucun doute : diner rafiné ( les coquilles saint jacques sont une tuerie !) le service est un peu long mais bon... nous sommes en week end, donc pas pressés ! le petit dej est extra avec saumon, lard grillé et tout le reste !! personnel jeune sympa ! bref pour le prix courrez-y !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci k-reau
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa

Établissement : BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa
Adresse: 17 avenue de Kermario | 82 Avenue des Druides, 56340 Carnac, France
Location : France > Bretagne > Morbihan > Carnac
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Carnac
N°2 des hôtels en bord de mer à Carnac
N°2 des hôtels Spa à Carnac
N°4 des hôtels romantiques à Carnac
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 166 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Celtique Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Plus Celtique Hotel And Spa
Best Western Plus Celtique Hotel Carnac
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