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Best Western Plus Celtique Hotel & Spa
N° 3 sur 15 Hôtels à Carnac
Avis publié : 17 juillet 2014

L’hôtel est bien situé au centre de Carnac plage donc pour les touristes c'est super, tout peut se faire à pied ou presque.
Le personnel est très disponible, avenant et sympa. Ma chambre était petite mais surtout mal agencée. A noter quand même que j'avais réservé 2h00 avant d'arriver donc je ne vais pas faire la fine bouche. Bonne literie et chambre calme, malgré la proximité de l'ascenseur, avec petit bureau pour bosser et très bon réseau wifi.
Bonne cuisine au restaurant et toujours un personnel avenant. La salle de restaurant est très lumineuse. Mention particulière pour le petit déjeuner, avec énormément de choix.
La piscine est gratuite si vous êtes à l’hôtel; un peu trop petite à mon gout. Hammam très sympa, dommage que l’hôtel ne fournisse pas les chaussons pour y aller. Il y a des peignoirs dans la chambre, mais attention là aussi car le mien était troué de partout ! Plus que limite.
On est tout juste dans les standards Best Western d'où mon appréciation "moyen". D'autant qu'il y a d'autres BW avec piscine et hammam dans un rayon de 35 km, et où les prestations sont supérieures.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci virx2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Madame,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour parmi nous, chacun de vos commentaires va ainsi nous permettre de nous améliorer et d'offrir à nos futurs hôtes des prestations à la hauteur de leur attentes.

Veuillez recevoir toutes nos excuses pour la qualité de vos peignoirs ! Lors d'un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à venir nous trouver à la réception afin de nous signaler tout incident ou point négatif.

Nous espérons avoir l'occasion de vous réaccueillir et de vous proposer un séjour à la hauteur de vos espérances.


Bien cordialement,

Camille
BEST WESTERN PLUS Celtique

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (788)
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429435 avis sur 788

Avis publié : 2 juillet 2014

Nous avons été déçus par notre séjour. Notre chambre était mal placée car avait un accès exclusivement par l'extérieur. Ainsi pour se rendre à la piscine nous avons dû passer en peignoir et tongs (tenue exigée par l'hôtel) par l'extérieur et au retour nous avons été contraints de passer au milieu du restaurant et donc des personnes attablés (gênant) car c'était le seul accès pour ne pas avoir à repasser par dehors les cheveux mouillés par 11° (cet accès ne reste pas ouvert donc pas possible de l'emprunter en sortant de la chambre). La chambre était sombre et pas fonctionnelle : douche à l'italienne qui débordait, pas de portes serviettes, finitions baclées (saignées au plafond, peinture écaillée...) et pour finir les draps n'étaient pas propres.

Astuce pour la chambre : Ne pas choisir les chambres du RDC qui n'ont pas d'accès par l'intérieur.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Marion L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2014

Madame,

Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour ne pas avoir réussi à atteindre vos attentes quant à votre séjour au Celtique.

Nous espérons toutefois avoir l'occasion de vous réacceuillir à nouveau, afin de vous proposer une autre chambre dans laquelle vous serez davantage à votre aise.

Nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Le Service Réception

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Avis publié : 30 juin 2014

Personnels parfait et extrêmement disponible même pour nous enfants avec une délicatesse rare. Restaurant délicieux. Chambre très belle et confortable.
Une spécial dédicace pour le night-auditor qui m'a aménagé la terrasse avec un double expresso à 6:00 du matin pour mon confort (Ben oui je suis une lève tôt !)
Ce n'était qu'une soirée étape mais je pense que nous reviendrons plus longtemps.

Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
Merci Berenice40
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2014

Madame,

Toute l'équipe du Celtique se joint à moi pour vous remercier non seulement d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis mais, également pour la gentillesse de celui-ci !

Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié votre séjour parmi nous et que vous envisagiez de revenir. N'hésitez pas à nous appeler directement pour votre future réservation et ainsi nous pourrons essayer de faire en sorte que vous profitiez de la même chambre.

Encore une fois merci à vous et à très bientôt !

Bien cordialement,

Camille
Service réception

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Avis publié : 9 juin 2014

Nous revenons de notre week-end au Celtique et franchement c'était sympa! Le maître restaurateur est vraiment un maître cuisinier... C'était totalement délicieux! La carte est parfaite, le service rapide et efficace! Le personnel aux petits soins, gentil et accueillant. Le petit-déj rien à dire : des flans aux pruneaux, du pain de mie fait maison... Bref un régal! La piscine et le Spa top de chez top! Seul bémol : les chambres trop petites, pas bien agencées, une partie de la salle de bain transparente!? Les portes qui claquent à toute heure de la nuit... Le parquet qui résonne fort dès qu'on fait tomber un objet... Sinon je recommande cet hôtel!

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jacintalina
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reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2014

Madame,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête concernant votre séjour au Celtique. Votre présence, ainsi que vos commentaires revetissent une grande importance pour nous, nous permettant de nous améliorer et de proposer des séjours à la hauteur à nos futurs hôtes.
Concernant votre chambre, lors d'un prochain passage parmi nous, n'hésitez pas à venir nous voir à la réception, nous verrons s'il est possible de vous proposer une autre chambre, plus au calme.

Encore une fois merci pour votre participation à l'amélioration de nos services !

Bien cordialement,
Le service réception

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Avis publié : 7 juin 2014

Déçus de la chambre. Salle d'eau pas fonctionnelle. Rien pour poser les serviettes ni pour sécher. Les toilettes dans la salle d'eau et juste devant le lit pas terrible. Rien pour accrocher les peignoirs. Pas de monde dans l'hôtel on aurait pu nous donner une chambre plus agréable surtout pour 2 nuits 3 jours. Restaurant bon mais un peu cher. Concernant les soins bien. Par contre pour le personnel on est juste un numéro de chambre. La chambre est faite que l'après midi. Sauna hammam piscine bien

Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
Merci Christine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2014

Madame, Monsieur,

Veuillez-nous excuser de ne pas avoir réussi à atteindre pleinement vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Sachez que nos sommes à votre disposition et que nous nous serions fait un plaisir de voir avec vous s'il était possible de vous proposer une autre chambre.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, afin de vous proposer une prestation supérieure à celle-ci.

Bien cordialement,
Le service réception

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Avis publié : 3 juin 2014

Nous avons passé un week end détente, avec formule: soins du corps, acces spa, piscine, diner qui était excellent; entré, plat, dessert et un verre de vin au choix parmis la carte du menu a 35 euros, et le petit déjeuner, qu'on a demandé, à etre servie dans la chambre.
Le personnel est tres acceuillant, agréable, et disponible.
La chambre (suite) rien a dire; propre et très jolie.
Je vous recommande cet hotel!

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Aurore B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2014

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Toute l'équipe du Best Western Plus Celtique se réjouit d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous ferons savoir à notre Maître Restaurateur que le repas fut à votre goût.

En espérant vous revoir bientôt ! Faites nous savoir si vous ne recevez pas nos mails concernant les offres One Day !

Bien cordialement,

Le service réception

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Avis publié : 2 juin 2014 par mobile

Très bon hôtel.
Nous avons nos habitudes et notre chambre (suite). Pour améliorer encore plus l'ensemble voici quelques idées : mettre un paravent amovible dans salle de bain, afin de séparer le wc du reste; ajouter du personnel au pdj, car c'est un peu la panique entre 8h30 et 9h15... Éviter également les talons bruyants de la serveuse! Sinon, personnel aimable, prévenant, et directeur sympa. Évidemment nous reviendrons, surtout si nous sommes choyés encore plus!!!

Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
2  Merci coudray44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
reception56, Responsable relations clients de Best Western Plus Celtique Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu 3 juin 2014

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête concernant le déroulement de votre séjour parmi nous. Votre présence, tout comme vos comentaires sont très importants pour nous. Nous nous réjouissons que vous ayiez apprécié celui-ci.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Le Best Western Plus Celtique

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Informations supplémentaires concernant Best Western Plus Celtique Hotel & Spa

Adresse: 17 avenue de Kermario | 82 Avenue des Druides, 56340 Carnac, France
Location : France > Bretagne > Morbihan > Carnac
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Carnac
N°2 des hôtels Spa à Carnac
N°2 des hôtels de luxe à Carnac
N°4 des hôtels romantiques à Carnac
Catégorie de prix : 59€ - 168€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Plus Celtique Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
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Best Western Plus Celtique Hotel Carnac
Best Western Plus Celtique Hotel & Spa Carnac, Bretagne
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