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“Hotel de centre-ville classique”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Mercure Rennes Centre Parlement
N° 11 sur 64 Hôtels à Rennes
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544 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Rurange-lès-thionville
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2014

Bel hôtel, idéalement placé dans Rennes. C'est très propre. Le petit-déjeuner est délicieux (avec du jus d'orange pressé, jamais vu dans un hôtel). Le personnel est aux petits soins et de très bon conseil pour aider à choisir un restaurant.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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2 Merci Cindy A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AM-FAGOT, Directeur général de Mercure Rennes Centre Parlement, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Madame, Monsieur,
Permettez-nous de vous remercier pour les commentaires élogieux émis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Ceux-ci ont, bien entendu, déjà été transmis à nos équipes afin de les encourager à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très prochainement au Mercure Rennes Centre Parlement.
Bien cordialement
Anne-Marie Fagot - Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lille, France
Auteur de niveau 6
195 avis
90 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 votes utiles
Avis écrit le 11 août 2014

Pour un hôtel Mercure, il me semble que celui-ci n'est plus aux normes. Certes très bien situé, l'accueil est aimable, le lit est ultra large. Par contre, les moquettes des parties communes sont usées et sales. Dans notre chambre, une lampe de chevet morte, et le téléphone hors service. De plus, toiles d'araignée dans la chambre. Enfin les viennoiseries n'étaient pas fraîches, même si le reste était parfait.
Heureusement, nous avons payé un prix à la hauteur de la prestation, car un dimanche soir en août.
Dommage pour l'Image de Mercure.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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2 Merci bmeura
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AM-FAGOT, Directeur général de Mercure Rennes Centre Parlement, a répondu à cet avis, 23 août 2014
Bonjour,
Merci d'avoir séjourné au Mercure Rennes Centre Parlement.
Je suis sincèrement désolée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et croyez bien que nous allons apporter à vos remarques tous les correctifs qui s'imposent.
Le réseau Mercure a un vaste programme de rénovation de ses hôtels qui a démarré il y a quelques années, mais vous comprendrez que tous les hôtels ne peuvent être traités en même temps.
Dans l'espoir de faire votre connaissance lors d'un prochain séjour à Rennes
Bien sincèrement
Anne-Marie Fagot - Directrice
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Paris, France
Auteur de niveau 5
54 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2014

Séjour de 2 nuits du 20 au 22 juin 2014 en chambre standard
Les aspects positifs:
- emplacement tout proche du centre
- personnel serviable
Les aspects négatifs:
- la déco des chambres standard est vieillissante et bas de gamme pour ne pas dire sinistre, je ne vois vraiment pas comment cet hôtel peut revendiquer 4 étoiles
- le petit déjeuner est correct mais à un prix exorbitant (18,90€) par rapport aux prestations offertes (jus d'orange industriel, choix correct mais un peu limité, oeuf brouillés industriels également...)
- literie trop molle avec des oreillers synthétiques peu confortable

  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Pierre_de_Paris02
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AM-FAGOT, Directeur général de Mercure Rennes Centre Parlement, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher client,

merci pour avoir pris le temps de poster votre avis sur notre hôtel.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et notre localisation hyper-centre.

Pour une autre fois, choisissez nos chambre Privilège qui sont équipées d'un suconfort de matelas et d'oreillers à mémoire de forme, ainsi que beaucoup d'autres attentions.

Enfin, concernant le petit-déjenuer, nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques, car elles sont enrichissantes et contribuent à l'amélioration de notre offre.

Bien à vous,

Anne-Marie Fagot
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Nancy
Auteur de niveau 3
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 7 juin 2014

Nous avions demandé une chambre vue côté jardin au calme et nous l'avons obtenue.
Accueil très sympathique à la réception.
Chambre au calme, propre, rien à redire.
Petit-déjeuner compris dans notre formule. Ils étaient bons avec du choix. Quelques produits régionaux.
Nous avons passé un très bon séjour, mention spéciale au personnel de l'accueil et du petit déjeuner, qui étaient vraiment à l'écoute et très pro.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci MontmorencyNancy
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AM-FAGOT, Directeur général de Mercure Rennes Centre Parlement, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous sommes au regret de lire que votre séjour n'a pas été tout à fait à votre convenance et nous vous prions de nous en excuser.
Je vous encourage, lors d'un prochain séjour chez Mercure, de choisir nos chambres Privilège qui, elles, sont pourvues de peignoirs et de plein d'autres attentions.
Soyez assuré que vos remarques on été prises en considération.
Bien cordialement
Anne-Marie Fagot
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Nantes, France
Auteur de niveau 5
75 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 3 juin 2014

Les commentaires des "Tripadvisors " ont bien servi.

les plus : nous avons demandé une chambre supérieure au calme, nous avons eu une petite chambre vue jardin. Jardin très sympathique. Chambre très calme. Literie ok. Petit déjeuner en buffet correct, fruits frais ce qui est rare et un bon café (ce n'est pas toujours le cas). L'emplacement vraiment idéal. L'accueil téléphonique au moment de la réservation ainsi qu'à notre arrivée.

Les moins : la chambre (fumeur?) sentait le tabac froid, pas facile pour des non fumeurs, le tarif (11 euros, vraiment trop élevé) du parking... déjà signalé sur d'autres avis, les WC dans la salle de bains et l'absence de peignoirs en chambre supérieure.

Astuce pour la chambre : privilégier les chambres côté jardin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci crouesty44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AM-FAGOT, Directeur général de Mercure Rennes Centre Parlement, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous sommes au regret de lire que votre séjour n'a pas été à votre convenance et nous vous prions de nous en excuser.
Je ne peux que vous encourager lors d'un prochain séjour chez Mercure, à choisir une chambre Privilège dans laquelle vous trouverez des peignoirs et beaucoup d'autres attentions.
Soyez assuré que vos remarques on été prises en considération.
Bien cordialement
Anne-Marie Fagot
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Auteur de niveau 6
117 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2014 par mobile

Hotel très agréable et idéalement situé au centre de Rennes.
Les chambres "privilège" du dernier étage donnant sur le jardin sont très agréables.
Le personnel est à l'écoute et attentionné.
Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant dans l'hôtel pour les soirs de grande fatigue après avoir épuisé le peu de choix du room service.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci Marie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AM-FAGOT, Directeur général de Mercure Rennes Centre Parlement, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Chère Marie S,
Permettez-nous de vous remercier pour les gentils commentaires émis à la suite de votre séjour dans notre hôtel.
Ceux-ci ont, bien entendu, déjà été transmis à nos équipes afin de les encourager à continuer dans cette voie.
Bien désolée qu'un restaurant vous ait manqué, mais une grande quantité de bonnes tables Rennaises se trouve à moins de 100 mètres de l'hôtel et l'Equipe Réception est à entière disposition pour conseiller nos Clients selon leurs goûts afin que le restaurant choisi reste un très bon souvenir.
Bien cordialement
Anne-Marie FAgot
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Rennes Centre Parlement

Établissement : Mercure Rennes Centre Parlement
Adresse: 1 rue Paul Louis Courier, 35000, Rennes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Bretagne > Ille-et-Vilaine > Rennes > Parcheminerie Toussaints
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Rennes
N°10 des hôtels d'affaires à Rennes
Fourchette de prix (par nuit): 64€ - 116€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rennes Centre Parlement 4*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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