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“Très bon hôtel !” 4 5 étoiles
Avis sur MERCURE Saint Malo Balmoral

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MERCURE Saint Malo Balmoral
3.0 sur 5 Hôtel   |   24 Rue Theodore Monod, 35400, Saint-Malo, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel Balmoral)   |  
Services
N° 13 sur 84 Hôtels à Saint-Malo
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Angers
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Très bon hôtel !”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Réservée la veille pour le lendemain, notre chambre confort était très spacieuse, fonctionnelle, avec un petit balcon sympa, une douche italienne.
Cet hôtel meriterait la 4eme étoile que l'on donne à certains autres.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Jordane49
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bwbalmoral, Directeur général de MERCURE Saint Malo Balmoral, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Cher client,
L’équipe de l’hôtel BEST WESTERN BALMORAL et moi-même tenons à vous remercier pour vos commentaires suite à votre dernier séjour dans notre établissement.
Je vous remercie pour votre commentaire quant à la qualité de service, ainsi que pour votre appréciation sur la décoration et le confort de votre chambre.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel BEST WESTERN BALMORAL.
Cordialement,
Nicolas Richard
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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698 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    306
    335
    45
    10
    2
Consultez les avis pour
98
421
40
59
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (44)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Evitez de prendre une chambre pour une personne qui vous donne droit a un lit trop petit.

En Asie, meme si l'on reserve pour une personne, on a droit a un lit Queen ou King Size.

Chambre connecte avec la chambre d'a cote, ce qui permet d'entendre les conversations du voisin.

Douche, mais pas de baignoire.

Une deception donc.

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci InMyHonestView
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bwbalmoral, Directeur général de MERCURE Saint Malo Balmoral, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Cher client,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Le descriptif des chambres est précisé sur tout nos supports avant la réservation.
Pendant, la saison nous ne faisons pas systématiquement de surclassement.Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Nicolas Richard
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Paris, France
Auteur de niveau
180 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

L'hôtel est récent et très agréable. Belle chambre et belle salle de bain. Propre. Wifi gratuit. Excellent buffet petit-déjeuner. Au mois d'avril, il y avait plein de place pour se garer dans le quartier, la sécurité du coin paraît très bonne. L'hôtel n'est pas dans un emplacement romantique, c'est près de la gare, mais il y a plein de commerces et restaurants à proximité et la cité historique n'est pas très éloignée. Très bonne adresse.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Charles_Portis
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Quimper, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons passé une nuit pour une étape avant l'Angleterre. L'hôtel est bien situé, la chambre double supérieure très spacieuse (pour y mettre un lit enfant) et la salle de bain très agréable.
Petit bémol:Attention aux poussières sur plinthes
Manque de pompes à savon pour lavage main dans sanitaire (pompe unique pour douche, donc accessible par la douche, si le sol est mouillé c'est compliqué...), pas de sac poubelle dans salle de bain....

Astuce pour la chambre : Attention aux poussières sur plinthes Manque de pompes à savon pour lavage main dans sanitaire (pomp...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Delphine292014
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bwbalmoral, Directeur général de MERCURE Saint Malo Balmoral, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Madame, Monsieur,
L’équipe de l’hôtel BEST WESTERN BALMORAL et moi-même tenons à vous remercier pour vos commentaires suite à votre dernier séjour dans notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques et nous les remontons à nos équipes en chambre.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Best Western Balmoral.
Cordialement,
Nicolas Richard.
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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Nous avons passé 2N dans cet hotel (WK 9-11/8) pour un court séjour à St-Malo, en chambre confort double. Nous aimons la qualité du petit-déjeuner ainsi que la qualité de l'accueil et services (notamment au petit-déj!). Nous ne trouvons rien d'autres commentaires ni avis à rajouter ! si ce n'est qu'un petit bémol à cause du WC au RDC qui demande un peu plus d'entretien régulier dans la journée... Pour le reste, l'hotel donne sur le nouveau médiathèque et la "nouvelle" gare TGV : emplacement calme très agréable, moderne et grand ! il y a suffisament de place pour se garer autour de l'hotel (0,50€ / 1h jusqu'à 19h) et gratuit le Dimanche). A 1,6km du St-Malo intramuros et plage du sillon. C'est correct pour une petite marche sur le trottoir. A recommander absolument pour ceux qui cherchent un bon rapport qualité/prix et ... le calme "hors les murs" !

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci nhan v
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Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Très bon accueil. Nous sommes même arrivés avant l'heure de prise en compte de la chambre (12h au lieu de 14h). "Chambre supérieure" spacieuse et très propre. Seul point noir : seulement 15 places de parking privé pour 70 chambres donc il faut se débrouiller pour trouver un stationnement (Attention aux places payantes autour de l'hotel).

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Merci Gilles R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bwbalmoral, Directeur général de MERCURE Saint Malo Balmoral, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Cher Client,
Nous vous remerçions de votre commentaire déposé sur le site Tripadvisor. Nous sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Nous avons fait part à l'ensemble de notre équipe de votre grande satisfaction. Pour votre information, nous proposons également un stationnement sur le parking de la gare.Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau au sein de l'hôtel Best Western Balmoral.
Cordialement,
Nicolas Richard
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-André-des Eaux, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Chambre spacieuse et trés propre insonorisée avec une trés bonne literie. Le buffet petit déjeuner est de trés bonne qualité avec des produits de la région , l'hotel se situe à 5 minutes de la gare mais reste trés calme , il est à 10 minutes a pied du centre ville . Le personnel est trés aimable et souriant que ce soit à la réception comme à l'accueil pour le petit déjeuner .Cet hotel est irréprochable à tout point de vue . Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Une possibilité de parking à l'hotel ainsi que des places sur le parking de la gare qui est à 5 minutes a pied , ceci est appréciable .

Astuce pour la chambre : Chambre située devant mais tres peu de circulation , on n'entend pas les trains et le quartier...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci bellier44
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant MERCURE Saint Malo Balmoral

Établissement : MERCURE Saint Malo Balmoral
Adresse: 24 Rue Theodore Monod, 35400, Saint-Malo, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel Balmoral)
Location : France > Bretagne > Ille-et-Vilaine > Saint-Malo
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 13 sur 84 Hôtels à Saint-Malo
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — MERCURE Saint Malo Balmoral 3*
Nombre de chambres: 77
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le MERCURE Saint-Malo Balmoral est situé en plein cœur de Saint-Malo face à la Gare TGV, à proximité du centre historique intra-muros et de la plage.Dans un cadre résolument moderne et chaleureux, notre hôtel design de charme est l’endroit idéal pour profiter d’un séjour unique à Saint Malo. Seul, en famille, en groupe ou pour vos réunions d’affaires, profitez de nos différentes catégories de chambres : supérieures, confort ou chambres familiales & suites.Notre établissement s’adapte à toutes vos demandes. Notre équipe est à votre écoute et vous conseille pour vivre pleinement vos vacances.Enfin, nous mettons à votre service un service E conciergerie pour découvrir nos services et nos meilleures adresses. ... plus   moins 
Options de réservation :
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