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“Appréciation” 2 5 étoiles
Avis sur Ibis Saint Malo La Madeleine

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Saint Malo La Madeleine
N° 15 sur 85 Hôtels à Saint-Malo
Certificat d'Excellence
France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Appréciation”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Hôtel certes bien placé géographiquement ; à proximité de plusieurs magasins et pas loin du centre ville. L'accueil est correcte sans plus. La restauration nous a presque dégoûté et l'attente presque infinie. La propreté, et en particulier celle de la moquette, laisse à désirer. Les chambre manque d'espace et d'esthétique avec une odeur de vieux.

Astuce pour la chambre : Ne vous fier pas de l'image sur internet celle-ci est très trompeuse . Le paradoxe est saisissan...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci NGAZIJA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nicolas B, Directeur général de Ibis Saint Malo La Madeleine, a répondu à cet avis, 11 octobre 2013
Bonjour,

Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. C'est très important pour nous en tant qu'hôtellier d'avoir le ressenti client.
Je suis navré que la prestation n'a pas été à la hauteur de ce que vous recherchiez.

Je suis étonné du problème soulevé au Restaurant. Notre Chef travaille quasiment que des produits frais. Les retours sont toujours très bons et la carte est renouvelé régulièrement. Quant à l'attente, je comprends tout à fait votre mécontentement. Juin fut une période très chargée , des mesures correctives ont été prises pour éviter le trop d'attente.

Quant à la chambre, sachez que nous sommes contrôlés régulièrement par un organisme référencé en matière d'hygiène et de propreté. Au dernier contrôle nous avons eu un très bon résultat.

Pour répondre au problème d'esthétique, nous allons entamer des travaux de rénovation dans toutes nos chambres à partir de novembre. Nous avons déjà rénové tout l'extérieur avec tout le ravallement et une nouvelle terrasse.

Bien Respectueusement,

Nicolas BODET
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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603 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    184
    296
    91
    23
    9
Consultez les avis pour
144
332
32
48
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (21)
Date | Note
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Français en 1er
Guingamp, Bretagne, France
Auteur de niveau
50 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

nous avons trouvé une offre sur groupon (nuit + dîner moules/frites par personne + petit déjeuner pour 69 euros).
l'hôtel est neuf ou nouvellement rénové. il est très facile d'accès, dans une zone commerciale, à quelques centaines de mètres du grand aquarium de saint malo.
très bon accueil, personnel sympatique, agréable. chambre assez spacieuse, salle de bain relativement grande par rapport à d'autres hôtels de cette gamme. très propre. parfaitement tenu. clôture des chambres par carte magnétique. pas d'horaires. parking privé. très bonne literie. nous avons très très bien dormi. malgré la fenêtre ouverte, nous n'entendions pas la circulation. Tv avec canal sat.
au niveau du repas, nous avons pris l'apéritif, puis moules/frites, puis crèmes brûlées en dessert. très bon dessert pour le reste, pas exceptionnel mais tout à fait correct.
présence de documentations, brochures à disposition. ils nous donnent un plan pour aller dans St Malo intra muros, qu'ils ont préalablement fluoté.
pour le petit déjeuner, grande amplitude horaire. très complet, copieux. boissons chaudes/froides, viennoiserie, pain, gâteaux, confitures, beurre, fromages, jambon,yaourts..
possibilité de prendre le repas en terrasse (couverte si besoin).

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Virginie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BLOIS
Auteur de niveau
192 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Bien situé en périphérie avec facilité pour circuler. excellent accueil ...humain et disponible. terrasse et salon exterieur convivial. petit déjeuner parfait; aurait avoir en plus du far breton et de vrais crepes mais rien a dire

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Marc D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Saint Malo La Madeleine

Établissement : Ibis Saint Malo La Madeleine
Adresse: Ave. Du General De Gaulle La Madeleine, 35400, Saint-Malo, France
Location : France > Bretagne > Ille-et-Vilaine > Saint-Malo
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°25 des hôtels familiaux à Saint-Malo
N°26 des hôtels romantiques à Saint-Malo
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Saint Malo La Madeleine 3*
Nombre de chambres: 73
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel ibis Saint-Malo Madeleine bénéficie d'une grande terrasse dotée du chauffage et d'un coin salon couvert. La connexion Wi-Fi et le stationnement sur place sont gratuits. L'établissement est situé à 10 minutes en voiture du centre de Saint-Malo et à 10 minutes à pied de l'aquarium de la ville. Les chambres sont équipées de la climatisation ,d'une télévision connectée à écran plat avec des chaînes internationales . Chacune dispose d'une salle de bains privative. L'hôtel sert un copieux petit-déjeuner buffet tous les matins. Propice à la détente, le bar propose des collations 24h/24. Possibilité de snacking 24h/24. L'ibis Saint-Malo Madeleine possède également un espace affaires. La plage et le centre historique de Saint-Malo, avec son château et la tombe de Chateaubriand, se trouvent à 10 minutes en voiture de l'hôtel. ... plus   moins 
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