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“Très bien situè”
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Très bon
20 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 2 couchages
Saint-Malo, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 20 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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marianne...
Caen, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Très bien situè”
Avis écrit le 9 novembre 2016 Séjour en février 2016
2
personnes ont trouvé cet avis utile

En plein coeur de Saint Malo, studio propre et très bien équipé.
Petit bémol sur la taille du ballon d'eau chaude trop petit.

Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
atheabraz
Berlin, Allemagne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“pas bien, pas cher”
Avis écrit le 6 août 2016 Séjour en juillet 2016
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Si vous voulez passer votre séjour malouin dans une odeur épouvantable et tenace, dîner sur fond de chiures de goélands, dormir dans un sous-sol sans fenêtres, avoir le spectacle des ivrognes qui pissent sur votre mur, alors optez pour la cabine du Capitaine et bonnes vacances à vous!
I'm sorry for the nice landlord.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
08 août 2016
Je suis désolé que vous ne l'avez pas profiter de votre séjour, je ne pouvais pas être là quand vous êtes arrivé, comme vous l'aviez dit 19 heures, mais le texte plus tard pour dire que ce serait après 22:00. Je travaille donc pouvoir rester pour expliquer l'appartement. J'ai vérifié que vous étiez heureux que je reçu un texte de vous dire que tout allait bien. 24 heures plus tard vous me avez envoyé un texte, pour demander où la literie était pour le canapé-lit. Je vous ai expliqué qu'il n'y avait pas de literie pour le canapé-lit que vous aviez réservé seulement pour 2 personnes avec un lit. Est-ce votre erreur? Cependant je suis retourné le lendemain avec une literie de plus. Le lendemain, votre belle femme m'a appelé pour dire qu'elle n'a pas été heureux que l'appartement était bruyant et elle pouvait sentir la nourriture. Je lui ai expliqué que le bruit provenait du «matériel de circulation d'air" VMC dans la salle d'eau, Je suis ensuite allé à expliquer comment la désactiver. Elle était très en colère et désagréable à moi au téléphone, je puis vous parlais et a demandé ce que je pouvais faire pour vous rendre heureux à laquelle vous avez dit rien. La chambre est comme décrit sur Trip Advisor et est présenté dans les photos comme un appartement Sous-Plex, la chambre a en effet fenêtres, 3 en fait! L'appartement est dans le centre de St Malo dans une rue calme, sans commerces, des bars ou des restaurants, mais les restaurants ne sont pas loin de tout appartement à St Malo donc oui pour le temps en temps, vous sentirez la cuisson des aliments. Comme un emplacement bord de mer, les mouettes sont évidents. Seagulls malheureusement ne sont pas connus pour éclaircir il gâchis! En ce qui concerne les passants qui pissent par, je ne l'ai jamais vu cela, comment bizarre, malheureusement hors de mon contrôle. Peut-être que la prochaine fois que vous devriez chercher un hébergement de luxe à prix plus élevés, au lieu du faible coût et une grande valeur que nous offrons. Je dirais aussi que vous devriez être honnête lors de votre réservation avec le bon nombre de personnes qui séjourneront par opposition à essayer de se faufiler dans les personnes supplémentaires. Il aide les propriétaires à mieux servir vos besoins. Je dirais aussi que vous jetez un coup d'oeil aux autres commentaires qui sont tous très positifs.

I'm sorry that you didn't enjoy your stay, I could not be there when you arrived, as you had said 7pm but later text to say it would be after 10pm. I work so could stay to explain the apartment. I checked that you were happy to which I received a text from you saying everything was fine. 24 hours later you sent me a text, to ask where the bedding was for the sofa bed. I explained to you that there was no bedding for the sofa bed as you had only booked for 2 people with one bed. Was this your mistake? However I returned the next day with addition bedding. The next day your lovely wife called me to say she wasn't happy as the apartment was noisy and she could smell food. I explained to her that the noise was from the VMC "air circulation equipment" in the shower room, I then went on to explain how to turn it off. She was very angry and unpleasant to me on the phone, I then spoke to you and asked what I could do to make you happy to which you said nothing. The bedroom is as described on Trip Advisor and is presented in the photos as a Sous-Plex apartment, the bedroom does indeed have windows, 3 in fact! The apartment is in the centre of St Malo in a quiet street with no shops, bars or restaurants, however restaurants are no far away from any apartment in St Malo so yes for time to time you will smell food cooking. As a seaside location, seagulls are evident. Seagulls sadly are not known for clearing up there mess! Regarding pissing passers by, I have never seen this, how bizarre and sadly out of my control. Maybe next time you should look for higher priced luxury accommodation, instead of the low cost & great value that we offer. I would also suggest that you should be honest when making your booking with the correct number of people who will be staying as apposed to trying to sneak in additional people. It helps the proprietors to best serve your needs. I would also suggest that you take a look at the other reviews which are all very positive.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Titite918...
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Humide”
Avis écrit le 13 juillet 2016 Séjour en avril 2016

Appartement très humide car pas chauffé à notre arrivée, chauffage déffectueux
Accueil agréable, propriétaire aux petits soins

Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
14 juil. 2016
This is a surprise as I always check with our guests 24 hours after arrival that everything is ok and that they are happy. On this occasion
Laetitia had said they were cold and that one heater wasn't working, we arrived the next morning with an additional heater and more duvets, the guests were out and had left both heaters on full, which is odd as they said one wasn't working, When we arrived the apartment was at 29 degrees! I checked with them again the following day and she thanked us for solving the problem, so I'm at a loss as to why you had to wait until 2 months after your stay to complain as there is nothing I can do this late to placate you and we thought that we had solved your issues??

Ceci est une surprise que je vérifie toujours avec nos clients 24 heures après l'arrivée que tout est ok et qu'ils sont heureux. À cette occasion
Laetitia avait dit qu'ils étaient froids et que l'on chauffe ne fonctionnait pas, nous sommes arrivés le lendemain matin avec un chauffage supplémentaire et plus de couettes, les invités étaient dehors et avaient laissé les deux appareils de chauffage à plein, ce qui est étrange car ils se dirent l'un était pas travail, Quand nous sommes arrivés l'appartement était à 29 degrés! Je suis arrivé avec eux à nouveau le lendemain et elle nous a remercié pour résoudre le problème, donc je suis à une perte de savoir pourquoi vous avez dû attendre 2 mois après votre séjour pour me plaindre car il n'y a rien que je puisse faire ce retard pour apaiser vous et nous avons pensé que nous avions résolu vos problèmes ??
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Prométhée...
Bry-sur-Marne, France
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Parfait”
Avis écrit le 27 mai 2016 Séjour en mai 2016
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Très bon accueil de la part du propriétaire qui s'est proposé de venir nous chercher à la gare.
L'appartement est parfait pour un jeune couple et dispose d'une cuisine équipée pour préparer les spécialités locales.

Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
28 mai 2016
Merci Prométhée,

Heureux que vous avez apprécié votre séjour!
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609charly...
Paris, France
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Pittoresque”
Avis écrit le 5 avril 2016 Séjour en mars 2016

Propriétaire réactif,accueillant et sympathique
Appartement atypique , placé au coeur de la ville historique
Décoration recherchée

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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marianne...
Caen, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Fonctionnel”
Avis écrit le 22 février 2016 Séjour en février 2016

Appartement agréable en plein centre intra muros, propre fonctionnel et agréable, je recommande ce logement pour des vacances. Sans oublier la gentillesse de Darren

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
24 févr. 2016
Merci
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
David Pat...
Saint-Malo, France
Auteur de niveau 6
86 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 15 juillet 2018 Séjour en juillet 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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