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Hotel Belle Epoque
N° 16 sur 62 Hôtels à Beaune
Attestation d'Excellence
Avis publié : 5 août 2011

Très mauvais souvenir de mon passage dans cet hôtel, le 4 Août 2011 !
La chambre donnant sur la cour à 99 euros (n°12) était petite, très sombre tant au niveau de la décoration que de l'éclairage. De plus, il y avait une odeur de "renfermé" désagréable . ( Un autre couple m'a dit la même chose sur leur chambre !)
Le jardin (dixit le site de l'hôtel) est en fait une cour certes très bien fleurie mais très bruyante : le porche de l'hôtel donne sur une grande rue !
Le petit déjeûner est une escroquerie: 9,50 pour un jus d'orange, une brioche et du pain. Nous avons appris en réglant la note qu'il était possible de demander yaourt, fromage, céréales, fruit... A aucun moment la serveuse (peu aimable !) nous a proposé un complément alors que nous étions seuls dans la salle ! On nous a dit après qu'il fallait lire la note concernant le petit déj derrière la porte de la chambre !
En résumé: mauvais rapport qualité-prix ! Et descriptif du site inexact !

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
6  Merci frimousse76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BelleBeaune, Responsable réception de Hotel Belle Epoque, a répondu à cet avisA répondu 12 août 2011

Madame,

Depuis votre départ, nous attendions presque avec impatience votre commentaire.

Reprenons votre avis points par points si vous le voulez bien :

- La chambre numéro 12 : Cette chambre à été entièrement rénovée durant l’hiver dernier (2010-2011). Concernant l’éclairage, soulignons tout d’abord que la chambre possède 2 fenêtres de 180x90 cm. La chambre à par ailleurs été audité cette année dans le cadre des nouvelles normes pour le classement 3 étoiles dont l’éclairage des chambres fait parti. Aucune remarque n’a été faite à ce sujet que cela soit pour cette chambre ou pour une autre.

- Le jardin : Depuis les travaux effectués à l’hôtel durant cet hiver, l’espace intérieur de l’hôtel à effectivement été entièrement réaménagé notamment pour faire place à une extension avec 6 nouvelles chambres, une véranda et une terrasse. Il n’y a effectivement plus de jardin à l’hôtel. Par ailleurs et comme précisé à la réception, nous refaisons notre site internet et nos brochures afin de mettre ces informations à jour. Ces nouveaux documents devraient être disponibles début septembre.

- Le petit déjeuner : J’imagine que derrière vos critiques le concernant se cache le regret qu’il ne vous ai pas été offert.
Notre petit déjeuner coûte 9.40 E. Il se compose d’un croissant, d’une briochette, de pain, confiture, d’une boisson chaude et de jus d’orange frais. A cela s’ajoute, à la demande du client, des œufs (omelette, œufs brouillés, au plat ect…), du fromage, du jambon, des fruits, des yaourts ect…
Le détail de la composition du petit déjeuner est effectivement disponible en chambre, pas derrière une porte comme vous le dites mais dans le livret d’accueil mis à votre disposition ainsi que sur les tarifs de l’hôtel affiché à la réception.
Le reproche que vous faites concernant la mauvaise information à ce sujet me surprend particulièrement puisque lors de votre arrivée vous m’avez demandé en quoi il consistait et je vous ai donné de vive voix sa composition complète.

Nous sommes ouvert à toute critique concernant l’hôtel Belle Epoque, particulièrement si elles sont objectives et nous permettent de progresser, ce n'est maleureusement pas toujours le cas.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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108114 avis sur 493

Avis publié : 4 août 2011

bien que la chambre soit un peu petite, nous avons apprécié la propreté des lieux et le calme grâce à la cour intérieure. Situé à deux pas du centre ville avec parking dans la cour, il permet de visiter la ville à pied. L'accueil est très chaleureux et le gérant est
particulièrement disponible et sympathique, toujours prêt àfournir des idées de visites
de la région. Nous sommes enchantés et si l'occasion de présente, nous y retournerons. Bon rapport qualité prix.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci fripounette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 août 2011

Vous cherchez un hotel assez central et d'un bon rapport qualité prix: n'hésitez pas, choisissez le Belle Epoque!
Nous avions choisi une chambre standard qui était selon nous bien plus que standard: grande salle de bain avec baignoire et wc séparé.
Un grand merci au personnel et pour sa grande gentillesse; nous avons été accueilli très chaleureusement, ils nous ont également offert de laisser notre voiture au parking de l'hotel après le check out (sans surcout).
C'est sûr, nous y retournerons!

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Valerie6991
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 avril 2011

Charmante bâtisse bourguignonne de caractère. Les chambres ont été rénovées récemment et disposent de tout le confort. Une nouvelle aile vient de voir le jour et un (très) grand parking fermé a été aménagé. L'accueil est charmant et le personnel aux petits soins. Un grand atout supplémentaire est la proximité du centre de Beaune (5 mn à pied des Hospices de Beaune). La seule petite remarque que l'on pourrait faire concerne le petit déjeuner. Il est certes copieux (jus de fruit frais, croissant, brioche, pain, confiture) mais un laitage serait le bienvenu.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Fernand V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 15 octobre 2009

Hotel correct un petit peu à l'écart de la vielle ville. Pas trop cher. J'y reviendrais volontier.

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci balthus
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 mars 2009

avec mon mari, nous avons adoré l'ambiance de cet hôtel, la chambre été vraiment très belle et le petit déjeuner avec jus d'orange frais un vrai régal
Notre seul regret ne pas en avoir profité assez

  • Séjour en : janvier 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci siem83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 28 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BelleBeaune, Propriétaire de Hotel Belle Epoque, a répondu à cet avisA répondu 16 janvier 2018

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Informations supplémentaires concernant Hotel Belle Epoque

Adresse: 15 rue du Faubourg Bretonniere, 21200, Beaune, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Côte d'Or > Beaune
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels romantiques à Beaune
Catégorie de prix : 80€ - 153€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Belle Epoque 3*
Nombre de chambres: 28
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
C'est à 3 minutes à pied du centre ville de Beaune que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans cette ancienne maison de négoce de vin restaurée dans l'esprit bourguignon. Le cadre reposant, la qualité de l'accueil et les nombreux lieux touristiques, vous laisseront un très agréable souvenir de votre séjour. Notre hôtel vous charmera par sa dimension familiale et chaleureuse. Toute l'équipe de l'Hôtel Belle Epoque vous souhaite un bon séjour à Beaune ! ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Belle Epoque Beaune
Belle Epoque Hotel Beaune
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