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“correct pour dormir une nuit” 3 sur 5 bulles
Avis sur Mercure Beaune Centre

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Beaune Centre
N° 11 sur 63 Hôtels à Beaune
wauthier braine
Auteur de niveau
73 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“correct pour dormir une nuit”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 27 décembre 2012

chambres correct pour dormir une nuit , nourriture immonde , tarifs trop élevés , personnel restaurant courtois mais incompétent
Chambre propre, mais a la deco viellotte parking privé
Accueil correct mais manque un manager
Dommage pour une instalation comme cela
Pour moi un 3étoiles grand max

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Marc C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe C, Directeur général de Mercure Beaune Centre, a répondu à cet avis, 4 juin 2013
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les différentes remarques que vous avez soulevées ont été entendues et transmises aux différents responsables de départements.
Quant à votre appréciation relative à la cuisine, nous la respectons évidemment et sommes malheureux de constater que cela ne vous ait pas plu. Sachez que nous ne travaillons que des produits de premier choix et faisons appel à des artisans et producteurs locaux dès que possible afin d'offrir le meilleur à nos clients.

Nous espérons tout de même regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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633 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    289
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Hasselt, Belgium
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 décembre 2012

Beaune est à mi-chemin entre mon lieu de séjour dans le Sud de la France et mon haitation en Belgique. C'est donc un arrêt idéal. Je m'arrête toujours au Mercure car je suis 100% satisfaite.
En outre, j'ai pu profité des conditons particulières de promotion envoyées par email par le groupe Accord.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci carloHasselt-Belgium
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Christophe C, Directeur général de Mercure Beaune Centre, a répondu à cet avis, 4 juin 2013
Cher client,

Je vous remercie pour votre fidélité. Votre commentaire fort élogieux sera partagé avec toute mon équipe, qui vous remercie pour cet encouragement, et espère vous recevoir lors de votre prochain voyage.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer la meilleure offre pour votre séjour.

Chaleureuses salutations,

Christophe COLLET - Directeur
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Bruxelles
Auteur de niveau
280 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 novembre 2012

un hotel à recommander,, joli décor du bar ,et de la salle de restaurant.
Le service au restaurant est parfait.
Le personnel très aimable dans l'ensemble de l'hôtel
Le petit déjeuner en buffet est très bien
A conseiller lors d'une escale ou d'une visite à Beaune

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci engepeint
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Christophe C, Directeur général de Mercure Beaune Centre, a répondu à cet avis, 27 novembre 2012
Chère Madame, Chèr Monsieur,,

Toute l'équipe du Mercure de Beaune vous remercie pour vos commentaires qui sont de vrais encouragements pour toujours améliorer notre qualité de service.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour votre prochain séjour à Beaune.

Bien cordialement

Christophe COLLET, Directeur
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Charleville-Mezieres, France
Auteur de niveau
27 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 14 octobre 2012

2 nuits passés dans cet hotel
bon emplacement.situé à 8' environ de la sortie autoroute A6 Beaune Centre , vaste parking.
L'hotel a entamé son programme de rénovation logiquement en débutant par le RDC (Lobby, Bar, restaurant et salles de séminaires). Les chambres n'ont hélas pas encore été concernées à l'exception de la literie qui (chambre privilège) offrait un très bon niveau de confort.
L'hotel offre 3 niveaux de confort (confort, privilège et famiilales). l'insonorisation est bonne et la climatisation est deconnectable par interrupteur.
Les chambres privilèges situées au 3° sont assez vastes (30M2 environ) disposent toutes d'un bureau (Cafetière à discrétion), d'un divan + table basse, de 2 armoires et d'une grande salle de bain au confort standard (peignoir disponible).
L'accueil est rapide, courtois et efficace.
Un Mercure très correct dans l'ensemble.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci largo08
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Christophe C, Directeur général de Mercure Beaune Centre, a répondu à cet avis, 18 novembre 2012
Cher Client,

nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Beaune et pris le temps de le commenter sur Tripadvisor.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le confort et la qualité de la literie et bien sûr je suis particulierement satisfait que vous ayez été sensible à la qualité de l'équipe, ce à quoi nous sommes trés attaché. Un programme de rénovation de nos chambres est à l'étude pour 2013.
Nous esperons vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel lors de votre prochaine visite ou passage à Beune.

Christophe COLLET Directeur
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Normandie
Auteur de niveau
261 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 octobre 2012

L'hotel est bien situé prés de la sortie d'autoroute, sans avoir les désagréments du bruit. Check in et check out rapide.
Grand parking fermé.
Chambre un peu petite et peinture qui s'écaille au plafond , pas trés digne des 4 étoiles qui sont affichées sur le panneau à l'entrée.
Le literie est à bout de souffle, il serai temps de la remplacer.
Le restaurant est trés correct et le perseonnel est aimable et efficace . Possibilité de déguster de grands vin au verre.
Buffet petit déjeuner très bien garni mais onéreux.
Hotel 3* pratique pour une étape .

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Poyaud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe C, Directeur général de Mercure Beaune Centre, a répondu à cet avis, 18 novembre 2012
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement à l'occasion de votre séjour à Beaune, Merci également de nous avoir laissé votre commentaire, toujours précieux dans l'amélioration constante de nos prestations.
L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous présenter nos sentiments reconnaissants.
Bien cordialement,

Christophe COLLET Directeur
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Informations supplémentaires concernant Mercure Beaune Centre

Établissement : Mercure Beaune Centre
Adresse: 7 avenue Charles de Gaulle, 21200, Beaune, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Côte d'Or > Beaune
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Beaune
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Beaune Centre 4*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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