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“Toujours des lacunes...”

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Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection
N° 2 sur 59 Hôtels à Dijon
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
158 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
“Toujours des lacunes...”
Avis écrit le 25 juillet 2013

Cet hôtel est (ou "a été"?) celui "où il faut descendre à Dijon".
Il est bien situé, l'accueil est parfait (réception/conciergerie) et la plupart des services très corrects et aimablement rendus (bagagiste, voiturier...).
L'infrastructure et les équipements en revanche sont loin d'être au même niveau.
Cette fois, c'était notre climatisation qui ne rafraîchissait pas grand chose; réponse: "c'est qu'il fait chaud dehors"...!!!
Les fois précédentes, salle de bains douteuse par endroits, luminaires défectueux...
Et à deux reprises, un petit déjeuner en salle ignoble (une demi-heure pour avoir des oeufs brouillés, pain sec, jus d'orange absent...).
Ce genre d'établissement devrait avoir des équipements et services d'un meilleur niveau. L'accueil n'est pas tout.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci DRGParis
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1 136 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    551
    389
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171
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Avignon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 12 juillet 2013

Hotel très agréable mais nous avons été très mal servis au petit déjeuner à 9.30. Un buffet oui, j'accepte mais deux demandes de baisser le son de la radio avant d'obtenir satisfaction. + Des réunions dans le restaurant pour organiser certainement des événements à venir ds l'hôtel tenaient grande précédence sur notre confort et notre espace autour de notre table. Cela n'est pas digne d'un hôtel de luxe.
Service assez agréable à l'accueil par contre.
salle de bains un peu vieille France et donc pas très moderne mais très propre.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci althentraveller
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marseille
Auteur de niveau
120 avis
93 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 155 votes utiles
Avis écrit le 21 juin 2013

Les plus : personnel agréable , hôtel bien situé, WIFI rapide et gratuit, chambre très bien isolée, partie commune de bon gout, jardin agréable et parking privé gratuit.

les moins: chambre qui mériterai franchement d’être rafraîchie , couleur beige au mur , très sombre, senteur de vieilli-moisi lorsque l'on rentre dans la chambre , peignoir sentant l'huile de friture, réception des chaines TV aléatoire avec effet "neige" pleins de pixels, salle de bains plus digne d'un hôtel de gare sans étoile que d'un 5*, avec des éléments rouillés ça et là, une baignoire qui a bien vécu, et ménage pas fait ou mal fait ( poils présents dans la baignoire et trace de saleté autour des robinets et sur parois) , serviettes de bains ressemblant à une éponge scotch brit que l'on retrouve là aussi plutôt dans les hôtels "entrée de gamme".
Bref, pour un prix très chère comparativement à se qui se fait habituellement en province ( 300€ la chambre double premier prix), on est loin d'en avoir pour son argent ! . Petit déjeuner testé en chambre vraiment basique , un petit LU , un yaourt nature , un petit bout de pain, un mini croissant et un mini pain au chocolat, un jus d'orange, beurre , confiture. Pas de déco particulière, pas de journal du jour, bref comme n'importe quel hotel 2* .
Etonnant quand même car dans la même chaîne il y a le Mercure qui est a vol d'oiseau à 500 M , beaucoup moins chère et qui est vraiment mieux selon moi, avec notamment un petit déjeuner qui n'a rien a voir!!
Photos à votre disposition, si jamais vous souhaitez en savoir plus

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci sylviedra
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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 7 juin 2013

L'hôtel est bien situé, au centre ville de Dijon. Très bon accueil dès notre arrivée à l'hôtel, des informations et des conseils pour visiter la ville nous ont été donnés à la réception. Un service de voiturier est proposé gratuitement. Notre chambre, avec vue sur jardin, était calme et très agréable.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Arnaud591
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Paris
Auteur de niveau
124 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
Avis écrit le 29 mai 2013

Pour un séjour de rêve à Dijon, le Sofitel La Cloche est l'endroit idéal. Situé à 5 minutes en tram et à 10 minutes à pied de la gare, il est également tout près du centre ville désormais piétonnier. Il a le confort d'un Sofitel et le charme de ces vieux hôtels de province qui ont vu passer les voyageurs en redingote ou crinoline. Un charmant jardin avec pièce d'eau permet également de se mettre au vert en plein centre ville. Le personnel est charmant. Un petit bémol sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci choune75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection

Établissement : Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection
Adresse: 14 Place Darcy, 21000, Dijon, France (Anciennement Sofitel Dijon La Cloche)
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Côte d'Or > Dijon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Dijon
N°1 des hôtels de luxe à Dijon
N°4 des hôtels romantiques à Dijon
N°8 des hôtels d'affaires à Dijon
Fourchette de prix (par nuit): 152 € - 238 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection 5*
Nombre de chambres: 88
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au cœur du centre-ville et à deux pas des rues commerçantes, le Grand Hôtel La Cloche, hôtel historique de Dijon, vous invite à venir découvrir ses 88 chambres climatisées et insonorisées dont 6 suites et appartements, son jardin paysagé, son restaurant bistronomique « les Jardins by la Cloche ». Un grand bar avec fumoir, un SPA "Carita" avec espace bien être (sur réservation). Ses salles de réunion situées dans le pavillon de la Cloche, la salle de réception « Napoléon III », ses prestigieuses « Caves de la Cloche » représentent plus de 600 m² d’accueil pour vos réunions et réceptions. En 2013, «Sofitel la Cloche» est devenu «Grand Hotel la Cloche» ... plus   moins 
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