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“Belle surprise”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Styles Dijon Central
N° 17 sur 59 Hôtels à Dijon
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris, France
Auteur de niveau 4
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Belle surprise”
Avis écrit le 6 mai 2014 par mobile

Je connaissais cet hôtel, mais avant sa restauration, et je dois dire que celle ci est réussie. Maintenant les chambres sont gaies et propres contrairement à certains avis lus concernant cet hôtel. Autre belle réussite la salle du petit déjeuner, en effet il fallait connaître la précédente étroite et un petit déjeuner très chiche, alors que maintenant avec l'ouverture faite sur le restaurant "Le Grill" beaucoup plus d'espace et un petit déjeuner de type international très correct. En résumé hôtel très bien situé en plein centre piétonnier, juste à côté du parking souterrain public, et très bon rapport qualité prix.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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Merci Patrick G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jerome m, Gérant de Ibis Styles Dijon Central, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Monsieur bonjour,

Effectivement, les travaux de rénovation ont permis de remettre notre établissement au gout du jour, avec des couleurs vives et chatoyantes,qui s'identifient à la marque IBIS STYLES.

Nous espérons que ce jour séjour vous aura donné envie de venir encore et encore...

Cordialement,

M. MUNIER,
directeur d'établissement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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790 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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Français en 1er
Bayonne, France
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 22 avril 2014

De passage à Dijon, nous avons eu le plaisir de dormir à l'hôtel Central et de profiter d'un centre ville trés beau, un musée des beaux arts flambant neuf. Notre séjour c'est agréablement déroulé dans une ambiance convivial et chaleureuse. Les rognons de veau de la rôtisserie sont à tomber.

Astuce pour la chambre : très jolie vue sur la place depuis les chambres du 5ème étage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
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1 Merci JPR W
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jerome m, Gérant de Ibis Styles Dijon Central, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Bonjour,

Je vous remercie de votre commentaire et constate avec contentement que votre séjour vous a procuré de belles émotions.

Effectivement, nos restaurants sont une vraie valeur ajoutée pour notre établissement et vous proposent des plats élégants...dont vos papilles ont pu se délecter...

A très bientôt chez IBIS STYLES.

Cdt,

M. MUNIER Jérôme,
Directeur
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Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau 3
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 20 avril 2014

Odeurs de cuisine dès l'entrée et jusqu'au 5ème étage (!), chambres poussiéreuses, voire sales, personnel à peine poli et certainement pas aimable (le sourire, apparemment, n'est pas compris dans le prix), et qui donne des renseignements à contrecœur.

Nous devions y rester trois nuits, nous sommes partis après la 2ème nuit...

Le buffet du petit-déjeuner est lamentable, avec des fruits inconsommables, des crêpes semblables à du carton, et le personnel qui passe l'aspirateur dans la salle à côté en s'apostrophant bruyamment, aucun service, si ce n'est pour débarrasser activement le matériel du petit-déjeuner à partir de 10h pile, des tables non nettoyées...
Du jamais vu, même dans un Ibis !!
On a l'impression qu'un grand soin a été mis dans une déco pimpante et tape à l’œil, mais aucun dans l'entretien et la propreté.

La literie, dont Ibis se vante tant, pourrait probablement être confortable sans des alèses en papier qui se roulent en boule sitôt couchés...
Quant aux douches : bonne chance pour vous laver (et surtout, rincer) les cheveux s'ils sont longs et/ou épais, vu le débit inexistant (constaté dans les deux chambres).
Et vu l'évier, impossible de tout simplement s'y laver la figure.
Les chambres prétendument communicantes ne le sont pas : en réalité, ce sont deux chambres qui donnent sur un "sas" que l'on peut isoler du couloir. Impossible de maintenir les portes des chambres (très lourdes) ouvertes, je n'ose imaginer une famille avec de jeunes enfants. Je l'ai signalé au moment du départ et l'employée m'a répliqué, d'un ton condescendant: "Mais madame, il fallait demander des cales, voyons"........

Le seul point positif de l'hôtel, je dis bien, le seul: un emplacement parfait, juste en face du parking Grangier et en plein centre de la vieille ville, avec les musées, les boutiques, et les parcours de la Chouette, le tout à faire à pied.
Heureusement, Dijon est une ville super, mais sincèrement, je regrette amèrement de n'avoir pas lu les commentaires des autres sur cet hôtel au moment de notre choix...
Notre séjour a été carrément gâché.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
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Merci Neuch_11
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jerome m, Gérant de Ibis Styles Dijon Central, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Madame, Monsieur,

Force est de constater que votre séjour dijonnais vous a posé de nombreux problèmes et j'en suis pour le moins navré.

Cet enchaînement de dysfonctionnements n'a fait que vous procurer un sentiment d'insatisfaction que je comprends.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour apporter une satisfaction totale à notre clientèle, souvent fidèle d'ailleurs et qu'il est rarissime qu'un tel enchaînement de problèmes se produise.

Aussi, je vous présente toutes mes excuses pour ce séjour gâché et j'espère malgré tout que vous viendrez nous rendre de nouveau visite,

Cdt,

M. Jérôme MUNIER,
DIrecteur
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Paris, France
1 avis
Avis écrit le 12 avril 2014

Hotel sale avec des odeurs de cuisine des que l on traverse la porte d entrée. Personnel pas accueillant. On mange très mal. Petit dejeuner inexistant servi dans une salle triste, sale et sans aucun service.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Loraschi G
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jerome m, Gérant de Ibis Styles Dijon Central, a répondu à cet avis, 2 mai 2014
Madame, Monsieur,

Suite à l'envoi de votre avis, je ne peux que constater votre mécontement envers notre établissement.

Croyez bien que nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour assurer une pleine satisfaction à notre clientèle.

J'espère sincèrement qu'un prochain séjour de votre part nous permettra de vous prouver que nous sommes capables de faire beaucoup mieux pour assurer une pleine réussite de votre séjour dijonnais.

Cdt,

M. MUNIER,
Directeur
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PERNES
Auteur de niveau 4
31 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 9 avril 2014

Cet hôtel est dans le centre ville du vieux Dijon. Accueil très sympathique. Les chambres sont parfaites et d'une propreté parfaite. C'est dommage que des places de stationnement ne sont pas prévues au parking souterrain. Je recommande cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont calmes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci ALAIN R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jerome m, Gérant de Ibis Styles Dijon Central, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Bonjour,

Nous vous remercions du temps consacré en donnant votre opinion sur notre établissement.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu et espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.

Cdt,

M. MUNIER,
directeur
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Colmar, France
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 6 avril 2014

L'emplacement est exceptionnel.
La propreté des chambres rare...
Mais de grâce, pourquoi ne pas tenir compte du signe "Ne pas Déranger" que l'hôtel met pourtant à disposition?
Le premier jour, visite à 12h30, annonçant la fin du ménage et déposant des serviettes.
Le second jour, visite à 10h20, entrée dans la chambre sans frapper. Difficilement acceptable...

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Cedric M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jerome m, Gérant de Ibis Styles Dijon Central, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Bonjour,

Nous faisons suite à la mise en ligne de votre commentaire concernant les problèmes rencontrés au sein de notre établissement.

Effectivement, le non respect du panonceau adossé à votre porte constitue un manquement regrettable et je tiens à m'en excuser personnellement.

Sachez que nous avons sensibilisé davantage notre personnel d'étage suite à votre mécontentement.

Ceci ne devrait donc pas se reproduire lors de votre prochaine visite.

Je vous renouvelle toutes mes excuses.

Cdt,

M. MUNIER,
directeur
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Dijon Central

Établissement : Ibis Styles Dijon Central
Adresse: 3 Place Grangier, 21000, Dijon, France
Location : France > Bourgogne-Franche-Comté > Côte d'Or > Dijon
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Dijon
N°4 des hôtels familiaux à Dijon
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Dijon Central 3*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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