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VVF Villages Amboise
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Avis (146)
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131136 avis sur 146
Avis publié : 20 avril 2014 par mobile

Village très agréable. Super équipe d animation. Par contre la restauration n est pas terrible plats peu variés et sans saveur........
Les visites guidées sont bien expliquées et très diversifiées.

Les clubs enfants sont très bien gérés et très securises........


Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
Merci Elodie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 octobre 2013

Effectivement la direction lors de la réunion d'accueil nous a averti que le chauffage ne se déclenche que lorsqu'il fait froid dehors !!! La température relevée en début de semaine dans les logements était de 18° !! On a eu droit au spitch sur le développement durable, triez vos déchets, économisez l'eau, éteignez les lumières et pendant ce temps la piscine extérieure, non couverte est toujours en service et entretenue tous les jours !! inutile de dire que même les enfants, pourtant peu frileux, n'y ont jamais trempé un doigt de pieds. Les logements n'ont même pas de double vitrage, les plaques électriques de cuisson sont d'un autre temps et surement très énergivores. La rénovation de ce village est prévue (apparement depuis longtemps...) heureusement car celà s'impose vraiment. Un grand merci à toute l'quipe d'animation et à Aurore pour la qualité de ses commentaires lors des visites. Clients depuis longtemps, nous resterons fidèles à VVF, mais SVP faites le nécessaire notre confiance

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci MPrevot
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VVFVillages, Direction Relation Vacanciers de VVF Villages Amboise, a répondu à cet avisA répondu 20 novembre 2013

Bonjour,

Nous vous remercions de votre objectivité concernant le personnel et la confiance que vous nous témoignez depuis des années.
Par ailleurs, dans nos documents il est noté que la piscine est chauffée jusqu'à mi-septembre. Cela dit, son entretien est maintenu afin qu'elle soit plus agréable visuellement pour les vacanciers mais sans coût supplémentaire et sans gaspillage. Nous avons cependant bien noté vos remarques concernant le développement durable.
Nous oeuvrons depuis quelque temps sur le projet de travaux de ce village et sommes très heureux qu'il aboutisse dès l'an prochain avec une rénovation complète des logements. Et d'autres aménagements sont aussi prévus pour l'agrément de nos vacanciers à partir de 2015.
Pour terminer sur votre conclusion, nous espérons sincèrement vous retrouver bientôt dans l'un de nos villages de vacances.

Bien cordialement,
Linda Direction Relation Vacanciers VVF Villages

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 29 octobre 2013

Nous avons trouver que ce vvf manque beaucoup de gaieté; vraiment vieillo....
De plus durant notre sejour du mois de octobre nous avons eu tres tres froid la nuit, lors de notre arriver nous avons fait reclamation mais la direction nous a bien gentillement remis en place au pot de bien venue en nous disant que les temperature l'apres midi etait douce donc le chauffage ne se declancherais pas c'est d'ailleurs la seul apparition de la direction envers ses clients ...
Ayant été moi meme dans la restauration je connait tres tres bien les bonne parole de la direction lors des probleme de chauffage ... De plus je ne suis pas plombier mais je sais que ce type de chauffage a besoin de purge tout les ans or vue la couche de peinture sur la purge elle n'a du jamais etre faite ...
Le restaurant n'en parlons pas trop cher pour ce que c'est !!!! ( repas tex-mex ), celui ci doit satisfaire la direction car c'est un des seul endroit on l'on peut y voir toute la famille y souper, egalement au BAR leur filles et petite fille boire des cocktails tous les soir ...
VVF devrait peut etre y faire un controle inopiné...
Par ailleurs employés super rien a dire si ce n'est le stress qui les prends lorsque la direction ce trouve dans les locaux !!!( ce qui gache tres fortement leur aimabilité envers les clients y en a plus que pour les patrons !!)
En conclusion le sejour a Amboise est fortement deconseiller au VVF pour ma part

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci lolo0909
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VVFVillages, Direction Relation Vacanciers de VVF Villages Amboise, a répondu à cet avisA répondu 13 novembre 2013

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos remarques. En parallèle nous avons bien reçu votre courrier et une réponse personnalisée vous sera apportée. Nous nous sommes rapprochés du directeur du village et tenons toutefois à publier ici quelques réponses.
Le système de chauffage est vérifié régulièrement par une société spécialisée. Le directeur a expliqué le fonctionnement du chauffage lors du pot de bienvenue. Il a fait aussi intervenir rapidement un technicien afin d'effectuer un contrôle qui n'a pas révélé de dysfonctionnement. Suite à l'annonce d'une météo plus fraiche les jours suivants, la courbe de chauffe a été remontée.
Ensuite, vous mettez en cause le professionnalisme de notre directeur d'une manière totalement injustifiée. Il a été largement présent cette semaine donc nous sommes surpris que vous ne l'ayez pas vu.
Quant à la visite de sa famille, sachez que tout se fait dans une grande transparence et en toute honnêteté. Vos insinuations gratuites nous semblent parfaitement inappropriées.

Cordialement,
Linda Direction Relation Vacanciers VVF Villages

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 octobre 2013

Amboise est une ville agréable, les bords de Loire et le Château mérite un détour. Notre bref séjour au VVF a lui été décevant, les logements sont vétustes, la literie lamentable, le mobilier vieillot, les sanitaires ne sont pas propres, la douche est spartiate, petite et remplie de traces de moisi, le tout avec un accueil des plus quelconque. Bref, un séjour à renouveler mais dans un autre hôtel.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci JPR29
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VVFVillages, Direction Relation Vacanciers de VVF Villages Amboise, a répondu à cet avisA répondu 23 octobre 2013

Bonjour,

Le patrimoine de cette région est en effet exceptionnel et offre la possibilité de visiter de nombreux monuments, Amboise a aussi un riche passé et nous sommes ravis que vous ayez aimé cet environnement. Nous sommes néanmoins surpris du retour que vous nous faites concernant l'accueil car en général celui est apprécié de nos estivants.
D'autre part, si cet établissement est vieillissant, un suivi des normes de sécurité est effectué par le biais d’organismes extérieurs.
Nous regrettons l'image que vous conservez de votre séjour et espérons malgré tout que vous tenterez une nouvelle expérience dès les travaux de rénovation terminés.

Bien cordialement,
Linda Direction Relation Vacanciers VVF Villages

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 septembre 2013

Nous avons passé un séjour très agréable sur le secteur d'Amboise, le VVF est idéalement situé, les logements devraient être plus agréable avec les travaux de rénovation à venir. Un grand merci à Pauline pour toutes les visites effectuées, son savoir et sa façon de nous raconter la vie des rois, reines ..." anecdotes", sans oublier l'architecture.Bref un vrai délice toutes c'est visites. Aurélie / Emmanuel / Lola.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
Merci Emmanuel C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VVFVillages, Direction Relation Vacanciers de VVF Villages Amboise, a répondu à cet avisA répondu 23 octobre 2013

Bonjour,

A l'unanimité les visites ont été des moments passionnants, c'est merveilleux. Bravo à Pauline !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous accueillir parmi nos vacanciers.

Bien cordialement,
Linda Direction Relation Vacanciers VVF Villages

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