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“peut mieux faire” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges a été ajouté à vos Favoris
Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges
4.0 sur 5 Hôtel   |   Boulevard de la Republique, 18000 Bourges, France   |  
Services
N° 7 sur 22 hôtels à Bourges
pleurtuit
Auteur de niveau
110 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votes utiles
“peut mieux faire”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

Accueil assez froid, sans aucune aide pour les bagages. Par contre hôtel très bien situé, pas loin du centre ville. Chambre très petite. Le rapport qualité/prix n'y est pas.
On ne peut dîner qu'à la carte où chaque plat comporte un supplément de 3€ sauf un. Dans l'ensemble cela représente une dépense trop élevée pour la prestation.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci mamgoz35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Directeur général de Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges, a répondu à cet avis, 26 juin 2012
Chère Cliente, cher Client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, dont je prends bonne note.

Je suis désolée de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vous attentes, et j'en suis vraiment navrée.

Sachez que nous sommes tout à fait capable de prendre en charge vos bagages sur simple demande auprès du personnel de la réception. Ce détail fait parie des nouvelles normes du classement hôtelier en 4*, dont nous sommes certifiés

Concernant votre dîner, nous vous proposons un menu à 53 € et un menu à 26 € qui est uniquement destiné aux clients de l'hôtel, en complément de la carte. Tout ceci vous est clairement expliqué dans la carte qui vous ait remise lors de votre installation au restaurant. Si une inrfomation n'zt pas très clair pour vous, il ne faut pas hésiter à demander des précisions au Maitre d'hôtel ou un des assistants.

En espérant avoir le plaisir de vous recevoir pour une nouvelle exprience.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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491 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    127
    228
    89
    38
    9
Consultez les avis pour
71
247
42
95
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Essaouira
Auteur de niveau
55 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2012

Séjour de 2 nuits en chambre standard.
Très bon accueil, discret mais efficace et professionnel. Mention particulière pour l'ensemble du personnel, très à l'écoute, compétent, sans obséquiosité inutile.
Chambre fonctionnelle, correctement équipée mais un peu exigue.
Ne pas faire l'économie du petit déjeuner à prendre dans le cadre superbe de l'ancienne abbaye. Mieux encore, un dîner au restaurant sera l'assurance d'un excellent moment autour de l'une des meilleures tables de la ville.
Beau parc autour de l'établissement, lorsque le temps s'y prête.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci retired4ever
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
anne-olivia, Directeur général de Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges, a répondu à cet avis, 24 avril 2012
Chère Cliente, cher Client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours positifs ,et je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Vos remarques seront transmises et partagés avec l'ensemble des équipes, qui y sont très sensibles.

Lors d'un éventuel prochain séjour dans notre établissement, laisser vous tenter par nos chambres Confort qui sont plus spacieuses, mais sont aussi équipées de nombreux autres équipements de confort tels que peignoirs de bains, chaussons, station Iphone, etc ....

Je vous remercie pour votre confiance et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à L'Hôtel de Bourbon & L'Abbaye Saint-Ambroix.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2012

Nous etions dans un hotel mercure a stratford upon avon en Angleterre la semaine d'avant. L'hotel Bourbon en dans une classe dix foix mieux. Nous etions tres content de l'hotel et nous y reviendrons, tout etait parfait, aperitifs, repas, petit dejeuner, merci de nous avoir acuelli avec telle gentilesse. Nous reviendrons........ et malheureusement a 40 minutes de chez nous, nous avons eu un acident de voiture, la voiture epave, mais heureusement rien qu'un peu de choc pour nous deux.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
anne-olivia, Directeur général de Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges, a répondu à cet avis, 11 avril 2012
Chère Cliente, cher Client,

Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Un grand merci pour tous ces compliments qui seront partagés avec l'ensemble des équipes.

En effet, notre hôtel a du cachet et de la personnalité. Il n'est pas du tout représentatif de l'ensemble des hôtels du réseau Mercure.

Je vous dit alors à très bientôt !! Prenez soin de vous.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges

Adresse: Boulevard de la Republique, 18000 Bourges, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Berry > Cher > Bourges
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Bourges
N°5 des hôtels familiaux à Bourges
N°6 des hôtels d'affaires à Bourges
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel de Bourbon - Mercure de Bourges 4*
Nombre de chambres: 59
Options de réservation :
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